建筑木方的物流問題

    在我們木材加工廠，跟客戶談好的價(jià)格都是出廠價(jià)，所以客戶在加工好以后，需要出運(yùn)費(fèi)讓物流送過去，所以一般要找熟悉的物流，省的錢貨兩清，一直以來都是說好什么時(shí)候送到就絕對送到的，但是今天上午，客戶卻打電話說昨天應(yīng)該到的建筑木方卻到現(xiàn)在也沒有送到，讓我們幫忙問問司機(jī)是怎么回事，當(dāng)時(shí)我們也是有些摸不著頭緒。

    事情要從幾天前說起，幾天前的上午，我們公司接到一個(gè)湖北的電話，說要訂購工地用的建筑木方，這位客戶姓于，是我們的老客戶了，之前已經(jīng)有過幾次合作了，所以比較信任，說這次就不過來看了，準(zhǔn)備直接訂購建筑木方（35*85*3mm）200方，并打了定金過來，讓我們把建筑木方加工好以后直接讓物流按原來的地址送過去就可以了，我們也承諾還是和以前一樣，絕不偷工減料，并保證三天以后準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。

    三天以后，我們木材加工廠如約發(fā)貨，司機(jī)也拉著建筑木方前往湖北給于先生送貨了，本來我們都以為昨天建筑木方就已經(jīng)到了，接了電話才知道建筑木方到現(xiàn)在都沒有如約送到，心里也是很著急，在安撫了于先生之后也是趕緊給司機(jī)打電話問怎么回事，可是司機(jī)那邊電話卻怎么也打不通，于先生那邊也是一直催，無奈之下，我們木材加工廠告訴于先生說如果明天還送不到就從新安排加工建筑木方給于先生送貨，于先生表示可以接受，自己也不著急用，說合作這么多次了相信我們木材加工廠的信譽(yù)，我們也非常感激，那么到底為什么司機(jī)到現(xiàn)在都沒有送到呢？手機(jī)為什么也打不通呢？不會出什么事情了吧？我們也是很擔(dān)心的，能做的也只有等待，到了晚上的時(shí)候，司機(jī)打電話過來說自己的車子出了點(diǎn)意外，在路上耽擱了一天，手機(jī)也沒電了，讓我們不用擔(dān)心，建筑木方馬上在有一個(gè)小時(shí)就可以送到，我們懸著的心也終于放下來了，趕緊打電話給于先生解釋并道歉，于先生也非常理解，說畢竟這種意外是不可避免的，我們也不愿意發(fā)生，稱不會影響我們之間的合作，還是很欣賞我們公司這種高品質(zhì)高信譽(yù)精神的，畢竟這樣有信譽(yù)的廠商誰都會愿意合作的，我們也非常感謝于先生的理解，希望下次不會在發(fā)生這種事情，我們荀勒木材加工廠就是這樣高效率，高品質(zhì)，高信譽(yù)的服務(wù)好每一個(gè)客戶，在這個(gè)凡事講究高效率的時(shí)代是我們一直在保持的。

    我公司經(jīng)營建筑施工專用各種原木，花旗松、花旗松木方、俄羅斯落葉松、樟子松、建筑用木方，木跳板，結(jié)合鋸臺加工和干燥材料，采用直條鋸機(jī)械鋸木，聘請經(jīng)驗(yàn)豐富的鋸木師傅，對于每條鋸材我們都是用最好的，最認(rèn)真的態(tài)度去生產(chǎn)。因此我們的質(zhì)量保證，供貨期準(zhǔn)確無誤。我們制定的價(jià)格根據(jù)市場出發(fā)，合理定價(jià)。以質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢取得眾多客戶的認(rèn)可。歡迎新老朋友垂談洽詢，建立長久合作關(guān)系。如果您有什么需要，歡迎隨時(shí)找我們咨詢。

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