情感營銷或能助力地板企業(yè)打開市場

2015-11-26來源:中華地板網(wǎng)熱度:18760

 

    伴隨地板行業(yè)的不斷發(fā)展,以往單純憑借產(chǎn)品質(zhì)量就能形成競爭局面的時代已經(jīng)遠(yuǎn)去,時下,則是企業(yè)多層面實力的較量。在人們物質(zhì)生活已經(jīng)逐漸得到滿足的當(dāng)下,精神生活的需求使得地板企業(yè)在銷售的過程中增加對情感營銷的重視。


    情感營銷或能助力地板企業(yè)打開市場


    從心理學(xué)角度來看,消費者的忠誠度體現(xiàn)為行為的忠誠,而行為的忠誠很大程度上來自于情感的接受?!安粻I銷家具,只營銷問候”其實也是一種讓消費者心理認(rèn)同的方式。滿足顧客情感訴求其實是通過特定的方式,釋放出家具品牌所內(nèi)涵的情感魅力,來形成消費者的偏好。


    對一件商品而言,其**價值就是給消費者帶來便利。然而現(xiàn)下時代產(chǎn)品層出不窮,要選擇自己中意的家具卻并不容易,因此,更多時候消費者會結(jié)合企業(yè)能夠提供的服務(wù)甚至產(chǎn)品的附帶價值來考慮是否要購買。如此看來,家具企業(yè)現(xiàn)下要考慮的不是怎么賣家具,而是如何將自己營銷產(chǎn)品的感情表達(dá)出來。換句話來說,營銷說到底還是要從情感出發(fā),抓住消費者的消費痛點,利用溫情融化他們,才能得到意料之外的收獲。


    地板企業(yè)情感營銷需提升服務(wù)質(zhì)量


    情感營銷對于地板企業(yè)而言,也可以解釋為人性化營銷。人性化營銷是商家與顧客在交易中充滿溫情和愛心的溝通過程,它能夠提升顧客從商家的關(guān)愛中感受到的情感價值,形成一定程度上的情感共鳴,因此這種模式也被稱為“情感營銷”,主要就是要讓消費者從情感上認(rèn)同企業(yè)的品牌文化及發(fā)展理念等,進(jìn)而“愛屋及烏”認(rèn)可其產(chǎn)品,達(dá)到最終促成購買的目的。


    市場競爭實質(zhì)就是與同行爭奪顧客,爭奪顧客除了注意商品質(zhì)量上乘、包裝新穎、價格公道外,更重要的是要實施情感營銷策略。通過對顧客真誠、尊重、信任,處處為顧客著想,處處為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而贏得顧客的信任和好感,這樣有利于樹立企業(yè)良好的形象,促使企業(yè)在市場競爭中戰(zhàn)勝對手。


    對于地板企業(yè)來說,一味強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不能滿足消費者的需求,唯有從服務(wù)和營銷等多角度著手,利用消費者的情感需求來帶動銷售,才能最終獲得消費者的青睞。

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