靠懷舊,怎么能讓品牌老樹(shù)開(kāi)新花?
有調(diào)查顯示,99%的消費(fèi)者都認(rèn)為自己的生活不完美,在自我認(rèn)知平衡的作用下,會(huì)傾向于通過(guò)“美化回憶”的方式來(lái)消解當(dāng)下的無(wú)聊苦悶。因此,在消費(fèi)者的回憶中去深挖那些曾經(jīng)的痛、曾經(jīng)的矬、曾經(jīng)的笑和曾經(jīng)的傲,用懷舊手段演繹新的故事和風(fēng)格并且達(dá)成品牌和消費(fèi)者的互動(dòng),已經(jīng)成為了不少老品牌的“激活密碼”。
近期上映的《大話西游3》,被噴的體無(wú)完膚,30年前火爆熒屏的剪紙動(dòng)畫(huà)片《葫蘆兄弟》改編后于暑假再登電視熒幕,但是整體“萌萌噠”的畫(huà)風(fēng)、毫無(wú)新意的故事內(nèi)容和場(chǎng)景動(dòng)作,惹來(lái)眾多批評(píng)。相反,被譽(yù)為“國(guó)民圣水”的六神花露水,近年來(lái)卻因打得一手懷舊好牌而重新走進(jìn)年輕人的視野。那么,懷舊營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該玩?
保持經(jīng)典的“符號(hào)”,賣(mài)歷史口碑
經(jīng)典之所以成為經(jīng)典,是因?yàn)橛歇?dú)特的印記和符號(hào),比如可口可樂(lè)讓世人銘記的是它的瓶身和包裝;諾基亞的手機(jī),讓人銘記的是過(guò)硬的質(zhì)量和平民的價(jià)格;而健力寶讓人銘記的,是它與奧運(yùn)精神的一路相伴。只有把握準(zhǔn)這些“符號(hào)”才能成功激活經(jīng)典。
“健力寶1984”誕生于1984年的洛杉磯奧運(yùn)會(huì),與中國(guó)代表團(tuán)一起一鳴驚人,成為國(guó)人心中驕傲的民族品牌。2008年北京奧運(yùn)會(huì)上,這款產(chǎn)品再次推出,通過(guò)“盛事有我,國(guó)飲健力寶”的傳播主張及健力寶大事記等概念傳播,在社交網(wǎng)絡(luò)引起共鳴,成功引起消費(fèi)者的經(jīng)典回味及品牌聯(lián)想,將品牌與人們的民族自豪感相關(guān)聯(lián)。
諾基亞這個(gè)曾經(jīng)的世界手機(jī)巨頭,承載著幾代人共同的時(shí)代記憶。在智能手機(jī)戰(zhàn)場(chǎng)失利后,諾基亞一直想在手機(jī)攝影人群中找到突破口。在對(duì)諾基亞手機(jī)攝影優(yōu)勢(shì)的抽象和剝離后,“攝影→照片→懷舊”,成為懷舊營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)不錯(cuò)的突破點(diǎn)。
口味的變化,適應(yīng)年輕人群
六神花露水是1990年面世的品牌,承載著80后人群滿(mǎn)滿(mǎn)的回憶。作為傳統(tǒng)品牌的六神,并沒(méi)有“吃老本”,而是在2012年,推出一則《花露水的前世今生》動(dòng)畫(huà)短片風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò),結(jié)合時(shí)下流行語(yǔ)和花露水的歷史,以幽默詼諧的語(yǔ)句將花露水的優(yōu)雅與時(shí)尚表現(xiàn)得淋漓盡致,在給80后群體強(qiáng)化品牌認(rèn)知的同時(shí),悄然打入更年輕消費(fèi)群體。
為了不斷向年輕群體拓展,六神花露水還在經(jīng)典款的基礎(chǔ)上,做出了2點(diǎn)嘗試。一是推出時(shí)尚的包裝,深受年輕人喜愛(ài),二是產(chǎn)品推陳出新,驅(qū)蚊花露水、止癢花露水、勁涼提神花露水、健膚花露水等不斷面世,滿(mǎn)足了不同的使用場(chǎng)景,用戶(hù)的使用反饋則讓六神花露水獲得持久的口碑。
讓品牌說(shuō)話,讓消費(fèi)者參與品牌創(chuàng)作
擁有百年歷史的可口可樂(lè),為了吸引一代又一代的年輕消費(fèi)者,不得不持續(xù)進(jìn)行品牌年輕化嘗試,2013年推出的“昵稱(chēng)瓶”、2014年推出的“歌詞瓶”,2015年,可口可樂(lè)又推出集經(jīng)典電影和電視中的經(jīng)典臺(tái)詞的“臺(tái)詞瓶”。
這些瓶身的文案跟年輕人的流行文化非常接近,有些其實(shí)就是消費(fèi)者或者品牌粉絲自己的創(chuàng)作,因此,活動(dòng)一經(jīng)推出,就獲得年輕圈層的好評(píng)和跟風(fēng)。
另外,可口可樂(lè)中國(guó)在“可口可樂(lè)重返中國(guó)大陸35周年”之際,從微博平臺(tái)上#回憶的味道#互動(dòng)討論,到微信平臺(tái)挖掘品牌自身歷史的StoryTelling,再到豆瓣小站號(hào)召粉絲回憶產(chǎn)生的UGC,可口可樂(lè)成功地在社交網(wǎng)絡(luò)中掀起了品牌的懷舊風(fēng)。
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