定制浪潮下 衣柜企業(yè)需全力以赴
2016-09-13來(lái)源:中華衣柜網(wǎng)熱度:15006
近日,中華衣柜網(wǎng)記者走訪了長(zhǎng)沙各大家居建材賣場(chǎng),其中有紅星美凱龍、居然之家、喜盈門(mén)等,而當(dāng)記者走訪調(diào)查時(shí),不少消費(fèi)者表示在新家裝修時(shí),在家居的選擇上紛紛會(huì)選擇定制家具,而無(wú)論在衣柜還是櫥柜的選擇上都希望能夠按照房間的布局和尺寸來(lái)量身定制,這樣既能提高空間利用率,又能夠和別人有所區(qū)別。事實(shí)上,定制現(xiàn)已成為衣柜企業(yè)的共識(shí)。
定制量身定制消費(fèi)者需求大力提升品牌價(jià)值
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”,衣柜市場(chǎng)總體需求的放量增速放緩。消費(fèi)者購(gòu)買方式將突破現(xiàn)有的衣柜銷售渠道,購(gòu)買場(chǎng)所和形式將呈現(xiàn)多元化融合。衣柜企業(yè)的品牌知名度很大程度上是建立在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)基礎(chǔ)之上的,如果衣柜企業(yè)的定制化服務(wù)能夠很好地滿足客戶的要求,將有利于企業(yè)品牌價(jià)值的提升。
消費(fèi)意識(shí)增強(qiáng)定制將成趨勢(shì)發(fā)展
對(duì)于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō),80、90后的崛起,讓消費(fèi)主力軍呈現(xiàn)年輕化的趨勢(shì)。品牌忠誠(chéng)度降低、個(gè)性化需求提升,讓消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品的理性功能,更加追求品牌所帶來(lái)的感性智慧和價(jià)值觀契合。在裝修居室時(shí),年輕群體的偏好開(kāi)始更加接受系統(tǒng)性解決方案的考量,而非單獨(dú)類別產(chǎn)品的購(gòu)買。同時(shí),對(duì)個(gè)性化解決方案更為青睞,對(duì)服務(wù)的要求也更加嚴(yán)苛。如果能夠圍繞消費(fèi)者客單價(jià)值的提升,圍繞消費(fèi)者,衣柜企業(yè)若能適度延伸產(chǎn)品和服務(wù)提升,將會(huì)從單個(gè)消費(fèi)者身上獲取更大的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在這一前提下,定制服務(wù)成為衣柜市場(chǎng)發(fā)展的藍(lán)海。
與時(shí)俱進(jìn)的背后始終以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向
衣柜企業(yè)在追求發(fā)展的過(guò)程中,不少衣柜企業(yè)一心想著向更高、更深層次進(jìn)階,卻忽視了消費(fèi)者最真實(shí)的體驗(yàn),從而離用戶越來(lái)越遠(yuǎn)。如果衣柜企業(yè)走入這樣一種發(fā)展模式,那么其實(shí)是一種負(fù)價(jià)值,因?yàn)楫?dāng)忽略了用戶的需求時(shí)其實(shí)就等于放棄了不斷進(jìn)步的途徑,因?yàn)樵诓粩嗟氖袌?chǎng)試驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者提出的問(wèn)題其實(shí)是提升企業(yè)發(fā)展最快速且最有效的方法。
經(jīng)過(guò)了近十年的蟄伏期,定制行業(yè)迎來(lái)了近兩年的高速發(fā)展。但真正的定制似乎并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,而在未來(lái)的趨勢(shì)中,定制則更需要和全屋的格局形成統(tǒng)一的搭配。所以,衣柜企業(yè)任重而道遠(yuǎn),切不可半途而廢。
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