定制家具行業(yè)未來發(fā)展趨勢分析

（1）定制家具的消費理念將日益普及，其市場地位將大幅提升

隨著我國中等收入群體的數(shù)量急劇增加，中高端消費群體逐漸涌現(xiàn)。國內(nèi)越來越多的消費群體開始關(guān)注居家的整體生活藝術(shù)，舊式的成品家具已不能滿足消 費者對個性化生活的追求，人們更喜歡在居家生活中加入更多自主的創(chuàng)意與特色， 這使得人們對全屋定制家具的需求呈現(xiàn)上升趨勢。近年來，定制家具行業(yè)開始步 入快速成長的發(fā)展階段。

隨著國內(nèi)居民生活水平和文化水平的提升，80、90 后適婚人群逐漸成為消費主力，對家居環(huán)境的自主設(shè)計意識將日益增強，同時隨著包括保障性住房在內(nèi) 的小戶型住宅增多，定制家具因兼顧了實用性與空間利用率，又能充分展現(xiàn)出消 費者對個性、時尚、舒適的追求，從而走俏家具消費市場，市場份額及市場地位 將不斷提升。

（2）全屋定制是定制家具行業(yè)的發(fā)展方向

定制家具的興起，最初主要集中在定制櫥柜、定制衣柜等領(lǐng)域，主要由于國外流行的整體廚房、壁柜移門的傳入，以及廚房、衣柜對房屋空間利用的要求相 對嚴(yán)格等原因形成的，隨著家具企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的提高和我國居民對家具消費理念 的成熟，定制家具逐步拓展到臥室、書房、客廳、餐廳以及廚房等全屋家具領(lǐng)域。 定制模式是一種多方共贏的經(jīng)營模式，對消費者來說，其具有可個性化設(shè)計、 空間利用率高、充分考慮了對家居環(huán)境的訴求等優(yōu)勢，具有強大的吸引力；對企 業(yè)來說，減輕了企業(yè)庫存，提高了企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險能力；同時，定制模 式有利于全行業(yè)實現(xiàn)按需生產(chǎn)，有效避免行業(yè)產(chǎn)能過剩的問題，減少木材浪費、 有利于環(huán)境保護，具有良好的社會效益。

因此，實現(xiàn)全屋家具的定制是定制家具行業(yè)的發(fā)展方向，但全屋家具定制對企業(yè)的信息技術(shù)實力、工藝技術(shù)實力、柔性化生產(chǎn)能力等也具有較高的要求。 公司是我國定制家具行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了全屋家具定制的代表企業(yè)之一。

（3）銷售模式由 B2C（企業(yè)對消費者）向 C2B（消費者對企業(yè)）轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的銷售模式是先有生產(chǎn)再有消費（即 B2C 模式），隨著消費者個性化需求的不斷涌現(xiàn)、云計算應(yīng)用于產(chǎn)品的海量展示，消費者開始根據(jù)自身需求主動參與產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和定價，生產(chǎn)企業(yè)進行定制化生產(chǎn)（即 C2B 模式）。在定制家 具領(lǐng)域，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｙu店參與設(shè)計平面布局、體驗全屋空間及家居產(chǎn) 品模擬。

（4）借助工業(yè) 4.0 時代的智能制造技術(shù)實現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn)

家具行業(yè)正處在定制家具大規(guī)模取代傳統(tǒng)成品家具的變革時期，傳統(tǒng)家具行業(yè)通過機械化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)家具產(chǎn)品來實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，隨著定制家具行業(yè)快速發(fā)展， 非標(biāo)準(zhǔn)件的比例不斷提高，以個性化、大批量為特點的柔性化生產(chǎn)正是實現(xiàn)大規(guī) 模定制生產(chǎn)的關(guān)鍵技術(shù)。人工智能技術(shù)的應(yīng)用，通過掃描產(chǎn)品部件上含有加工信 息的二維碼實現(xiàn)了部件指揮機器的生產(chǎn)過程，解決了非標(biāo)準(zhǔn)件的識別難題，大幅 提升生產(chǎn)效率。

（5）O2O 營銷模式普及程度不斷提高

O2O 即 Online To Offline（線上到線下），是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。 傳統(tǒng)的百貨商店或大賣場由于租金持續(xù)上升，加大了渠道成本。隨著電子商務(wù)消費習(xí)慣逐漸形成，消費者花費更多時間在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽挑選產(chǎn)品，但由于定制 家具非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的特性，線下實體店仍然承擔(dān)著重要的體驗中心、區(qū)域售后服 務(wù)平臺的職能，為消費者提供真實的產(chǎn)品體驗展示，使消費者實現(xiàn)放心購買。

（6）銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運營能力成為關(guān)鍵競爭力

定制家具行業(yè)消費者需求高度個性化、消費者需要參與到方案設(shè)計的過程中與設(shè)計師持續(xù)溝通，同時，伴隨市場的快速增長，合理的銷售網(wǎng)絡(luò)擴張有利于企業(yè)占領(lǐng)更高的市場份額，定制家具企業(yè)必須擁有廣泛覆蓋、客流旺盛的銷售網(wǎng)絡(luò)渠道。在渠道建設(shè)和維護的過程中，銷售網(wǎng)絡(luò)還承擔(dān)著品牌形象、售后跟蹤服務(wù)的功能。這也要求企業(yè)制定和不斷優(yōu)化一整套科學(xué)高效的管理制度進行有效運用。

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