以高度定制的制造業(yè)賦能新增長，看歐派如何破卷整裝發(fā)展

受宏觀經(jīng)濟及上游房地產(chǎn)影響，家居行業(yè)面臨流量變少、增長乏力等困難和挑戰(zhàn)。整裝順應(yīng)消費者一站式裝修需求，依然是最具爆發(fā)力的賽道，但已經(jīng)從高歌猛進發(fā)展時代步入了低速發(fā)展的新常態(tài)。如何尋找新的增長點，為行業(yè)注入發(fā)展新動力，歐派營銷第三事業(yè)部于8月16日在成都召開整裝經(jīng)銷商年中培訓會，聚焦整裝發(fā)展，突破增長瓶頸，開啟高質(zhì)量發(fā)展新篇。

01

家裝行業(yè)是高度定制的制造業(yè)

制造和美之家擎領(lǐng)整裝發(fā)展新徑

當下消費者對家空間的理解正在經(jīng)歷從“實用的居住空間”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧罾砟畹谋磉_空間”，從單一的滿足生活所需，向著滿足生活方式轉(zhuǎn)變。消費變革推動家裝行業(yè)洗牌加劇，新市場格局下，裝企必須找到新的突破口，才能開辟業(yè)績增量。

不硬碰，巧轉(zhuǎn)身，打開整裝發(fā)展新思路，歐派營銷第三事業(yè)部總經(jīng)理張曉鋒總提出了全新的發(fā)展視角:家裝行業(yè)是高度定制的制造業(yè)，制造的產(chǎn)品就是消費者的“家”。每個人的家各不相同，但是所有人對家都有一個共同的期待——和美之家。與此同時，歐派給出“和美之家”的8大標準，并據(jù)此重構(gòu)歐派整裝大家居的8大核心能力，推進整裝一站式落地，以歐派與裝企聯(lián)合之力，共同為消費者制造“和美之家”。

歐派營銷第三事業(yè)部總經(jīng)理張曉鋒總發(fā)表演講

整裝一站式提供的不是裝修某一環(huán)節(jié)的產(chǎn)品或服務(wù)，而是定裝一體化的家，因此，整裝一站式是實現(xiàn)“和美之家”的**路徑，也是歐派整裝大家居的最有利優(yōu)勢。做好整裝一站式，充分發(fā)揮歐派、裝企所長，歐派從流量、供應(yīng)鏈、培訓、信息化4個方面持續(xù)為裝企賦能，而裝企則需要發(fā)揮本地服務(wù)優(yōu)勢，在生活方式能力打造，全鏈條服務(wù)能力，公司化經(jīng)營能力，低成本運營能力上持續(xù)下功夫。歐派與裝企彼此形成合力，循著整裝一站式的發(fā)展路徑，以制造“和美之家”為突破口，跳出低質(zhì)量內(nèi)卷，共贏發(fā)展之路。

家裝行業(yè)是高度定制的制造業(yè)，從商業(yè)邏輯上講，制造業(yè)比服務(wù)業(yè)更具有做大規(guī)模的優(yōu)勢。如果將家裝行業(yè)視為服務(wù)業(yè)，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，消費者滿意度低，裝企也難以規(guī)?；l(fā)展，極大限制了裝企的上行空間。而從制造業(yè)的邏輯出發(fā)，家是可以有制造標準的?！昂兔乐摇?大制造標準，高標準嚴要求交付一個“家”，對消費者來說，這個“家”符合消費者未來10年生活方式，能夠大幅度提高家居生活品質(zhì)。對裝企來說，這8大標準為裝企提供了構(gòu)建核心競爭力的方向，更好的解決原來掣肘的問題，打破天花板，獲得新的發(fā)展空間。

02

1+1+N流量中心建設(shè)

賦能裝企構(gòu)建全域流量體系

家居行業(yè)存量爭奪加劇，終端流量之爭將愈演愈烈。在家裝流量爭奪戰(zhàn)中，構(gòu)建全域流量體系，主動出擊，才有機會從市場中脫穎而出。

歐派持續(xù)深化1+1+N流量中心建設(shè)，是搶奪存量市場蛋糕的關(guān)鍵。以“小區(qū)”“電商”兩大渠道流量建設(shè)為主，在線上以“找人”為邏輯提升電商轉(zhuǎn)化，在線下以“找房”為邏輯，發(fā)揮裝企優(yōu)勢，通過小區(qū)精細化、網(wǎng)格化運營，深耕小區(qū)流量；同時，以企業(yè)團購、房產(chǎn)中介、老客戶運維、開發(fā)小型工裝客戶為N種流量補充，培育多渠道獲客能力，為裝企實現(xiàn)流量賦能升級。

廣拓流量，鏈接更廣泛的家裝需求，歐派總部將加大組織賦能與資源支持，全方位幫扶終端夯實獲客能力，到離用戶更近的地方，縮短與用戶觸達的通路，讓歐派整裝一站式解決方案觸手可及。

03

Myhome·Mylifestyle

滿足用戶生活方式打造和美之家

家裝市場激烈內(nèi)卷，卷價格、卷產(chǎn)品、卷渠道，事實上，用戶最關(guān)心的不是低價，而是能否滿足心中對美好的生活想象。

歐派提出Myhome·Mylifestyle戰(zhàn)略，根據(jù)一家人的生活習慣、行為愛好等量身定制整體方案，定制專屬Myhome·Mylife，滿足整體家人生活方式打造，實現(xiàn)每個人對家的美好向往。Myhome·Mylifestyle戰(zhàn)略背后的理念正是對用戶真正的理解，不但是對產(chǎn)品、風格的理解，更是對一個家的所有家庭成員的生活方式的理解。

更好理解用戶，“家訪”無疑是**方式。家訪深入到每個用戶生活的場景里，洞察每個家庭成員的生活習慣、個人愛好、個性需求及其對美好生活的想象，將對消費者家居場景的真實需求，融入到家的制造過程中，從產(chǎn)品出發(fā)，以滿足“人”的需求為目的，量身定制生活方式解決方案，真正為消費者實現(xiàn)“和美之家”。

用戶需求是一切商業(yè)行為的準則，Myhome·Mylifestyle圍繞消費者價值創(chuàng)造，順應(yīng)消費者對裝好一個家的需求，不斷提升消費體驗。歐派總部將持續(xù)迭代完善V8運營系統(tǒng)，以全案設(shè)計、全案銷售賦能，為裝企推進生活方式落地提供支持。其中全案銷售升級五區(qū)三步，以一訪種草+嘗試性成交，二訪抓進店率及成交率等五到講解法，迭代選品手冊、五到種草手冊等銷售工具，提升進店成交率，做大單值。全案設(shè)計，以精細化的流程、設(shè)計技能提升降低裝企運營成本。同時以鎖定價、鎖簽單、鎖轉(zhuǎn)化、鎖交付、鎖利潤分析”五把鎖”打造極致的成本控制，提升裝企盈利能力，實現(xiàn)共創(chuàng)共贏！

結(jié)語

百年未有之大變局下，給了我們更多商業(yè)創(chuàng)新的機會。歐派將與裝企攜手創(chuàng)領(lǐng)整裝賽道，以制造“和美之家”為價值核心，共辟增長新曲線，從“裝好一個家”到“裝好千萬家”，滿足千家萬戶對美好生活的向往。

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