家具商場是真過剩 還是假過剩
2014年初以來，家具商場的擴(kuò)張依舊來勢洶洶，市場高度集中的家居業(yè)寡頭時(shí)代加速來臨。面對如此擴(kuò)張態(tài)勢，我們有必要再次追問：家具商場是真過剩還是假過剩?抑或是一種結(jié)構(gòu)性過剩? 擴(kuò)張步伐從未停止，今年照舊 以成都為例。據(jù)業(yè)內(nèi)人士觀察，賣場擴(kuò)張最盛的城市，首推四川成都。這個(gè)西南最大的城市，如同它的家具制造業(yè)迅速坐穩(wěn)全國前三的交椅一樣，家具賣場擴(kuò)張也加緊提速，并且向來都是大手筆，今年一個(gè)30萬平方米的紅星美凱龍第三店建成招商，又一個(gè)30萬平方米的富森北門店開張，接著更有作為四川省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的扛鼎力作呈現(xiàn)，太平園國際家居博覽城這座百萬平米超大體量的家居商業(yè)綜合體即將于2014年年內(nèi)橫空出世。 說成都是賣場擴(kuò)張動(dòng)靜最大的城市，還可以追溯到2011年的成都“擴(kuò)張?jiān)辍?。?jù)稱這一年里，平地冒出了眾多的大型賣場：紅星美凱龍雙楠店、居然之家琉璃店、富森美家居家具M(jìn)ALL、香江全球家居CBD、元瑞家居商城、圣地亞魔方廣場、百利瑪廚衛(wèi)中心、九峰國際家居，令人眼花繚亂。 2012年到2013年，成都陸續(xù)落成的賣場還有家和家園、大港建材城、華川銀地建材城、 青龍建材裝飾城、愛燈堡，等等。 “今年開張的不說，就說前兩年，成都新建的賣場中，元瑞、歐洲城都蠻大的!”一位前往成都出差的廣東家具人驚呼成都變成了“激動(dòng)之都”。把成都的老賣場也算進(jìn)去，比如八益、太平園、圣地亞、青田等等，有媒體報(bào)道不無幽默地說，十個(gè)指頭數(shù)得過來嗎?整個(gè)成都仿若一個(gè)家具賣場帝國。 放眼全國。紅星美凱龍家居生活廣場烏海項(xiàng)目預(yù)計(jì)9月初正式開業(yè);北京城外誠國際館將于6月1日開業(yè);月星集團(tuán)徐州環(huán)球港廣場招環(huán)球客商;香河全球家居CBD啟動(dòng)招商;月星家居在重慶榮昌拉開招商帷幕;紅星美凱龍寶雞商場招商工作三月啟動(dòng);東盟家具博覽會落戶重慶，計(jì)劃20億美元建產(chǎn)業(yè)園;香江集團(tuán)家居連鎖品牌金海馬落戶江門;廣東樂從以數(shù)十億巨資建設(shè)酒店家具城、辦公家具城;廣東東莞面向全球的單體面積最大的永不落幕的名家居世博園6月正式開業(yè);簡愛家居加快在二三線城市擴(kuò)張，等等，等等!不勝枚舉，數(shù)不過來。 家居產(chǎn)業(yè)城加入賣場擴(kuò)張。在中國，亞太家居產(chǎn)業(yè)城將星羅棋布地建設(shè)包括制造與商場在內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈完整的超大規(guī)模的“城”，規(guī)劃建設(shè)的“城”有31個(gè)，首批啟動(dòng)9個(gè)項(xiàng)目中，包括東盟-扶綏泛家居產(chǎn)業(yè)城，項(xiàng)目一期用地2802畝;華中-蘄春泛家居產(chǎn)業(yè)城，總規(guī)劃用地8000畝;河南溫縣-中原泛家居產(chǎn)業(yè)城，規(guī)劃用地也是一個(gè)8000……任何一個(gè)項(xiàng)目動(dòng)輒投資數(shù)十億人民幣。某家具企業(yè)營銷總監(jiān)張衡先生轉(zhuǎn)載這條微信時(shí)，加了一條“按語”：“一個(gè)又一個(gè)瘋狂的項(xiàng)目，真是瘋狂的家具人，瘋狂的奇葩……” 賣場過剩了嗎?傾聽3種聲音 《中國家具報(bào)道》記者最近遍訪行業(yè)領(lǐng)袖，圍繞家具商場是否過剩，出現(xiàn)3種聲音，一個(gè)是“過剩說”;一個(gè)是“假過剩說”，表面上過剩，實(shí)際上并不過剩;一個(gè)僅僅是“結(jié)構(gòu)性過剩說”。 “過剩說”與去產(chǎn)能化 堅(jiān)持“過剩說”的業(yè)內(nèi)人士，認(rèn)為賣場過剩是一個(gè)沒有爭議的觀點(diǎn)，或者是一個(gè)不是問題的問題，數(shù)年前，這個(gè)事實(shí)就明擺在那里了。中國家具最緊迫的任務(wù)是去產(chǎn)能化和轉(zhuǎn)型升級，以消化產(chǎn)品過剩與賣場過剩。 亞太傳媒董事長駱合理先生去年在第十一屆亞太經(jīng)濟(jì)論壇上就曾指出，目前中國泛家居行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)50%不賺錢，經(jīng)銷商50%不賺錢，大賣場虧損至少50%。中國泛家居行業(yè)的辛亥革命已經(jīng)爆發(fā)。他引用“調(diào)查3年”的數(shù)據(jù)說明，“全國賣場過剩50%”。 根據(jù)中國家具協(xié)會的統(tǒng)計(jì)，按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一萬平方米年銷售1億元來計(jì)算，去年家具建材行業(yè)實(shí)現(xiàn)年銷售額約2000億元，也就是說有2000萬平方米的賣場面積就能夠滿足市場需求，而目前國內(nèi)家居賣場的總面積已經(jīng)超過了4000萬平方米，如果未來行業(yè)的走勢不發(fā)生變化，就有50%的賣場面積屬于過剩。這是去年在香河產(chǎn)業(yè)模式研討會上，中國家具行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的憂慮。 “在賣場已經(jīng)過剩50%的情況下，為什么擴(kuò)張的步伐今年沒有任何收斂，還照樣持續(xù)的瘋狂?”一位業(yè)內(nèi)人士回答了他自己設(shè)置的問題。 第一，他們的行為根本上只為做商場，屬于商業(yè)地產(chǎn)行為，而這是中國目前“最好”的東西，來錢最快的東西，也是各地政府的所好。我們的政府是鼓勵(lì)這樣的行為的，所以才造成這種瘋狂的擴(kuò)張。政府行為加上商業(yè)地產(chǎn)的暴利性，決定了它的瘋狂。 第二，我們的經(jīng)銷商太弱小，沒有自己立足的能力，說白了，廠家、賣場、經(jīng)銷商的三角關(guān)系中，經(jīng)銷商沒有話語權(quán)，自然人家想怎么弄就怎么弄。具體來說，經(jīng)銷商沒有包裝能力，沒有產(chǎn)品組合能力;沒有大空間的產(chǎn)品規(guī)劃能力;更沒有雄厚的資金推廣能力。經(jīng)銷商的這些短板決定了他們目前只能依賴物業(yè)。 實(shí)際上，現(xiàn)在已經(jīng)有一批經(jīng)銷商已經(jīng)具有很好的實(shí)力了。比如蘇州亞博開始運(yùn)作亞博國際家居廣場，天津恒信的獨(dú)立綜合店模式，四川的佳藝美庭實(shí)行自營加招商模式，以及青田的獨(dú)立店模式、長沙樂家巢的倉儲店模式，等等，總之有實(shí)力的經(jīng)銷商已經(jīng)在開始試水了。當(dāng)有實(shí)力的經(jīng)銷商可以獨(dú)擋一面的時(shí)候，小的開始死去的時(shí)候，物業(yè)招商就會開始困難了。 “我們還要談另一個(gè)問題。”他說，物業(yè)租金真的貴嗎?物業(yè)真的很輕松嗎?物業(yè)真是一只無情的狼嗎?不見得。以一個(gè)10萬方的店為例，物業(yè)拿地至少要2-4個(gè)億，第一年推廣費(fèi)肯定得投入1000萬，而在省會城市，好的地段，月租金一般每平方米150元，物業(yè)收回成本就要5年，這5年，誰知道會發(fā)生怎樣的變化。 縱觀以上分析，他說，賣場一面在擴(kuò)張，一面一條末路在等待著，而覺醒了的經(jīng)銷商，在有足夠的財(cái)力支撐以后，會開自己的倉儲店、獨(dú)立店，甚至街邊店等等，就會解決賣場一家獨(dú)大的局面。 以中國市場的潛在需求，談過剩尚早? 每當(dāng)紅星美凱龍、居然之家、月星等等流通業(yè)巨頭新建一個(gè)商場，總會遭致非議，遭遇詛咒，被指“盲目擴(kuò)張”。然而行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)中國家具業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)時(shí)候卻總要肯定他們的貢獻(xiàn)。有許多業(yè)內(nèi)人士，尤其行業(yè)精英，對過剩論這頂帽子和這根棍子不削一顧，他們的投資沖動(dòng)絲毫不受影響，他們與一般人的思維完全兩樣。他們相信競爭法則，信奉大魚吃小魚、快魚吃慢魚這個(gè)再簡單不過的道理，強(qiáng)力意志強(qiáng)者稱霸就是家具市場的不二法則。勝者通吃，市場只留給強(qiáng)者。 一個(gè)潛在的巨大市場。《2014年家具行業(yè)發(fā)展報(bào)告》分析指出：“我國有13億人口，一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)市場為世人矚目。目前中國人均家具消費(fèi)尚低，我國年人均消費(fèi)家具僅為17美元，僅為發(fā)達(dá)國家的1/18?！? 這就是中國家具消費(fèi)的現(xiàn)狀。可是，當(dāng)某些局部出現(xiàn)賣不動(dòng)的過?，F(xiàn)象時(shí)，總有一些人以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思維，看待和試圖解決市場經(jīng)濟(jì)中的不平衡問題，顯然只能給過剩論者一個(gè)美好而行不通的解決方案，那也僅僅是幻覺。反方則認(rèn)為，在家具零售賣場方面，不僅尚未過剩，而且相對稀缺，相對于一個(gè)無限巨大的國內(nèi)市場，家具零售賣場只是處于初步發(fā)展階段。 過剩泡沫是洗牌的暫時(shí)產(chǎn)物。如果把某些經(jīng)營困難的商場理解為過剩的產(chǎn)物，這種“過?！逼鋵?shí)只是行業(yè)洗牌下產(chǎn)生的泡沫。佛山家具行業(yè)協(xié)會常務(wù)副秘書長高洪斌先生表示：“現(xiàn)在是洗牌期，賣場總量過剩只是過渡期的表面泡沫，等到新的、優(yōu)質(zhì)的淘汰了舊的、落后的，就不會過剩了?！备吆楸笳J(rèn)為，這個(gè)過渡期大概在3年左右，“過剩只是暫時(shí)的，更應(yīng)該看到家具行業(yè)的進(jìn)步”。 樂從的擴(kuò)張范本。在《中國家具報(bào)道》主編段麒先生的安排下，記者解剖最早形成的中國家具之都——廣東樂從成功的秘訣。 樂從的家具市場，是改革開放后農(nóng)民“洗腳上田”打造的神話。到1996年，“可怕的樂從人”就建成了100萬平方米的家具專業(yè)市場。這已經(jīng)成為中國賣場中的老大，然而他們繼續(xù)擴(kuò)張，2000年3月，政府引入20多億元的民間資本，把原來簡陋的家具市場建筑全部拆除，用了半年多的時(shí)間，建成了規(guī)?；同F(xiàn)代化程度較高的十里家具長街，隨后樂從紅星美凱龍、羅浮宮家具博覽中心、順德皇朝家私、順聯(lián)家具城進(jìn)駐樂從，形成四大商場，以服務(wù)零售客戶為主，但也都兼營批發(fā)。還有以團(tuán)億、東恒、南華、之東方、東鳴為代表的其他商場，以批發(fā)為主，但也都兼營零售。早在2年前，樂從賣場總面積達(dá)到了300萬平方米，產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)發(fā)揮巨大威力。 去年到今年，當(dāng)過剩論聲音此起彼伏的時(shí)候，當(dāng)人們叫苦不迭的時(shí)候，樂從又現(xiàn)賣場建設(shè)的大手筆。去年，一個(gè)號稱最終形成200萬平方米的家博城完成了第一期項(xiàng)目，今年樂從君和(國際)家居城又以45億扔向?qū)I(yè)家具航母，打造總建筑面積150萬平方米的中國集泛家居、內(nèi)外貿(mào)一體化的專業(yè)國際采購市場綜合體，這個(gè)綜合體中包括全球最大辦公家具城——和樂國際辦公家具城，全球最大酒店家具城——新世界國際酒店家具城。 分析人士指出，目前，樂從市場是中國最大的家具集散地，這是它目前最大的優(yōu)勢。擴(kuò)張的不只是樂從一個(gè)地方，香河、蠡口都也在不斷的擴(kuò)張中，甚至東莞厚街未來的定位和趨勢也和樂從類似，因而樂從需要繼續(xù)擴(kuò)張才能維護(hù)它的優(yōu)勢。樂從絕對不能夠停下擴(kuò)張的腳步，停下就挨打，就等于自取滅亡。 樂從的市場每年都在不斷擴(kuò)張，但每次的擴(kuò)張并沒有出現(xiàn)所謂的副作用，反而是讓市場更加繁榮。當(dāng)年樂從國際家具市場先后與皇朝家居、羅浮宮和順聯(lián)攜手，再后來紅星美凱龍進(jìn)駐，再到佛山家具博覽城興建，一系列的擴(kuò)張并沒有讓樂從出現(xiàn)衰敗，反而出現(xiàn)更加繁榮的市場。為什么?因?yàn)槭袌鼍褪切枰粩嗟耐晟坪透?，只有市場的盤大了，你的市場才能大，簡單地說，多大的碗才能裝多大的飯，碗小是盛不了很多的飯的。 市場的擴(kuò)張能使市場不斷的完善和更新，就是因?yàn)楦偁?，才能使樂從的家具市場的未來?guī)格會更加的規(guī)范。就如現(xiàn)在的樂從，大家都知道高端的家具是羅浮宮，其次的是順聯(lián)北區(qū)和皇朝家居，批發(fā)就的去樂從國際家私城，酒店家具和辦公家具的批發(fā)在順聯(lián)南區(qū)和它的對面那條街，紅木去順聯(lián)北區(qū)。 市場的不斷擴(kuò)大，它的品牌效益就更加的遠(yuǎn)，樂從的輻射力才能更遠(yuǎn)，且樂從的持續(xù)發(fā)展已經(jīng)帶動(dòng)了它相關(guān)產(chǎn)業(yè)的繁榮，比如高檔酒店、長途貨運(yùn)、服務(wù)業(yè)等，而這樣的發(fā)展下去，樂從就會呈現(xiàn)出更加繁榮的市場格局，這才是政府需要的，是市場需要的。 可否用“結(jié)構(gòu)性過?！比ソ忉? 持有“結(jié)構(gòu)性過剩”觀點(diǎn)的人，始終認(rèn)為中國這么大一個(gè)市場，賣場過剩只是一種局部過剩，不代表全部，那只是地區(qū)之間和消費(fèi)與需求之間不平衡性在終端的反映，賣場在一二線城市相對過剩，在地域廣大的三四線城市則普遍的不過剩，相反還有更大的需求與市場空間。有遠(yuǎn)見的企業(yè)家都注意渠道下沉。 這里所說的結(jié)構(gòu)性過剩，或許就是說我們的終端方式可能需要轉(zhuǎn)向。我們不能一味地盤踞在大都市里，追求大，追求高檔，追求奢華，而是要向市場的理性程度回歸，就是我們最早說的，我們目前的商場方式是高成本運(yùn)作，未來將會養(yǎng)不活商場里的經(jīng)銷商，且消費(fèi)者慢慢會遠(yuǎn)離他們，所以需要讓市場回歸市場。我們現(xiàn)在所謂的夜宴、爆破等等方式，最后還得與國外先進(jìn)的營銷方式殊途同歸，就是銷售簡單化，價(jià)格透明化，市場理性化，以做事業(yè)的態(tài)度來經(jīng)營家具，而不是追求價(jià)格暴力，只有精打細(xì)算的才能賺錢，這才是市場的王道。 警惕賣場結(jié)構(gòu)性過剩，其實(shí)是警惕資本風(fēng)險(xiǎn)。一二線城市的許多大賣場走的是商業(yè)地產(chǎn)的路線，動(dòng)不動(dòng)就建15萬到20萬平方米的商場，土地投資，廣告投資，日常運(yùn)作投資，都是一種風(fēng)險(xiǎn)投資，一旦經(jīng)營不好，遭殃的是經(jīng)銷商，最后受損的是地主自身。所以，美國的賣場都做了最壞的打算，一旦出問題，就會把百貨和其它的引入大型商場MALL里面。 賣場布局三四線城市，在那里尋找市場空間，是從結(jié)構(gòu)性上破解難題的必由之路，也更是搶得市場先機(jī)、擴(kuò)大市場版圖的聰明之舉。簡愛家居執(zhí)行董事羅輯俐女士就對《中國家具報(bào)道》記者說過，簡愛揮師二三線城市，在那里精耕細(xì)作，因?yàn)橥恋睾徒ㄔO(shè)成本投入都不大，租金便宜，消費(fèi)需求旺盛，經(jīng)銷商與簡愛家居都有一種幸福感。 事實(shí)上，流通業(yè)巨頭已經(jīng)在三四線城市大舉布局，比如紅星美凱龍和居然之家落子內(nèi)陸腹地的湖北荊州、荊門。據(jù)權(quán)威消息來源提供數(shù)據(jù)，紅星美凱龍?jiān)谡憬?0多個(gè)縣級市完成了布局。這都是消解賣場結(jié)構(gòu)性過剩的有效辦法。
紅木家具商家損招一一爆料
紅木原料稀缺，價(jià)格在木料中也是首屈一指，當(dāng)中的暴利也讓一些商家動(dòng)了歪心思，為了避免踩到這些雷區(qū)，請來了專家一一揭曉這些商家挖坑用了哪些損招? 瞞天過海 一位市民花了50余萬元，購買了一套紅木衣柜，事后請專家鑒定后發(fā)現(xiàn)，在衣柜表面發(fā)現(xiàn)30厘米長、用油漆遮蓋的白邊。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，根據(jù)國家規(guī)定，紅木家具可視部位不允許出現(xiàn)邊材，即使不在可視部位，有白邊的紅木家具也會降一個(gè)檔次。 蔣先生花了100萬元，購買了一套“紅木衣柜”。銷售單上注明用材為“越南黃花梨”，且“假一賠十”。購進(jìn)后，蔣先生邀請了具有相關(guān)資 質(zhì)的科研單位鑒定，結(jié)果是非洲亞花梨，不是紅木。蔣先生對簿公堂，根據(jù)銷售單上商家的承諾，法庭判蔣先生獲得應(yīng)有的賠償。 在不可視部位有白邊的，產(chǎn)品說明書的品名一欄上，則不能使用“全”這樣的字眼。如果實(shí)在沒把握，可請有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)鑒定。 水深不見坑 市民楊先生從中越邊境上，以所謂“低于市場”的價(jià)格購得一車紅木家具，請業(yè)內(nèi)人士鑒定。用料倒是不錯(cuò)，但是用了沒多久，其中一把椅子就散架了，發(fā)現(xiàn)椅子扶手全是用膠水粘的，再接下來，衣柜也開始搖搖欲墜，一拆開，發(fā)現(xiàn)連基本的榫卯結(jié)構(gòu)都沒有，只有一個(gè)凸起，一個(gè)凹槽，就這么插起來。但是木已成舟， 找了南寧市多位木工，他們都搖搖頭表示無法修復(fù)。 專家指出：盡管紅木家具定價(jià)水很深，但基本上也是跟著“一分價(jià)錢一分貨”的主線上下波動(dòng)。在廣西和越南的邊境，不乏有一些小店，兜售越南加工的紅木產(chǎn)品，它們或許用料不差，但糟糕的工藝卻能讓它們折價(jià)拋售。 溜之大吉 事后，楊先生曾試圖找過售后，但賣家早已人去樓空，只好在本地尋求補(bǔ)救。紅木界有這么一句話：“百分百不開裂的紅木家具是不存在的。”正因?yàn)槿绱耍t木家具雖然堅(jiān)硬厚實(shí)，也不排除尋求售后的可能。 紅木家具的銷售，很大一部分依靠口碑，做好售后，是雙贏的，對消費(fèi)者來說，當(dāng)然更有保障，對商家來說，往往能贏得更多的客戶，建議消費(fèi)者要向品牌商家購買，才能無后顧之憂?！?/p>
越南家具工廠恢復(fù)生產(chǎn)，美樂樂等家具商未受騷亂影響
5月13日-15日，越南發(fā)生反華排華示威并引發(fā)對中資企業(yè)的打砸搶燒騷亂。越南平陽省是家具出口代工產(chǎn)業(yè)集中區(qū)域，也本次騷亂的重災(zāi)區(qū)之一。受事件影響，平陽工業(yè)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)生產(chǎn)曾一度陷入停滯狀態(tài)。 近日，越南政府發(fā)表聲明，宣布了對排華示威中受損外企進(jìn)行的一系列補(bǔ)償措施，包括免稅和減免土地租金等。 據(jù)悉，越南平陽工業(yè)園區(qū)中的多數(shù)家具制造工廠已恢復(fù)生產(chǎn)。 據(jù)《越南經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，2013年越南木制品出口額達(dá)57億美元，是位居世界第六、亞洲第二的木材和木制品出口國。越南2013年木材加工業(yè)出口額同比增長15.24%，四大主要出口市場分別是美國、歐盟、日本和中國。 美國、歐盟近年來分別加大了在越南的家具采購力度，2013年越南對美出口增長24%，從15億美元升至19億美元。另據(jù)中國林業(yè)局統(tǒng)計(jì)，去年越南向中國出口木質(zhì)家具69.65萬件，總金額已達(dá)5162萬美元。 越南等東南亞國家有著充沛原木資源及低廉的勞動(dòng)力，國際家具制造產(chǎn)業(yè)近年來有向當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)移的趨勢。鑒于越南等東南亞國家可提供較有價(jià)格競爭力的家具，國內(nèi)部分家具品牌也涉獵東南亞制造家具的采購，其中較為著名的有美克美家、美樂樂。 美樂樂是國內(nèi)最大的家具進(jìn)口商之一，2013年從越南等東南亞國家采購家具的金額已達(dá)數(shù)億元人民幣。據(jù)美樂樂相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，美樂樂進(jìn)口家具中部分為越南供應(yīng)商生產(chǎn)，而騷亂也曾造成其家具代工廠“短暫停工”。該負(fù)責(zé)人表示：“現(xiàn)在，供應(yīng)商的生產(chǎn)已經(jīng)完全恢復(fù)，不會對國內(nèi)客戶的按時(shí)交貨造成任何影響?！? 據(jù)悉，越南的家具代工產(chǎn)業(yè)主要集中在平陽工業(yè)園區(qū)，其中大部分多為臺資企業(yè)。多數(shù)家具制造工廠在本次騷亂中幸免，曾一度撤離的臺方管理干部也陸續(xù)返回。
警惕：定制家具商家玩“尺寸游戲”
據(jù)悉，近年來，定制家具受到越來越多消費(fèi)者的青睞。然而，一些商家卻與消費(fèi)者玩起了“尺寸游戲”，測量計(jì)算出的家具尺寸往往多于實(shí)際所需尺寸，并讓消費(fèi)者為多出的尺寸買單。 近日，忙著裝修新房的市民嚴(yán)先生在易佳家具店挑選了一款定制櫥柜，談好價(jià)格后，商家派人到他家實(shí)地測量櫥柜尺寸，量得櫥柜的總長度為2.8米。量完尺寸后，商家讓他交了200元定金。 事后，嚴(yán)先生總覺得長度有出入，他自己動(dòng)手測量了一下，發(fā)現(xiàn)櫥柜的長度僅為2.2米，他立即致電商家詢問，被告知雖然測量的尺寸是2.2米，但在實(shí)際制作的過程中，不可能只用2.2米寬的面料，肯定要損耗掉一些材料，這些損耗應(yīng)由嚴(yán)先生承擔(dān)，因此要按照2.8米收費(fèi)。 “櫥柜只有2.2米，卻要按照2.8米算價(jià)錢，早知道是這樣計(jì)算尺寸，我根本不會買的?！眹?yán)先生很生氣，將此事投訴到12315。經(jīng)過工商人員調(diào)解，商家承認(rèn)尺寸測量方式存在不妥，同意按照實(shí)際尺寸為嚴(yán)先生定制櫥柜。 工商人員提醒，在定制家具的過程中，雙方簽訂明確的合同非常重要，尤其是對雙方的違約責(zé)任要明確。如遇到侵害自身合法權(quán)益的行為，要積極向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
辦公家具商圈搭上電子商務(wù)營銷迎突破
隨著移動(dòng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，辦公家具行業(yè)也搭上了這條快速營銷的列車。 當(dāng)人們問到辦公家具為什么會選擇電子商務(wù)時(shí)，某負(fù)責(zé)人表示選擇電子商務(wù)主要有以下幾點(diǎn)原因： 一是：電子商務(wù)具有廣闊的環(huán)境優(yōu)勢。人們可以不受時(shí)間、空間和傳統(tǒng)購物的諸多限制，可以隨時(shí)隨地的在網(wǎng)上交易; 二是：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場更廣闊。一個(gè)商家可以面對全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者也可以在全球任何一家商家購物。 三是：電子商務(wù)能更快速的流通并擁有最低廉的價(jià)格。電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本; 四是：電子商務(wù)更符合時(shí)代的要求。如今人們越來越追求時(shí)尚、講究個(gè)性、注重購物環(huán)境，網(wǎng)購更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。特別是隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)對人們生活的影響越來越大，電子商務(wù)幾乎把觸角伸向了人們的私生活領(lǐng)域，如果在網(wǎng)上有一個(gè)電子商務(wù)平臺，就等于把專賣店開在了顧客的臥室里。這種對終端市場的絕對占有，無疑會極大地刺激消費(fèi)者的購買欲望，成交幾率大大提高。 辦公家具的營銷對象往往是單位集團(tuán)和機(jī)構(gòu)，因此辦公家具一貫的營銷方式就是業(yè)務(wù)員上門推銷，但是隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，以及信息時(shí)代的必然趨勢，在采購或選擇辦公家具產(chǎn)品的時(shí)候，必然會先去網(wǎng)絡(luò)了解情況，然后再從性價(jià)比方面考慮購買。網(wǎng)絡(luò)是人們生活中一個(gè)重要的信息窗口，加上網(wǎng)絡(luò)具有的多媒體和互動(dòng)的特征，使得辦公家具類產(chǎn)品可以進(jìn)行多側(cè)面、多角度的展示宣傳，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳手段必將成為未來辦公家具銷售的主陣地。 網(wǎng)絡(luò)營銷包括技術(shù)營銷和市場營銷兩個(gè)層面。技術(shù)營銷就是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，比如網(wǎng)站的技術(shù)優(yōu)化、版面的技術(shù)處理、圖片F(xiàn)LASH的技術(shù)設(shè)計(jì)、各類插件的技術(shù)嵌入等;市場營銷的內(nèi)容則更加廣泛，比如常規(guī)的郵件群發(fā)、超級鏈接、引擎排名購買、BBS發(fā)帖、網(wǎng)站聯(lián)盟以及配合技術(shù)應(yīng)用的病毒營銷和傳播，是產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)形成燎原之勢，獲得人群的廣泛認(rèn)知。最典型的例子就是“饅頭事件”使胡戈一舉成名，以及某搜索引擎使用經(jīng)典的“唐伯虎”打擊競爭對手的營銷傳奇。
家具商家看過來：2014年家裝風(fēng)向趨勢
相較于去年同期，家具原料、人工的價(jià)格上漲了10%至30%，各種檔次的家具出廠價(jià)格也都有不同程度的上漲。家具內(nèi)材的價(jià)格，如五金件所用的鋁材、不銹鋼，還有油漆、膠水等化工材料的價(jià)格上漲，是影響家具價(jià)格波動(dòng)的主要因素。 如果說去年底的家具漲價(jià)顯得有些含蓄，更多地體現(xiàn)在不太容易打折、優(yōu)惠減少等方面，那么今年上半年以來的家具漲價(jià)就顯而易見了。漲價(jià)風(fēng)潮目前已席卷至廣東大部分家具產(chǎn)品。與去年同期相比，木制家具今年的價(jià)格漲幅已超過10%，在漲與不漲、漲多少的問題上，家具廠家比流通商的感受或許更深一些。而珠三角的很多家具生產(chǎn)廠商均表示：9月、10月將繼續(xù)調(diào)整價(jià)格應(yīng)對原料價(jià)格上漲，漲幅將在10%至15%。東莞名家具俱樂部的常務(wù)秘書長王獵透露，在成本上升的壓力下，“一些小的家具企業(yè)已經(jīng)倒閉。” 此外，作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，人工費(fèi)用是家具產(chǎn)業(yè)整體價(jià)格的主要組成因素之一。新的《勞動(dòng)合同法》已于今年1月1日開始正式執(zhí)行，企業(yè)必須為其在職員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育、醫(yī)療5項(xiàng)保險(xiǎn)。這無疑增加了家具企業(yè)的人工成本，原本就已經(jīng)十分微薄的利潤將由于人工成本的提升而被迫“縮水”。未來10年木材供應(yīng)緊張、價(jià)格上漲將是行業(yè)整體趨勢，國內(nèi)家具業(yè)所面臨的是持續(xù)而巨大的成本壓力。資源緊缺，原材料漲價(jià)，包括家具在內(nèi)的家居產(chǎn)品漲價(jià)是未來大趨勢。
紅木木料暴漲家具商反遇困
久違了的“瘋狂”、“暴漲”等字眼，今年再次附身紅木市場。首先開演的是主產(chǎn)于東南亞的高端紅木大紅酸枝（學(xué)名交趾黃檀）木料，在6月中旬短短的數(shù)天內(nèi)，價(jià)格就突然暴漲了近1倍?！爱?dāng)時(shí)的紅木市場上，大紅酸枝幾乎是一天一個(gè)價(jià)，而且賣家還普遍存在惜售心理，很難拿到貨?！备＝ㄊ∈詹丶覅f(xié)會廈門家具專委會主任彭建楚表示。11月之后，大紅酸枝的漲勢終于有所停歇，然而，同樣產(chǎn)自東南亞的緬甸花梨（學(xué)名大果紫檀）年末又突然發(fā)力，至今年內(nèi)整體漲幅已緊追大紅酸枝。此外，主產(chǎn)地在非洲的名貴木材刺猬紫檀，由于遲遲沒有木料補(bǔ)充，今年已經(jīng)應(yīng)聲上漲了20%左右。紅木上演瘋狂，最直接的因素就是主產(chǎn)地出口受限。6月12日，《瀕危野生動(dòng)植物種國際貿(mào)易公約》正式生效實(shí)施，一些紅木樹種的貿(mào)易因此受到更加嚴(yán)格的管制。新公約生效前后，紅木主要出口國紛紛開始嚴(yán)控本國紅木砍伐并限制出口。今年5月起，越南率先對紅木原材料出口提稅200%，隨后緬甸方面也宣布計(jì)劃從2014年4月1日開始停止原木的出口，今后木材必須經(jīng)加工，提高其價(jià)值后方可出口。原本就稀缺的紅木木料由此在國內(nèi)更顯得奇貨可居，相互倒賣及炒作的行為迅速蔓延，大量熱錢不斷涌入。木料價(jià)格的暴漲，讓一些手中有囤貨的紅木商在短期內(nèi)獲取了豐厚利潤。不過，對于終端的紅木家具市場而言并非好事。由于這兩年紅木家具市場的銷量已遠(yuǎn)不如前幾年紅火，所以終端的漲價(jià)幅度只能“打折”。像大紅酸枝、緬甸花梨，木料漲了一倍，但終端也就上調(diào)20%左右。導(dǎo)報(bào)記者了解到，隨著木料的瘋狂上漲，不敢接訂單或者無料可加工成為不少紅木家具廠商的困境。
紅木原材上漲攪動(dòng)木材市場 家具商參與倒賣
2013年，紅木原材的大幅上漲攪動(dòng)了整個(gè)木材市場，時(shí)至今日，熱門材種交趾黃檀(俗稱大紅酸枝)依舊面臨著價(jià)高態(tài)勢。據(jù)魚珠木材網(wǎng)記者走訪獲悉，由于交趾黃檀原材成倍增加，部分家具廠也積極地參與到倒賣木材的行列當(dāng)中。“我們辛辛苦苦地養(yǎng)工人，做家具，一年利潤也就幾百萬。如果有材料，去可以在短短的幾批木材中就獲利，何樂而不為呢?！庇屑揖邚S商這么跟記者說。事實(shí)上也確實(shí)如此，到目前為止，交趾黃檀原材價(jià)格較年初已經(jīng)有了100%的上漲，一些好料每噸價(jià)格甚至從十多萬瞬間躍至了三四十萬，甚至更多。這樣明擺的商機(jī)誰不愿做呢?但業(yè)內(nèi)人士也提醒商家，目前交趾黃檀價(jià)格已經(jīng)處于頂峰，因此新手入市要更為謹(jǐn)慎。
大紅酸枝原材價(jià)格上漲100% 家具商參與倒賣
2013年，紅木原材的大幅上漲攪動(dòng)了整個(gè)木材市場，時(shí)至今日，熱門材種交趾黃檀（俗稱大紅酸枝）依舊面臨著價(jià)高態(tài)勢。據(jù)魚珠木材網(wǎng)記者走訪獲悉，由于交趾黃檀原材成倍增加，部分家具廠也積極地參與到倒賣木材的行列當(dāng)中。“我們辛辛苦苦地養(yǎng)工人，做家具，一年利潤也就幾百萬。如果有材料，去可以在短短的幾批木材中就獲利，何樂而不為呢?！庇屑揖邚S商這么跟記者說。事實(shí)上也確實(shí)如此，到目前為止，交趾黃檀原材價(jià)格較年初已經(jīng)有了100%的上漲，一些好料每噸價(jià)格甚至從十多萬瞬間躍至了三四十萬，甚至更多。這樣明擺的商機(jī)誰不愿做呢？但業(yè)內(nèi)人士也提醒商家，目前交趾黃檀價(jià)格已經(jīng)處于頂峰，因此新手入市要更為謹(jǐn)慎。
交趾黃檀家具商轉(zhuǎn)變身份變木材商
2013年，紅木原材的大幅上漲攪動(dòng)了整個(gè)木材市場，時(shí)至今日，熱門材種交趾黃檀（俗稱大紅酸枝）依舊面臨著價(jià)高態(tài)勢。據(jù)魚珠木材網(wǎng)記者走訪獲悉，由于交趾黃檀原材成倍增加，部分家具廠也積極地參與到倒賣木材的行列當(dāng)中?！拔覀冃列量嗫嗟仞B(yǎng)工人，做家具，一年利潤也就幾百萬。如果有材料，去可以在短短的幾批木材中就獲利，何樂而不為呢?！庇屑揖邚S商這么跟記者說。事實(shí)上也確實(shí)如此，到目前為止，交趾黃檀原材價(jià)格較年初已經(jīng)有了100%的上漲，一些好料每噸價(jià)格甚至從十多萬瞬間躍至了三四十萬，甚至更多。這樣明擺的商機(jī)誰不愿做呢？但業(yè)內(nèi)人士也提醒商家，目前交趾黃檀價(jià)格已經(jīng)處于頂峰，因此新手入市要更為謹(jǐn)慎。
