宜家“召回門”事件引發(fā)的中國家居行業(yè)四點反思

    近日，宜家“召回門”事件的熱度逐漸消退，但其對中國家具行業(yè)的影響依舊深遠。在“宜家門”昭然于市被熱炒之際，也引發(fā)了人們更多的思考，那么，“宜家門”給中國家居行業(yè)和企業(yè)帶來哪些啟示和思考，應從中汲取哪些經驗教訓呢?

    一：家具企業(yè)產品生產需存敬畏之心

    家具是用于家居生活的，不是奪命的?；钌默F實是，恰恰是“活命”的東西成了“奪命”的殺手--宜家提供了反面教材。問題的根源不僅是“產品設計”、“生產標準”問題，更是缺乏對生命的敬畏。無論多么符合哪條“國標”，產品已經“圖財害命”了，召回、處罰、賠償等都是“必須的”。需要中國家具企業(yè)反思的是，“宜家門”前后，為什么仍有無視消費者生命安全的“毒家具”、設計缺陷家具昭然于市，仍有“青春之花”從設計有缺陷的高低床摔下殞命校園?因此，有關部門要嚴管家具企業(yè)的安全生產，家具企業(yè)更要生產安全家具，將敬畏生命落實于家具企業(yè)生產的每一個環(huán)節(jié)，特別是產品設計的源頭。

    二：是時候反思：“標準”該就高還是就低?

    宜家曾以“符合標準”為由拒召中國市場的相關產品，這當然是對標準的濫用，同樣產品在美國奪命，在中國就不能嗎--事實恰恰相反。家具企業(yè)生產“殞命”產品又以“達標”塞責，顯然是對消費者權益的蔑視，對企業(yè)責任的開脫，對生命危害的放任，這是絕不能充許的!標準是家具生產、追責企業(yè)問題的法規(guī)，標準或有高有低，但生命卻無貴賤之分。標準絕不能高于安全之上。家具即使“達標”，如仍“奪命”，標準也難成企業(yè)逃脫“法責”之盾。與時俱進、不斷完善，時刻高懸于企業(yè)頭上的法規(guī)利劍不容挑戰(zhàn)，而人性中最基本的道義責任也不容逃避?！耙思沂录苯沂玖酥袊揖咝袠I(yè)和企業(yè)是到了反思對于“標準”是就高還是就低的時候了!

    三：行業(yè)組織應履行責職，有所作為

    家具行業(yè)組織在引領企業(yè)做大做強市場、品牌的同時，更應在引領行業(yè)規(guī)范發(fā)展方面有更多的擔當--秉持正義、公道，依法規(guī)范，為政府分責，為消費者安全消費保駕護航。任何行業(yè)的企業(yè)都存在生產、經營等方面的行為不良，行業(yè)組織要敢于“拿自己的刀削自己的把”，自律自查;要敢于“清理門戶”，不能讓“一條魚腥了一鍋湯”，敗壞行業(yè)名聲。現在的問題是，有的行業(yè)組織為了“本社團利益”，在自己的“朋友圈”內抱團團，搞利益共享，發(fā)現問題打馬虎眼，以自查為虛，行袒護之實，充當“問題企業(yè)”的保護傘。希望各家居行業(yè)組織從“宜家門”事件中汲取經驗教訓，堅持開展自律自查，行業(yè)規(guī)范活動，通過建設法制組織，達成法治行業(yè)的宗旨。“問題家具”解決于行業(yè)之日，當是行業(yè)組織大有作為之時。

    四：家具企業(yè)要自立自強，敢于超越

    宜家在中國召回了166萬件相關家具。據悉中國消費者對宜家仍然“流連往返”，宜家還在那里，可見家居品牌的影響多么重要。宜家的“奪命柜”失市了，有哪一家“中國柜”前來頂替或取代?或許因為不自立、不自信、不自強，習慣于抄仿、假冒，在同類產品中自挖墻角，“自毀長城”等原因，時下的家居業(yè)還沒有“中國式宜家”，從而為“洋品牌”洞開市場之門。“宜家門”啟示人們：“洋品牌”也并非盡善盡美。讓中國消費者不再迷信“外國的月亮”，國貨要自強，中國家具企業(yè)一定要像中國國防工業(yè)那樣，善于學習，敢于超越，獨立自主，做大做強，在家居市場的“南?！贝缤敛蛔尅Ｈ绱?，才能讓更多的消費者對國產品牌多加關注，多加珍愛，慷慨解囊。

    從這次事件可以看出，不論是“洋品牌”還是“本土產品”，只有循規(guī)才能發(fā)展，只要失信就要“失市”，遭受法律的譴責和聲討。世市多變，丑象不堪，唯有“人間正道”，亙古不變。

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