掘金萬億級紅海由單品到全屋、從獲客到交付…家居數(shù)智化升級提速中

8月8日，工業(yè)和信息化部辦公廳、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳、商務(wù)部辦公廳、市場監(jiān)管總局辦公廳發(fā)布關(guān)于印發(fā)推進家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動方案的通知。

9月14日，工業(yè)和信息化部舉行的“推動消費品工業(yè)增品種 提品質(zhì) 創(chuàng)品牌”主題資訊發(fā)布會，工業(yè)和信息化部消費品工業(yè)司司長何亞瓊強調(diào)：工業(yè)和信息化部將以智能、綠色、健康、安全為導(dǎo)向，不斷提升家居產(chǎn)品智能化水平。

CBNData《2021智慧家居趨勢報告》顯示，2016-2020年我國智能家居市場規(guī)模由2608.5億元增至5144.7億元，到2021年規(guī)?？蛇_5800.5億元。中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，2022年我國智能家居市場規(guī)?？蛇_6515.6億元。權(quán)威市場分析機構(gòu)IDC預(yù)計，未來五年智能家居設(shè)備市場出貨量將以21.4%的復(fù)合增長率持續(xù)增長，到2025年，智能家居設(shè)備市場出貨量將接近5.4億臺。屆時，該市場規(guī)模將達8000億元，并在不久的將來突破萬億，智能家居消費市場正煥發(fā)出巨大活力。

那么如何以智能為抓手，助力家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，掘金6515.6億元智能家居市場？這是擺在每一個家居企業(yè)面前的難題。企業(yè)如要獲得更大發(fā)展，數(shù)字化的改造升級是大趨勢！

具體而言，提升整體家居行業(yè)的智能化水平，應(yīng)以人性化體驗的滿足為出發(fā)點和落腳點，而上下游全產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)給予打通，從而進行全屋智能的互聯(lián)互通。

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由單品到全屋 家居智能升級

奧維云網(wǎng)研究數(shù)據(jù)顯示，2016—2020年我國智能家居市場規(guī)模保持在20%左右的復(fù)合增長率，預(yù)計2022年我國智能家居市場規(guī)模可達6515.6億元，根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2021年智能家居的出貨量達到2.3億臺，這一數(shù)字在2025年將接近5.4億。

智能家居無疑是一大風(fēng)口，門鎖、照明、窗簾、床墊等家居細分行業(yè)均在產(chǎn)品研發(fā)和營銷策略上向智能靠攏，且形成了一定的市場容量。

以智能鎖行業(yè)為例，我國市場的滲透率呈上升趨勢，前瞻研究院預(yù)測，2022年智能鎖行業(yè)滲透率或會突破11%。

電氣行業(yè)，公牛、西蒙、西門子等專業(yè)品牌均在不斷整合資源，大投入進行系統(tǒng)研發(fā)、智能研發(fā)，以顛覆傳統(tǒng)的開關(guān)插座使用方式，用手機、語音、場景化甚至“無感”自動化的全新方式，讓墻面開關(guān)插座與人自由交互，造就全屋燈光等環(huán)境氛圍控制。

睡眠行業(yè)，喜臨門、夢百合、慕思等多家頭部企業(yè)均已推出智能睡眠系統(tǒng)，智能床墊、智能止鼾枕、智能電動床等相繼面世，臥室睡眠場景初現(xiàn)雛形。

衛(wèi)浴行業(yè)，以松下衛(wèi)浴為例，特別制定整體化戰(zhàn)略，將智能一體機、馬桶蓋、浴室柜、淋浴器、龍頭等產(chǎn)品聯(lián)合導(dǎo)入，以期滿足衛(wèi)浴空間的個性化需求，打造一站式衛(wèi)浴整體解決方案。

隨著智能家居理念不斷深入人心，人們對一站式需求的旺盛，在物聯(lián)網(wǎng)、AI、5G等技術(shù)的加持下，單品智能向全屋智能的探索有的放矢且正加速進行。

然而單品類的智能家居帶給用戶的體驗是機械的、被動的和割裂的，比如說現(xiàn)在市面上有一部分銷量比較大的智能門鎖、攝像頭、甚至智能開關(guān)，還只是停留在基礎(chǔ)層面，是單品的局部的智能，無法帶給用戶場景化的體驗，有多少個產(chǎn)品品牌就有多少個APP，反倒是讓用戶使用起來更加麻煩，體驗感更差，此時亟需一大中臺設(shè)備進行全面掌控。

華為、海爾、小米、科大訊飛等眾多企業(yè)均致力于打造全屋智能家居解決方案，希望以技術(shù)為核心鏈接更多一線家居家電品牌企業(yè)，搭建一個融合和交互的智能家居生態(tài)或平臺，近三年又以華為智能技術(shù)廣受家居企業(yè)追捧。

2019華為開發(fā)者大會期間,華為與歐派家居集團正式簽約,雙方在物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和智能家居領(lǐng)域開啟戰(zhàn)略合作,打破品牌與互聯(lián)的壁壘。歐派將全面對接華為Hilink平臺,實現(xiàn)生態(tài)共贏,為消費者帶來更好的物聯(lián)網(wǎng)解決方案和智能家居體驗。

2020年底，喜臨門成為華為Hilink生態(tài)合作伙伴，旗下產(chǎn)品哄睡音樂枕等五款智慧臥室終端已接入HUAWEI Hilink生態(tài)。

2022年8月19日，深圳市左右家私有限公司與華為技術(shù)有限公司在深圳簽署全面合作協(xié)議。雙方將基于各自的核心優(yōu)勢，以數(shù)字化技術(shù)為依托，在數(shù)字化變革、智能家居研發(fā)、數(shù)字化營銷及管理創(chuàng)新等多個領(lǐng)域展開深入合作，共同推進傳統(tǒng)家居企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革。

2022年8月23日，衛(wèi)浴領(lǐng)軍品牌九牧和華為終端有限公司在深圳簽署合作協(xié)議，雙方將深化推動衛(wèi)浴產(chǎn)品進入?yún)f(xié)同創(chuàng)新，在全屋數(shù)智家居場景方面展開全面深度合作，推動進入智慧互聯(lián)的新時代。

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而由于家居行業(yè)的特殊性，渠道商、設(shè)計師、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)工廠、安裝施工方多方參與，痛點多、環(huán)節(jié)多、周期長的服務(wù)鏈條中，要實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的協(xié)同，化繁為簡、提高效率，數(shù)字化升級成為必然的突圍方向和解決方案。

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從獲客到交付 全程數(shù)字化驅(qū)動

談及數(shù)字化升級，**想到的就是智能制造升級，這自然是重要方面，數(shù)字化是規(guī)模化交付的保障。

從陶衛(wèi)行業(yè)沖擊IPO披露的招股說明書來看，箭牌衛(wèi)浴擬募集資金約18.09億，除了將用于智能家居產(chǎn)品產(chǎn)能技術(shù)改造項目外，還將用于年產(chǎn)1000萬套水龍頭、300萬套花灑項目以及智能家居研發(fā)檢測中心技術(shù)改造項目、數(shù)智化升級技術(shù)改造項目等。

新明珠集團在招股書中也表示，擬投入募資20.09億元，主要募投項目分別是新型節(jié)能環(huán)保板材項目二期技術(shù)改造項目、湖北新明珠綠色建材1#產(chǎn)線技改項目、陶瓷工藝及材料研發(fā)中心建設(shè)項目、品牌升級建設(shè)項目、數(shù)智平臺建設(shè)項目以及補充流動資金。

馬可波羅發(fā)行募集資金擬投資于 7 個項目。其中有4個設(shè)涉及智能制造升級改造，擬投入募資金額19.5億元，約占總募資金額的一半。

而數(shù)字化升級卻不僅限于此，企業(yè)經(jīng)營、管理方面的數(shù)字化更加重要。以企業(yè)定銷售目標為例，以往多是憑行業(yè)經(jīng)驗來定，但這其實是經(jīng)不起推敲的。如果真正實現(xiàn)了數(shù)字化和系統(tǒng)化，每項銷售目標的確立都將有明確的數(shù)據(jù)作為支撐；企業(yè)來年的增長來自哪里，都有明確的指向；為了實現(xiàn)增長目標，需要配置多少人力、資金，這些都應(yīng)該有據(jù)可依。真正的數(shù)字化，應(yīng)該是通過大量的數(shù)據(jù)，做到可視化、可量化、可優(yōu)化，讓企業(yè)的決策層做決策時有據(jù)可依。

以定制家居行業(yè)為例，夢天家居一直是以數(shù)字化升級為重要戰(zhàn)略，夢天家居副總經(jīng)理屈凡軍曾提到，數(shù)字化賦能的根本邏輯，還是圍繞用戶體驗、組織效率展開。夢天的數(shù)字化升級的目標很明確：在銷售端，是能夠通過數(shù)據(jù)準確地抓取用戶的意愿，能夠快速、敏捷地給出反應(yīng)和方案，從而解決“獲客難、客流少、成交難”的普遍焦慮，提高轉(zhuǎn)化率、提升客單價；在制造端，是要大力加強生產(chǎn)過程中的精益管理能力，將以往靠工人經(jīng)驗進行的排產(chǎn)組合，轉(zhuǎn)變?yōu)榭咳斯ぶ悄芩惴?，實現(xiàn)排產(chǎn)效率的極大提升。

相比生產(chǎn)端的數(shù)字化升級，如門窗、地板、涂料等，尤為重視配送配裝，尤其是上門施工，高度依賴人力，在施工工藝、人員專業(yè)度上有優(yōu)勢，消費和交付體驗好，企業(yè)將獲得更大發(fā)展！

在這一方面，居然之家則極具代表性。擁有“數(shù)字化家居設(shè)計平臺-每平每屋設(shè)計家”、“數(shù)字化家居零售平臺-洞窩DOORVERSE”、“數(shù)字化家居生活平臺-智慧家”三大數(shù)字化成果的居然之家，不再僅是一家家居建材的線下流通賣場，還打造了大家居和大消費的平臺。從設(shè)計研發(fā)生產(chǎn)到物流倉儲配送再到上門安裝交付，居然之家通過搭建數(shù)字化和信息化平臺，打通整個產(chǎn)業(yè)鏈的同時賦能的是上下游企業(yè)。

對產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)、工業(yè)化生產(chǎn)、終端門店運營等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進行了全鏈路數(shù)字化改造，解決終端銷售的客戶體驗問題，平衡生產(chǎn)制造的規(guī)模與效率問題......比起短期的營銷爆破與流量變現(xiàn)，夯實數(shù)字化底座，實現(xiàn)迭代式爬爬坡，才是贏得未來的一步關(guān)鍵重棋。

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