超3萬億家裝行業(yè)市場分析

2019-07-29來源:名家具網(wǎng)熱度:16589

2017年末到2019年初,可謂是家居行業(yè)痛定思痛的一段時期。尤其是家裝行業(yè)關(guān)門、跑路、資金鏈斷裂等現(xiàn)象和危機的出現(xiàn),讓其成為監(jiān)管整頓的重點,其嚴(yán)重程度也讓下游瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜等主材行業(yè)引以為戒,發(fā)展中所走的每一步更加謹(jǐn)慎,整個家居行業(yè)都籠罩在轉(zhuǎn)型的“陣痛”之中。

盡管如此,2019也是市場機遇爆發(fā)的一年,精裝修政策的落地,推動了家居行業(yè)的升級與洗牌,也讓創(chuàng)新與變革成為發(fā)展的主旋律與新常態(tài),這也無疑為每一個家裝企業(yè)帶來了一絲生機。那么,面對政策與市場變化的大勢之下,企業(yè)如何在產(chǎn)業(yè)升級中審視過去尋找新機遇?又如何打造自己的企業(yè)差異化特色,抓住時代下的這根救命稻草?

對于每一個家裝企業(yè)家來說,都曾擔(dān)心是否趕上行業(yè)潮流,但其實中國人已經(jīng)追趕了十年又十年,追來追去,從傳統(tǒng)家裝,到整裝套餐,到互聯(lián)網(wǎng)+家裝,再到部分企業(yè)開啟全模式運作,他們既做整裝也做個性化,甚至還會有一個分公司以互聯(lián)網(wǎng)家裝模式所存在。這樣看來,我們似乎天天在趕潮流、追新風(fēng)向,但也逐漸受到了非常狹隘的眼光的束縛,只看到遠在風(fēng)口的“豬”,沒看到近在咫尺的“羊”很久沒修剪了。

時代變遷加速行業(yè)洗牌

在現(xiàn)階段來看,家裝公司首要解決的問題還是設(shè)計與施工,互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在家裝領(lǐng)域的運用還不足以解決鏈條上的一切問題,而且家裝鏈條上的產(chǎn)品目前也還無法解決質(zhì)量、環(huán)保、價格透明、客戶體驗等問題。整體來看,家裝產(chǎn)業(yè)的環(huán)境生態(tài)鏈條,尤其以銷售渠道重疊現(xiàn)象最為嚴(yán)重,不僅產(chǎn)能過剩問題還沒有解決,低價、貼牌的產(chǎn)品也還始終活躍在這個行業(yè)里。所以目前來看,行業(yè)距離標(biāo)準(zhǔn)化還很遙遠,而作為家裝行業(yè)的觀察者,我也沒有看到哪個公司有解決整個行業(yè)問題的能力,未來的十到二十年估計也只能處于探索階段。

既然家裝行業(yè)目前很難做到標(biāo)準(zhǔn)化,那必然會有個性化定制服務(wù)的巨大需求?,F(xiàn)在全屋定制已經(jīng)興起,但市面上大部分還都是以定制家具為主,室內(nèi)裝修的基礎(chǔ)施工部分還是需要以人力為基礎(chǔ)的個性化定制階段,而這正是家裝公司未來的機會,家裝公司目前還是以設(shè)計施工的服務(wù)為主,也可以說家裝行業(yè)還是處在人力密集型時期,未來10-20年也難以改變,在這樣的市場環(huán)境及背景下,企業(yè)只有想象未來,才能更好的定位當(dāng)下的決策!

對于家裝行業(yè)10-20年內(nèi)可能的業(yè)態(tài),也充滿想象與不可控。未來買房子的主力軍將向00后開始轉(zhuǎn)移,但目前市場對于00后了解相對較少,這部分人群對于移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用更愛玩、會玩、敢玩,比80、90后也更加依賴。家裝行業(yè)本身就是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),恰逢時代又處在一個互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與智能化應(yīng)用高速發(fā)展的時代,未來的業(yè)態(tài)如何發(fā)展,只有以00后的想法為依據(jù),知道他們的消費需求特征,做好迎合需求的生意,才能更加快速的了解市場可能的變化。

家裝產(chǎn)業(yè)的套路與風(fēng)口

在家裝行業(yè)里,一個企業(yè)要想取得成功,就要給自己設(shè)定一個目標(biāo),以結(jié)果為導(dǎo)向,倒推著去實現(xiàn)。行業(yè)中有許多企業(yè)習(xí)慣性尋找另一個業(yè)內(nèi)標(biāo)桿去模(抄)仿(襲)參考,但是如此建立了目標(biāo)任務(wù),我們就能跟上NO.1的步伐嗎?答案一定是否定的。即便企業(yè)確定了目標(biāo)并且也向行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)去學(xué)習(xí)了,最多也只能走無盡的追逐之路,更何談超越。而且讓我們不敢設(shè)想的是:一旦企業(yè)向行業(yè)標(biāo)桿去學(xué)習(xí)的過程中沒有融入自己的特色,就會導(dǎo)致在產(chǎn)品的品質(zhì)、外觀乃至營銷手段上面無限的相似,出現(xiàn)同質(zhì)化競爭。

遺憾的是,傳統(tǒng)行業(yè)的這種同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)根深蒂固,一個行業(yè)如果有點利潤,大家都會一窩蜂的涌上去,再加上我們的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)減速、房地產(chǎn)增速放緩,家裝市場產(chǎn)能已經(jīng)嚴(yán)重過剩,未來的家裝公司一定是“?!闭邽橥酢?,并不是勝利的勝,而是剩下的剩。如果家裝企業(yè)想“剩”下,就必須要考慮打造自己差異化競爭力。那么企業(yè)該如何實現(xiàn)差異化發(fā)展?

通過總結(jié)過往成功家裝企業(yè)的經(jīng)驗,我們發(fā)現(xiàn)家裝公司想要實現(xiàn)差異化發(fā)展并不難,有兩個方向可選擇:要么選擇價值創(chuàng)新戰(zhàn)略,要么采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。(家居行業(yè)同樣適用)

**,價值創(chuàng)新戰(zhàn)略

價值創(chuàng)新戰(zhàn)略指的是家裝企業(yè)把自己本身的產(chǎn)品和服務(wù)做到極致,同時在這個基礎(chǔ)上通過為客戶創(chuàng)造更多的潛在價值來贏得用戶的青睞,從而實現(xiàn)企業(yè)的差異化發(fā)展。

比如,裝修中我們想要在水電改造上實現(xiàn)價值創(chuàng)新,那么你家的水電改造就必須比其他公司改的更有品質(zhì)。具體地說,在施工材料上,水管我們會選用品質(zhì)好的不銹鋼水管或PPR管,電管會選用PVC管、熱鍍鋅鐵管以及涂塑熱鍍鋅鐵管等。

此外,在設(shè)計規(guī)劃、工人選擇、服務(wù)質(zhì)量等方面,要全部采取**標(biāo)準(zhǔn),不斷提高這水電改造的品質(zhì)。不過在全面提升的同時,我們必須注重成本及利潤的平衡,畢竟品質(zhì)的提高會加大家裝企業(yè)投入的成本,賠本賺吆喝的買賣誰都不想做。

所以綜上所述,走價值創(chuàng)新戰(zhàn)略道路的家裝企業(yè)是不能打價格戰(zhàn)的。因為一旦開始打價格戰(zhàn),產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的品質(zhì)就會隨之下降,影響的反而是自己的口碑。

第二,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

同樣以水電改造為例。在家裝這個市場中,一些用戶的消費訴求是質(zhì)量好且價格低的水電改造工程,因此,采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的家裝企業(yè)就要率先鎖定這類用戶,一方面滿足他們的需求,另一方面想方設(shè)法降低施工成本。

針對家裝行業(yè)的特殊性,成本直接降低難度系數(shù)較大,那么企業(yè)可以選擇在同等成本情況下,更換材料品牌,借助平臺推廣,升級材料,并且是免費升級,這樣的做法是即提升了品質(zhì),又讓客戶少花錢,得到了更好的保障, 企業(yè)自然而然在同行競爭中彰顯優(yōu)勢。面對當(dāng)下市場行情競爭激烈,材料成本價格上漲,企業(yè)著實無法降低成本也不會愿意壓縮利潤,那只能利用市場的多樣性靈活變通,從而引流,得到更多的利潤。

值得一提的是,企業(yè)升級的材料還可引進市場新品,由于廠家的新品需要打開市場,提升占有率,所以基本可以給到家裝企業(yè)出廠價,對于企業(yè)而言也就相當(dāng)于成本降低了,互利互惠,借力打力,兩方合作企業(yè)不僅能達到共贏的目的,消費者也獲得了更好的品質(zhì)。

另一方面,家裝企業(yè)在選擇走價值創(chuàng)新戰(zhàn)略時,是在交付的各個環(huán)節(jié)把設(shè)計、施工與服務(wù)做到極致。而當(dāng)企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時,則是要想方設(shè)法的在戰(zhàn)略文化、產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品研發(fā)、施工管理等方面進行系統(tǒng)規(guī)劃,通過資源整合、建立聯(lián)盟、成本把控等一系列具體措施,將企業(yè)的總成本降到**。

最后,關(guān)于價值創(chuàng)新戰(zhàn)略和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略這兩條路企業(yè)是不可以同時選擇的,這兩條道路在競爭戰(zhàn)略上有著非常本質(zhì)的區(qū)別,成熟的企業(yè)可以多元化發(fā)展,但不可變革本身的主體模式,所以企業(yè)在選擇差異化發(fā)展道路時還是要結(jié)合企業(yè)本身的特點和優(yōu)勢,做出最適合的選擇。

口碑連接企業(yè)的昨天、今天與明天

從多年的家裝市場來看,家裝行業(yè)長期以來的問題(昨天)是前期的營銷承諾和交付兌現(xiàn)的極端不一致,口碑問題始終是家裝行業(yè)非常關(guān)鍵的問題,這也是家裝行業(yè)明天的機會所在。只有企業(yè)擁有良好的口碑與反響,他的明天就有機會做成規(guī)模**,業(yè)績最好的公司,畢竟過去即是永恒,無法改變,花錢做廣告能獲得短時間內(nèi)的影響力,但花錢永遠改變不了企業(yè)的過去。

盡管無法改變昨天,起碼可以做好今天,甚至可以設(shè)計好、計劃好企業(yè)的明天,明天要走什么樣的路一定要清楚,要看到家裝行業(yè)還存在什么問題,如果我們的明天能解決這些問題,那么明天就是企業(yè)的機會??床坏矫魈斓臉幼臃浅?膳?,做不好今天更可怕。希望家裝行業(yè)的企業(yè)能夠深刻反思,做好今天,規(guī)劃好明天,做到“不管風(fēng)吹浪打,初心不改志向不變”。

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責(zé)編:方芬