【專訪】橋牌肖健輝:不斷提升 無懼未來
五年前,肖健輝還對板材行業(yè)一無所知,讓人出乎意料的是他卻選擇了一腳踏入這個常人眼中不僅辛苦還賺不到錢的行業(yè),加入當(dāng)時廣西地區(qū)知名的板材企業(yè)——長林木業(yè),跟隨“橋牌”創(chuàng)始人一起探索品牌的發(fā)展之路,并從此一發(fā)不可收拾。時至今日,肖健輝的思想越發(fā)成熟,不管是“橋牌”的品牌運(yùn)營,還是產(chǎn)品銷售,他都形成了自己的一套完整的處理方案,讓自己的工作更加得心應(yīng)手,也推動了“橋牌”品牌知名度的提升。
橋牌運(yùn)營副總肖健輝接受中國木業(yè)網(wǎng)記者采訪
從初始到現(xiàn)在,改變的是戰(zhàn)略
據(jù)肖健輝介紹,早在1995年,橋牌就已經(jīng)正式成立品牌,屬于廣西地區(qū)最早成立品牌的木材加工企業(yè)。隨著品牌的迅速發(fā)展,產(chǎn)品的品質(zhì)與使用受到了眾多消費(fèi)者與木工師傅的熱烈歡迎,其銷售網(wǎng)點(diǎn)迅速覆蓋廣西,甚至影響了鄰省,于是長林木業(yè)開始不再滿足于現(xiàn)狀,并逐漸確定了“立足廣西,輻射全國”的市場戰(zhàn)略,“橋牌”雛形形成。
橋牌在廣西扎根了二十年,是廣西**家使用香杉木做細(xì)木工板的企業(yè),引領(lǐng)了廣西地區(qū)板材行業(yè)的發(fā)展。然而品牌成長越快越容易迷茫,橋牌在發(fā)展中也經(jīng)歷了迷失自我的情況,肖健輝表示正是這樣的迷茫警醒了橋牌人,也使得橋牌在以后的品牌發(fā)展中不至于再次走錯路。同時,已經(jīng)經(jīng)過重新調(diào)整的橋牌,開始回歸本心,做產(chǎn)品也不再是單單為了獲得最基本的經(jīng)濟(jì)利益,肖健輝表示,過去廣西地區(qū)比較落后,沒有一個特別知名的板材企業(yè),也正是如此,橋牌新的目標(biāo)開始萌芽,并致力于成為廣西知名的企業(yè),走向全國甚至走向世界。
橋牌板材產(chǎn)品
從無名到知名,不變的是品質(zhì)
從無名到知名,“橋牌”的品質(zhì)從未改變。在時代的發(fā)展漩渦中,在板材行業(yè)不斷的更迭換代中,橋牌對產(chǎn)品品質(zhì)的要求從來不曾放松?!熬湍脴蚺片F(xiàn)在的一款新型板材‘進(jìn)口實(shí)木整芯’來說,它精選優(yōu)質(zhì)新西蘭輻射松,配合嚴(yán)格、先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和工藝,使得板芯能夠一整片全切,并且每一個環(huán)節(jié)都井井有條,保證每一塊板質(zhì)地密實(shí),不易變形”,肖健輝如是說。
時代的不斷變化,消費(fèi)者需求的不斷增長,這正是橋牌不斷創(chuàng)新并推出進(jìn)口實(shí)木整芯的原因,肖健輝解釋只有不斷進(jìn)行創(chuàng)新才能讓板材行業(yè)品種更加多樣性,讓消費(fèi)者選擇性可以更多,從而讓他們更好的接受板材的運(yùn)用理念,也唯有如此,橋牌的產(chǎn)品與品質(zhì)才能經(jīng)久不衰。不僅如此,隨著綠色環(huán)保理念的風(fēng)行,橋牌更是把綠色環(huán)保深入骨髓,把綠色環(huán)保當(dāng)成橋牌的靈魂品質(zhì)。肖健輝表示,現(xiàn)在消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)水平提高了,對環(huán)保的需求也有所提升,作為生產(chǎn)型企業(yè),生產(chǎn)的產(chǎn)品必須要符合一個先決條件即綠色環(huán)保,才能成為消費(fèi)者口口相傳的好品牌、好產(chǎn)品。
橋牌專賣店圖
從線下到線上,提升的是服務(wù)
與成立之初不同,橋牌不再只埋頭做產(chǎn)品,而是在產(chǎn)品需求及服務(wù)上鉆研。2017年以來,橋牌開始品牌形象升級,布置專賣店銷售網(wǎng)絡(luò)。據(jù)肖健輝透露,目前橋牌在廣西及其他縣市已布局超過200家專賣店,并且他承諾在這些專賣店網(wǎng)點(diǎn)購買產(chǎn)品,無論出現(xiàn)什么問題,橋牌都會**時間進(jìn)行處理,避免“山高皇帝遠(yuǎn)”的狀況,真正把消費(fèi)者放在心上。為了能更好的服務(wù)消費(fèi)者,橋牌還確定了一系列計(jì)劃,將派遣專員深入縣市進(jìn)行調(diào)研,挖掘消費(fèi)者更深層次的消費(fèi)需求,從而打造一個服務(wù)于消費(fèi)者、能夠成為廣西標(biāo)桿的專賣店。
消費(fèi)者有需求,橋牌就要服務(wù)好消費(fèi)者的需求。隨著消費(fèi)群體的年輕化,橋牌為了能夠跟上時代,特別建設(shè)了以85后、90后為主的年輕團(tuán)隊(duì),因?yàn)檫@些人更懂得新時代消費(fèi)者需要的是什么樣的產(chǎn)品,正是這一舉措的推進(jìn),使得公司的一部分發(fā)展理念以及管理理念更加年輕化,也讓產(chǎn)品年輕化有了可能?,F(xiàn)如今橋牌產(chǎn)品花樣更加多樣化,時下火熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”也已經(jīng)提上了日程,與此同時,全屋定制產(chǎn)品已經(jīng)在廣西專賣店試點(diǎn)上線。
肖健輝表示橋牌從不害怕挑戰(zhàn),也不畏懼未知,困境是橋牌的跳板,克服困境,橋牌才能愈漸強(qiáng)大。未來,橋牌的目標(biāo)將直指國際,用穩(wěn)定的品質(zhì),不斷提升的服務(wù),時時為滿足消費(fèi)者的需求而奮斗!
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責(zé)編:方芬