“金九銀十”:別老來“促銷”這一套了!
“金九銀十”一直是涂料行業(yè)搶灘市場、提升銷量的大好時機,也已經(jīng)成了行業(yè)商家每年一度的銷售旺季,“金九銀十”即將如約而至。在雙節(jié)期間,家庭消費明顯增加,這也是所有企業(yè)共同期待的一個“翻身仗”。對于將至的“金九銀十”,作為家具經(jīng)銷商,還是“傳統(tǒng)優(yōu)惠、降價、抽獎”老三樣?你不煩消費者都煩了!今年的“金九銀十”,就別來“促銷”這一套了!家具經(jīng)銷商戰(zhàn)前練好一下“內(nèi)功”,用品質(zhì)和服務贏得消費者,才是王道!修煉內(nèi)功,主要從以下幾個方面著手。
首先,建立銷售數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)
分析產(chǎn)品地位,細分市場占有率,確定目前情況下的產(chǎn)銷盈利模式,弄清目前哪個產(chǎn)品及規(guī)格是暢銷賺錢的,哪些產(chǎn)品是不適應市場發(fā)展的。計算出影響銷售增減的原因,以便進行有針對性的調(diào)整。
其次,細分市場搶客戶、找客戶
營銷部門首先落實一個“搶”字。對各地剛性市場需求進行系統(tǒng)的調(diào)研梳理,并挖掘出剛性需求的具體策略及操作計劃,利用一切可能的渠道、資源去搶占市場份額。發(fā)展新客戶要體現(xiàn)一個“找”字。在展示自己產(chǎn)品優(yōu)勢的同時,多了解競爭對手的渠道分布,就會找到客戶喜歡的品種和規(guī)格。
第三,注重老客戶的回訪和維護
在講究口碑營銷的時代,要注重對老客戶的維護。對老客戶進行回訪,尋求老客戶的介紹,順便對產(chǎn)品進行維護,解決客戶的問題,讓他們沒有后顧之憂,提高老客戶的滿意度,在老客戶中形成良好的口碑傳播。
最后,提升內(nèi)部營銷人員的綜合素質(zhì)
對內(nèi)部營銷員進行系統(tǒng)的培訓,在銷售淡季,家具經(jīng)銷商應集中各類培訓修練內(nèi)功,尤其在提高服務質(zhì)量、服務創(chuàng)新上做好充足準備,為未來市場好轉打造流暢的內(nèi)部運作流程。內(nèi)部營銷人員直接接觸的就是終端客戶,有消費者表示,“在選擇家具的時候,銷售人員總是說自己的產(chǎn)品好,但是如果消費者能夠為我們進行更專業(yè)的講解,我們會更傾向于相信產(chǎn)品并更認可這個品牌?!笨梢娞嵘齼?nèi)部營銷人員綜合素質(zhì)的重要性。
“金九銀十”即將到來,誰不努力,誰就是給對手創(chuàng)造機會,否則大浪淘沙,只會因目光短淺被優(yōu)勝劣汰,成為行業(yè)洗牌的淘汰者?!胺碚獭痹诖艘慌e,望各位經(jīng)銷商好好發(fā)力。
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