門窗行業(yè)四大陷阱:消費者困擾,企業(yè)難堪!

2016-06-17來源:家居熱線熱度:18974


    如今,整個家居市場逐漸進入到消費者主導(dǎo)的時代,生活水平以及消費水平的提高讓他們對家居產(chǎn)品也有了更高的要求。但縱觀如今的門窗市場,產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等問題依然成為困擾消費者的一大因素,稍有不慎消費者便“中招”。事實上,這種給消費者挖陷阱的行為,最終都只是自討苦吃,因為劣質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的背后是對自身品牌信譽的消耗。

    一、只負(fù)責(zé)賣出去 無售后服務(wù)

    大部分消費者在購買門窗時只重眼前效果,而忽略了服務(wù)。很多陷進就是專門針對這種情況,在銷售時只有關(guān)于產(chǎn)品的介紹,而絕口不提售后服務(wù)。這樣的后果是出現(xiàn)門框與門窗關(guān)不嚴(yán)實、門板掉色等問題時,無處解決,廠家多半要求消費者直接與經(jīng)銷商解決,即使當(dāng)時答應(yīng)上門維修,時間也會一拖再拖,最終不了了之。

    要應(yīng)對這種“騙局”,選擇油漆時,在經(jīng)濟條件允許的條件下,盡量選擇名牌產(chǎn)品;在購買時對銷售人員提出“上門指導(dǎo)”的要求,沒有售后服務(wù)的廠家一般以“沒必要”、“不會出現(xiàn)問題”等說法推脫;給廠家直接打電話,詢問上門維修的時間,好的廠家會承諾24小時內(nèi)上門服務(wù)。

    二、光鮮包裝難掩劣質(zhì)產(chǎn)品

    我國的消費者普遍存在崇洋媚外的心理,因此給不法商家打開了一道光明錢途。目前市場上一些打著洋品牌的門窗,實際上是在國外以很低的價格進口的垃圾門窗過期產(chǎn)品,在國內(nèi)重新灌裝,貼上洋品牌,換上洋包裝,在市場上銷售,這種門窗的利潤空間是很大的。購買并使用這種門窗出現(xiàn)的后果是容易遇到不環(huán)保問題,因為門窗翻新時大部分使用的是低質(zhì)產(chǎn)品,有的已經(jīng)變味,給人體的健康帶來極大隱患。應(yīng)對這種騙局最簡單,只要在購買之前了解一些生產(chǎn)廠家的背景,盡量選擇知名度較高的成熟門窗品牌。

    此外還有一般是消費者對門窗質(zhì)量辨別能力差造成的,或者一些門窗廠家為自己的產(chǎn)品標(biāo)上一個較高的價格,消費者普遍存在價格高,產(chǎn)品質(zhì)量就好的心理,由此被騙的例子數(shù)不勝數(shù)。最終經(jīng)濟上蒙受損失,還購買了一推劣質(zhì)產(chǎn)品,應(yīng)對這種情況,最好還是選擇具有一定知名度的門窗品牌。

    三、門窗產(chǎn)品功能被夸大

    適當(dāng)?shù)目鋸埵敲總€銷售行業(yè)都存在的現(xiàn)象,為了自己產(chǎn)品更好的銷量,適當(dāng)?shù)目鋸埐⒎遣恍校墒切钜獾?,毫無根據(jù)的夸張就是欺騙。大多數(shù)消費者根本就不了解油漆知識,對于行業(yè)信息了解的也很少,在選擇門窗時完全憑銷售人員的介紹選擇,對于銷售人員蓄意夸大產(chǎn)品的功能也不明白,比如污染控制問題,現(xiàn)在卻被商家拿出來做了賣點。

    這種情況還好一些,產(chǎn)品質(zhì)量不至于太劣質(zhì),基本上還是合格門窗,但是一定比例的經(jīng)濟損失是在所難免,因此提醒消費者們,在選擇門窗時最好多了解一些相關(guān)信息,不能只憑銷售人員鼓吹。

    四、產(chǎn)品只賣概念?

    概念欺詐主要是由于商家胡亂炒作產(chǎn)品新概念造成的,例如當(dāng)前***的概念就是綠色環(huán)保,商家們就抓住這一點,大肆炒作,制造賣點拿概念化產(chǎn)品大炒特炒??墒窃S多人并不清楚在目前的市場情況下,出現(xiàn)概念化中的門窗產(chǎn)品根本不現(xiàn)實,即使現(xiàn)在市場上存在這樣的門窗,那么其價格也不是消費者所能接受的,因此對于一款沒有市場的產(chǎn)品,相信沒有那個商家愿意推出。對于這種名不符實的產(chǎn)品,購買前記得咨詢相關(guān)專家或者多關(guān)注一些行業(yè)信息,相信不難避免這樣的“騙局”。

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