定制企業(yè)面臨五種“死法”

筆者非常清晰的記得2017年初，在杭州機(jī)場(chǎng)的一幕：筆者遇到一位全屋定制企業(yè)的老板，聊天過(guò)程中，他慨嘆說(shuō)，全屋定制這個(gè)風(fēng)口的風(fēng)已經(jīng)刮了快十年了，我們都是風(fēng)口上的豬，坐享了近十年紅利，最擔(dān)心的是，不知道這股風(fēng)何時(shí)停下來(lái)，停下來(lái)了怎么辦？

這是一位定制企業(yè)老板內(nèi)心深深的焦慮。一語(yǔ)成讖，定制高速增長(zhǎng)的風(fēng)在2018年開始戛然而止，一股冷意來(lái)襲，拐點(diǎn)已至，多米諾骨牌的**張牌開始應(yīng)聲倒下。

好事不出門，壞事傳千里。沒辦法，這就是人性！

一則定制企業(yè)好來(lái)屋的信息在定制家居朋友圈刷屏。

據(jù)媒體報(bào)道，近日，好來(lái)屋廚柜（廈門）有限公司破產(chǎn)清算一案已被法院正式受理，目前進(jìn)入破產(chǎn)清算階段；無(wú)獨(dú)有偶，國(guó)內(nèi)**家具企業(yè)之一誠(chéng)豐家具也被執(zhí)行破產(chǎn)清算。同樣是福建，同樣是家具企業(yè)，最后落得了同樣的下場(chǎng)——破產(chǎn)清算。

2003年、2004年，正值房地產(chǎn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，全國(guó)一線城市大部分房產(chǎn)的房齡才剛剛接近10年，這部分的居民有二次裝修的需求，再加上市場(chǎng)和城市化進(jìn)程的逐步的完善，裝修、櫥柜行業(yè)迎來(lái)了爆發(fā)期。2010年是好來(lái)屋快速發(fā)展的一年。加上馬伊琍的代言，從廈門起家的好來(lái)屋發(fā)展迅速，逐漸成為了閩派廚柜的代表。

據(jù)好來(lái)屋官網(wǎng)顯示，公司是全國(guó)為數(shù)不多的一家能夠生產(chǎn)實(shí)木、烤漆、膜壓三大核心廚柜部件的廚柜品牌企業(yè)。現(xiàn)有員工規(guī)模達(dá)600余人，擁有廠房建筑面積近50000平方米，年產(chǎn)值超8億元。目前，好來(lái)屋在全國(guó)已擁有629家加盟店，公司計(jì)劃在未來(lái)2-3年，全國(guó)加盟店數(shù)量超過(guò)1000家。

但櫥柜盲目招商的弊病日久開始顯露，2015年開始，不少櫥柜企業(yè)接連倒閉。隨著馬伊琍終止合作，好來(lái)屋遭遇的多起糾紛也接踵而至。

據(jù)2016年7月媒體報(bào)道，好來(lái)屋廚柜就被爆出拖欠員工工資，上百號(hào)員工生活無(wú)著。2016年3月，有20多個(gè)員工集體申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁，仲裁結(jié)果是公司得給員工結(jié)清工資。但好來(lái)屋不滿意這一仲裁結(jié)果，隨即提出上訴。7月25號(hào)又有一批80多個(gè)員工申請(qǐng)仲裁開庭。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，好來(lái)屋近5年間牽涉15件金融借款合同糾紛、15件買賣合同糾紛、5件勞動(dòng)爭(zhēng)議、3件民間借貸糾紛等裁定或判決。

好來(lái)屋的破產(chǎn)清算，讓定制行業(yè)的所有從業(yè)者唏噓不已。作為親歷定制行業(yè)十年發(fā)展黃金期的筆者，“眼看他起朱樓，眼看他宴賓客，眼看他樓塌了！”

筆者今天拿出好來(lái)屋說(shuō)事，不是為了幸災(zāi)樂禍，也不是為了落井下石，而是為了讓更多定制家居企業(yè)反思警醒，引以為戒，向死而生，才能生生不息！

在世界商業(yè)歷史上，沒有不死的企業(yè)。

在著名商業(yè)著作吉姆.柯林斯的《基業(yè)長(zhǎng)青》里，這本書總結(jié)了18個(gè)卓越不凡、長(zhǎng)盛不衰的偉大公司的成功經(jīng)驗(yàn)，它們?cè)?950至1990年間始終保持著超越一般企業(yè)的出色表現(xiàn)。不幸的是，進(jìn)入21世紀(jì)之后，這18家卓越企業(yè)中的12家降到了道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)水平以下，其中的迪士尼、摩托羅拉、福特、諾思通、索尼和惠普等，都遭遇到了很大的危機(jī)。

并不是吉姆.柯林斯總結(jié)的那些道理錯(cuò)了，而是時(shí)代變得越來(lái)越不確定，因此企業(yè)想要保持“基業(yè)長(zhǎng)青”越來(lái)越困難。各種各樣殘酷的事實(shí)表明，在我們所處的這個(gè)年代，不確定性大大增加，優(yōu)秀企業(yè)想延續(xù)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越難。

只有很少的企業(yè)能實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的蛻變，但是再卓越的企業(yè)，也有走向平庸甚至破產(chǎn)的那一天，這和人總有衰老的那一天一樣是個(gè)規(guī)律。那些基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，不過(guò)是讓企業(yè)能夠在盡可能長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了卓越，就像一個(gè)人在很長(zhǎng)的時(shí)間永葆年輕！

就像是交警給違規(guī)的司機(jī)看車禍的慘狀視頻，不是為了讓更多的人去死，而是讓更多的人能更好地活！同理，今天筆者推演全屋定制企業(yè)的或?qū)⒚媾R的五種死法，不是為了讓更多的定制企業(yè)去死，而是能讓更多定制企業(yè)更好地活下來(lái)！

筆者一貫的觀點(diǎn)就是，所有的死，貌似都是外界導(dǎo)致的，其實(shí)都是自己導(dǎo)致的，都是NUOZUONUODIE！對(duì)個(gè)人是如此，對(duì)企業(yè)更是如此！

首先你要修煉自己，而不是惦記著打敗別人。就是你別老想著打敗誰(shuí)，你要想著自己要自強(qiáng)。所以孫子說(shuō)：“善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，而可勝在敵”。意思是說(shuō)，善于作戰(zhàn)的人先讓自己修煉成不可戰(zhàn)勝的，然后等待敵人可能被戰(zhàn)勝的時(shí)候，自己不可戰(zhàn)勝在于自己，而敵人什么時(shí)候可以被打敗，那完全在于敵人，你控制不了敵人。

所以說(shuō)勝可知而不可為，能不能勝是可以去通過(guò)計(jì)算知道的，但是如果算下來(lái)勝不了，你強(qiáng)求要它勝，那是不可能的，做不到的！

所以，我們來(lái)看定制行業(yè)企業(yè)或?qū)⒚媾R的五種死法：

**種就是盲目擴(kuò)張而死。定制行業(yè)C2B的商業(yè)模式，企業(yè)有良好的現(xiàn)金流，只要不作死，一般不會(huì)死！我們看好來(lái)屋的案例，雖然內(nèi)情，筆者通過(guò)行業(yè)人士得知一些內(nèi)幕，但不方便去說(shuō)，但我們從媒體公開的信息就知道，好來(lái)屋不是死在擴(kuò)張上，而是死在盲目擴(kuò)張上！當(dāng)你的能力支撐不了你全國(guó)擴(kuò)張的野心的時(shí)候，盲目擴(kuò)張只有死路一條！如果好來(lái)屋，不去好大喜功，不去做全國(guó)1000家店的超越自己能力邊界的盲目擴(kuò)張，安心一隅，做個(gè)區(qū)域霸主，小日子過(guò)得還是挺滋潤(rùn)的，至少不會(huì)死得這么快！

第二種就是盲目收縮而死。這是另外一個(gè)可能的極端。有一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)，大概過(guò)程是，把一個(gè)人綁在椅子上，然后蒙上他的眼睛，告訴他割破了他的手腕，其實(shí)并沒有，只是模擬鮮血流在盆子里“滴答滴答”的聲音，最后這個(gè)受試者，活活被自己嚇?biāo)懒?。我們看到，一些定制企業(yè)看到2018年形式有點(diǎn)急轉(zhuǎn)直下，馬上開始了過(guò)激反應(yīng)，裁剪人員，消減費(fèi)用，收縮陣地，準(zhǔn)備過(guò)冬。這些企業(yè)更應(yīng)該去做的，應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)自己的差異化優(yōu)勢(shì)，持續(xù)ALLIN在自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，磨好自己的豆腐，審時(shí)度勢(shì)，伺機(jī)而動(dòng)，才是上策。

第三種就是經(jīng)營(yíng)不善而死。在2018年前十年的定制紅利最黃金的十年里，大的定制企業(yè)活得很好，中小的定制企業(yè)活得也不差，大家相安無(wú)事，其樂融融。舉個(gè)形象的比喻，企業(yè)就像在海上行船，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好的時(shí)候，海水水平面很高，盡管海底有礁石，不管大企業(yè)、小企業(yè)行船都沒問(wèn)題，都很順利。但當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候，水平面開始變淺，暗礁就會(huì)變能成明礁，駕駛技術(shù)不好的小船，就更容易觸礁翻船。2018年，定制行業(yè)拐點(diǎn)來(lái)臨時(shí)，我們看到一些定制企業(yè)，還在發(fā)生企業(yè)人才，特別是高層管理人才的流失，這從側(cè)面反映出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善。在2018年及以后的3-5年，定制行業(yè)從黃金時(shí)代步入青銅時(shí)代，更多的是考驗(yàn)定制企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本功與基本面：產(chǎn)品、研發(fā)、技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、渠道、管理、品牌。在這些基本功、基本面上，不扎實(shí)的企業(yè)，會(huì)因經(jīng)營(yíng)不善而“觸礁而亡”。

第四種就是坐以待斃而死。海爾張瑞敏說(shuō)過(guò)，沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。在這個(gè)跨界融合的時(shí)代，要么你牛逼，你成為平臺(tái)，整合別人；要么你加入平臺(tái)，被別人整合。全屋定制的下一個(gè)趨勢(shì)——整裝大趨勢(shì)下，在這個(gè)即將興起的新價(jià)值網(wǎng)上，如何找到自己的生態(tài)位，是每個(gè)定制企業(yè)老板必須深度思考的。我們看到一些二三線的定制企業(yè)，還在抱殘守缺，不適應(yīng)市場(chǎng)，擁抱變化，只能坐以待斃。

第五種就是被大品牌碾壓而死。2018年隨著定制行業(yè)從黃金時(shí)代步入青銅時(shí)代，定制行業(yè)從春秋時(shí)代進(jìn)入了“戰(zhàn)國(guó)七雄”時(shí)代。不遠(yuǎn)的未來(lái)，定制行業(yè)像其他成熟行業(yè)一樣，以尚品宅配、歐派、索菲亞、好萊客、金牌、志邦等為代表的定制頭部企業(yè)一定會(huì)一統(tǒng)江山，其他二三線品牌的日子會(huì)越來(lái)越難過(guò)。特別是區(qū)域性的定制小品牌，原來(lái)靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)半徑優(yōu)勢(shì)，安得一隅，搶占的市場(chǎng)份額，會(huì)在定制頭部企業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)與全國(guó)產(chǎn)能布局的轟隆戰(zhàn)車下，不堪一擊。大品牌碾壓之處，必然是一地雞毛。

行文的最后，筆者想表達(dá)是，商業(yè)的本質(zhì)是滿足顧客的需求。我們要關(guān)注行業(yè)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但更應(yīng)該關(guān)注我們的顧客。泡妞的關(guān)鍵在于妞，不在于情敵。班級(jí)里有一個(gè)班花，10個(gè)男生追求她，你把那9個(gè)都打敗了，甚至都?xì)⑺懒?，她一定跟你走嗎？不一定。反過(guò)來(lái)，她如果愿意跟你，有100個(gè)男生追求她又如何呢？ 請(qǐng)記住，企業(yè)經(jīng)營(yíng)就是追求顧客，滿足顧客的需求，與時(shí)俱進(jìn)地滿足顧客不斷變化的需求，這樣的企業(yè)將永生！

2018年全屋定制行業(yè)拐點(diǎn)已至，進(jìn)入了淘汰賽的下半場(chǎng)，而且整裝成為全屋定制企業(yè)必須面對(duì)和應(yīng)對(duì)的大趨勢(shì)。原來(lái)全屋定制與家裝行業(yè)是井水不犯河水的兩個(gè)行業(yè)，但在整裝大趨勢(shì)下，全屋定制企業(yè)與家裝企業(yè)都開始向整裝進(jìn)發(fā)。涇渭分明的行業(yè)邊界已然模糊，跨界融合成為新常態(tài)！

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