店大亦非王 中低端門窗市場激增

2016-08-31來源:家居熱線熱度:15778
  
  
  歷經(jīng)二十年發(fā)展的中國門窗企業(yè)遍地開花但無一家敢于宣稱自己為一個真正的王牌企業(yè),這種狀況的出現(xiàn),不得不讓我們認真的思考問題所在。
  
  總而言之,中國尚沒有一個服務全民的門窗品牌,雖然中國的高端門窗市場被幾大品牌所占據(jù),但是中國高端門窗市場的份額全部加起來每年也不會超過百億。
  
  群雄爭霸天下亂一統(tǒng)門窗業(yè)呼聲漸高
  
  任何一個高端門窗品牌均只能局限在這有限的市場份額內(nèi)競爭,這注定這些大品牌門窗企業(yè)難以獲得更廣闊的發(fā)展;而中國門窗的中低端則被成千上萬的中小門窗企業(yè)瓜分,各自為戰(zhàn),行業(yè)混亂不堪。
  
  行業(yè)如果繼續(xù)混亂下去,必將嚴重損害中國的全體門窗企業(yè),并最終損害我們的消費者。中國門窗行業(yè)急需一個領(lǐng)頭企業(yè)來帶領(lǐng)中國的門窗行業(yè)走出混亂。劣質(zhì)生產(chǎn)企業(yè)毫無責任的開發(fā)和生產(chǎn)各任吸引眼球的門窗、門窗配材產(chǎn)品在消費者根本無法辨別的情況之下橫行霸道。
  
  無良門窗經(jīng)銷商在利潤的驅(qū)使下,從不追究產(chǎn)品的來源,一味采購低價配材,以低價吸引消費者,最終帶來的問題是劣質(zhì)產(chǎn)品環(huán)保不達標,返修率嚴重失控,生產(chǎn)企業(yè)無力承擔產(chǎn)品品質(zhì)問題,經(jīng)銷企業(yè)更是難以承擔因品質(zhì)問題帶來的繁重的售后服務,最終嚴重損害我們消費者的利益。
  
  “一站”是神話店大亦非王
  
  低成本開個門窗柜體加工廠,加盟門窗需要多少錢?就敢以門窗廠家直銷的名頭招搖市場,消費者、乃至整個行業(yè)都被忽悠,事實是:門板的成本只是是整個門窗成本結(jié)構(gòu)當中相當小的一部分,全國的門窗企業(yè)的絕大部分核心部件均需從外單位采購,這包括我們的十大品牌在內(nèi)的門窗企業(yè),到目前為止,也未有一家能夠達到全部配材自行生產(chǎn)的要求。
  
  品牌門窗總部一味追求“店大為王”,為經(jīng)銷商帶來了沉重成本負擔,卻又無法提供與市場有根本區(qū)別的產(chǎn)品,我們最終發(fā)現(xiàn),一套門窗的生產(chǎn)成本有時竟不到經(jīng)營成本的一半,這是很不正常的;而理性的消費者也越來越不認同這種高成本轉(zhuǎn)嫁的經(jīng)營模式,以至越來越多的門窗經(jīng)銷商倒在了高成本、嚴重同質(zhì)化的市場體制之下。
  
  試問:要那么大的店做什么?歐派所有經(jīng)銷商每年的上樣成本就達到了近兩億元。加盟門窗需要多少錢?中低端門窗市場開發(fā)激增。這為消費者帶來了多少隱性成本?消費者不愿承擔這筆開支的最終結(jié)果就是選擇棄你而去。就連創(chuàng)新門窗的潘總也承認,再好的展廳,所起的到作用也僅是吸引消費者下訂,并未給消費者帶來太多的家庭廚房設(shè)計參考價值(家庭廚房和展廳的格局相差太大所致)。而從行業(yè)的消費結(jié)構(gòu)來看,更多的客源是客戶介紹的回頭客,而不是展廳吸引的一次性消費者。
  
  門窗行業(yè)要規(guī)范,就必需從所有環(huán)節(jié)同時下手:門窗經(jīng)銷商的誠信經(jīng)營、生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)范生產(chǎn),淘汰不規(guī)范的生產(chǎn)企業(yè),誰來做這件事?經(jīng)銷商來做。
  
  服務為本抓住客戶
  
  經(jīng)銷商要做什么?經(jīng)銷商要本著為客戶負責任的態(tài)度從正規(guī)生產(chǎn)企業(yè)采購合格產(chǎn)品,這點歐派門窗就做得很好這一點他們就控制得很好。好的產(chǎn)品采購回來了,經(jīng)銷商還要為消費者做好設(shè)計服務、安裝服務、售后服務,這樣,一套完美的門窗產(chǎn)品才算到了消費者家中。
  
  而好的設(shè)計服務不是漂亮的展廳,而是最終到達消費者手中的家庭廚房設(shè)計方案;好的安裝也不是某些總部號稱可以從總部安排最好的安裝工幫助經(jīng)銷商安裝展廳的樣品,而是最終上門給客戶家的安裝是否到位;好的售后服務不是經(jīng)銷商有多熱情的上門處理問題,而是你的產(chǎn)品從銷售、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝的那一刻起便早已決定該產(chǎn)品不存在太大的返修率,就如現(xiàn)在的很多消費者似乎已經(jīng)覺悟的認為,產(chǎn)品不一定是最好的,服務絕對是更好的;以前可以普遍接受這個觀念,但現(xiàn)在有幾家大企業(yè)不注重服務。
  
  所以,服務也同質(zhì)化的時候企業(yè)就只能回頭拼產(chǎn)品。而只有將產(chǎn)品和服務都做到最好的時候,才是消費者完全認可企業(yè)的時候。

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