櫥柜企業(yè)做精品牌贏市場

    近年來，品牌櫥柜企業(yè)高成本的產(chǎn)品研發(fā)投入難以獲得銷售高收益，很多新的櫥柜產(chǎn)品一經(jīng)推出，往往就被眾多中小櫥柜企業(yè)直接模仿抄襲，櫥柜產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。隨著經(jīng)濟發(fā)展越來越快，櫥柜行業(yè)競爭也越來越激烈，除少數(shù)實力雄厚的企業(yè)能從容不迫地應(yīng)對激烈的市場競爭外，大多數(shù)企業(yè)生存發(fā)展面臨巨大的壓力。消費者在市場上可以看到櫥柜品牌層出不窮，讓人看了眼花繚亂。櫥柜企業(yè)想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，則需要個性、獨特的產(chǎn)品才能搶占市場份額。因此，踐行綠色環(huán)保、提升服務(wù)質(zhì)量、實現(xiàn)個性化產(chǎn)品定制成為櫥柜企業(yè)良性發(fā)展的方向。

    以服務(wù)推動營銷渠道擴展

    在櫥柜行業(yè)內(nèi)，“產(chǎn)品為王”“渠道為王”的概念并不陌生，很多企業(yè)也遵循著這兩大營銷理念發(fā)展。而今，隨著產(chǎn)品數(shù)量的不斷增多，市場上優(yōu)質(zhì)的櫥柜產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，無論是一線城市，還是城鎮(zhèn)區(qū)域，消費者都可以購買到優(yōu)質(zhì)的品牌櫥柜產(chǎn)品。如今的產(chǎn)品雖然仍是企業(yè)發(fā)展重點，但是能夠讓品牌脫穎而出的，卻不再僅僅是產(chǎn)品本身，更是優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。

    櫥柜企業(yè)大量投入經(jīng)費進(jìn)行店面升級擴張、加大設(shè)備更新?lián)Q代、促進(jìn)產(chǎn)品庫存儲備的提升等經(jīng)營策略在行業(yè)中非常普遍。然而此類經(jīng)營策略帶來的成本投入太高，因為高投入而造成巨大經(jīng)濟損失的現(xiàn)象也非常普遍;在當(dāng)前的形勢下，如果仍采取傳統(tǒng)的高投入擴張策略并不合適。那么櫥柜企業(yè)應(yīng)該如何穩(wěn)中有升地提高市場占有率?那就要打好服務(wù)牌。

    打好服務(wù)牌，也就是從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)細(xì)節(jié)完善和優(yōu)化等方面入手，給客戶帶來更好的服務(wù)體驗。相比較進(jìn)行店面升級、大量積累庫存、更新設(shè)備和擴大廠房、增設(shè)旗艦店等高投入的經(jīng)營方式來說，單純在服務(wù)品質(zhì)上進(jìn)行強化的經(jīng)濟投入要低得多。在如此的市場形勢下，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量提升的風(fēng)險也就小得多。我樂櫥柜負(fù)責(zé)人李哲表示：“在前期我們會根據(jù)客戶的需求并結(jié)合他家中的實際出方案，安裝時也有專業(yè)人員監(jiān)理?！?

    李哲認(rèn)為，對于開拓新的客戶，也同樣需要以服務(wù)質(zhì)量的升級為誘導(dǎo)。新形勢下，客戶可能會對企業(yè)的實力、服務(wù)和信譽等產(chǎn)生質(zhì)疑和憂慮。企業(yè)加大服務(wù)力度，是讓客戶放心，也是說服客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任。對于櫥柜企業(yè)來說，這是一種更加穩(wěn)健，同時也對未來發(fā)展絕對有利的經(jīng)營策略。

    環(huán)保家裝帶來綠色生活

    如今，人們在追求家居裝修簡約時尚的同時，更注重它的綠色環(huán)保。很多櫥柜企業(yè)也不斷向“綠色家裝”轉(zhuǎn)型，在選用環(huán)保材料、設(shè)計方案、施工程序與室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測等方面下足功夫，在為業(yè)主帶來綠色居家生活的同時，也讓更多市民認(rèn)識到環(huán)保的重要性。圣泰櫥柜總經(jīng)理周衍峰表示，人們在追求家居裝修時尚的同時，更注重它的低碳節(jié)能。

    “環(huán)保不是某一項、某一個數(shù)字或指標(biāo)，而是全面和系統(tǒng)的，將挑選主副材、木材處理細(xì)節(jié)、材料環(huán)保認(rèn)證、實木護(hù)墻結(jié)構(gòu)等方面結(jié)合在一起，才能稱之為環(huán)保?！?在周衍峰看來，櫥柜行業(yè)作為資源消耗型行業(yè)，面對越來越嚴(yán)峻的市場環(huán)境，不僅要依據(jù)自身特點走差異化、專業(yè)化發(fā)展道路，增強企業(yè)核心競爭力和品牌影響力，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)深耕細(xì)作、做專做精，更要順應(yīng)綠色發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行企業(yè)的提檔升級。以最小的資源代價，為社會提供安全、舒適、健康的生活、工作環(huán)境，已經(jīng)成為櫥柜行業(yè)發(fā)展的一個重要課題。因此，強化環(huán)保理念是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

    周衍峰表示，“雖說現(xiàn)在通過營銷手段可以增加櫥柜的銷量，但是，對于櫥柜這類大件家具來說，產(chǎn)品質(zhì)量才是企業(yè)發(fā)展的根本。尤其是當(dāng)下消費者環(huán)保需求日趨強烈，作為櫥柜品牌的推廣者，一定要用心做事，為業(yè)主帶來環(huán)保的家居生活?！敝苎芊逭J(rèn)為，無論是代理產(chǎn)品還是服務(wù)客戶皆要用心，只有在各個方面都細(xì)致入微了，才能將品牌做大做強。

    定制櫥柜走俏消費市場

    就當(dāng)下的消費市場來看，個性時尚的商品備受年輕消費者的青睞，在家居市場同樣如此。業(yè)內(nèi)人士表示，如今80、90后逐漸成為家裝的主力軍，未來幾年誰能贏得這一年齡層的歡迎，誰就將制勝市場。因此，對櫥柜企業(yè)來說，瞄準(zhǔn)定制櫥柜這塊“聚寶地”勢在必行。

    近年來，年輕人逐漸成為消費主力人群，他們更加關(guān)注家居的整體生活藝術(shù)，舊式的成品家居已不能滿足消費者對個性化生活的追求。個性化的設(shè)計和自主創(chuàng)意與特色被更多地加入到家居生活中，這使得人們對定制家居的需求呈現(xiàn)上升趨勢。

    以歐派為例，其整體櫥柜擁有時尚、經(jīng)典、尊貴的多樣化風(fēng)格，原材料選用環(huán)保板材，時尚考究的設(shè)計理念，賦予更多人性化設(shè)計，充滿家的溫情與愛的溫馨，營造出不同以往的家居生活新意境。歐派專營店負(fù)責(zé)人陳川表示，定制櫥柜因兼顧了實用性與空間利用率，又能充分展現(xiàn)出消費者對個性、時尚、舒適的追求，因此，走定制之路將成為櫥柜行業(yè)的一大發(fā)展趨勢。

    陳川表示，以前櫥柜品牌只要叫得響亮，并在材質(zhì)上得到消費者認(rèn)可就可以了。但是如今只有知名度和好品質(zhì)是不夠的，必須從客戶體驗角度出發(fā)，為消費者量身定制屬于自己的個性化產(chǎn)品?！澳壳啊饺硕ㄖ啤袌鲆?guī)模越來越大，櫥柜企業(yè)應(yīng)該根據(jù)用戶需求走個性化路線，在細(xì)節(jié)工藝上精益求精?！标惔ㄕf。

    專業(yè)人士表示，定制模式是一種多方共贏的經(jīng)營模式，對消費者來說，其具有可個性化設(shè)計、空間利用率高等優(yōu)勢，具有強大的吸引力; 對企業(yè)來說，減少了企業(yè)庫存，提高了企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險能力。同時，定制模式有利于全行業(yè)實現(xiàn)按需生產(chǎn)，有效避免行業(yè)產(chǎn)能過剩的問題，減少木材浪費，有利于環(huán)境保護(hù)，具有良好的社會效益。

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