春之戀板材：一時的選擇，一生的保障

    結(jié)婚是幸福的，再有了自己的新房，那更是開心的，要是再有了愛情的結(jié)晶，簡直就是人生贏家。但幸福往往來之不易，背后常伴隨著縝密的選擇和辛勤的付出，特別是關(guān)乎一生的選擇，如工作，如房子，如裝修等，更是慎之又慎。

    近日，針對裝修時板材的選擇，我們做了一個市場調(diào)研。分析結(jié)果時，發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象：在選擇板材時，大多數(shù)人都是選擇品牌，如兔寶寶、千年舟、香港春之戀、莫干山、大王椰等；可多數(shù)媽媽或者準(zhǔn)媽媽們，在面對這些品牌時，卻比較一致的選擇了香港春之戀板材。一般來說，有孩子或懷孕之后對裝修板材的選擇更謹慎，因為板材中含有甲醛，在一定程度上影響人的身體健康，尤其是對兒童。那么，是什么原因促使她們選擇香港春之戀板材？“我選擇的原因其實很簡單，它適用于兒童房。”一位受訪者說道，“另外就是它是中國十大品牌，質(zhì)量有保障。”

    據(jù)了解，香港春之戀品牌隸屬于香港春之戀實業(yè)有限公司，其旗下寶貝愛、藍山木歌等品牌，均是板材行業(yè)著名品牌。今年，香港春之戀更是榮獲中國（板材）行業(yè)十大品牌，這是由眾多消費者和專家一致選出來的，可謂是深得人心。到底是怎樣的魅力，使得消費者們心甘情愿的拜倒在春之戀的“石榴裙”下？由香港春之戀最近的宣傳口號——“一時的選擇，一生的保障”我們可以略體會一二。

    重質(zhì)量 打一生之基

    “質(zhì)量，是生命，是根基，絕不能有絲毫缺陷?！边@是馬永華先生初創(chuàng)香港春之戀實業(yè)有限公司斬釘截鐵的誓言，幾年的歷程一晃而過，但這個誓言卻從未改變。香港春之戀有一個近乎無情的質(zhì)量檢測規(guī)定：從原材料的選擇到最終產(chǎn)品的誕生，這中間任何一個環(huán)節(jié)都必須進行不定時質(zhì)量檢測，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，全部重來。

    筆者在與馬永華先生交談時，談及這個問題，他淡淡的說道：“我知道這樣會損失很多的利潤，可我做的是一輩子的產(chǎn)品，消費者買的也是一生的產(chǎn)品，再多的利潤能抵得過時間么？”如今在香港春之戀的品牌宣傳冊上還鐫刻著這么一句話：“制造**質(zhì)的產(chǎn)品、制定最合適的價格。”這就是香港春之戀送給消費者的**重保障，也是消費者忠誠的根源。

    重健康 保一生左翼

    健康，歷來是人們關(guān)注的焦點，特別隨著生活水平的提升和健康觀念的轉(zhuǎn)變。消費者不再只注重衣和食的健康，也開始注重行和住的健康?！拔壹依镅b修用的板材就是廠里生產(chǎn)的，包括我孩子的房間?！瘪R永華先生自豪的說，“不是我自夸，我們的板材現(xiàn)在環(huán)保等級均超過E1標(biāo)準(zhǔn)，部分達到國際標(biāo)準(zhǔn)E0級。最值得一提的是我們的兒童房專用健康生態(tài)板，環(huán)保等級全部達到E0級。置身其中，就像置身森林里一樣，自然、清新，恍惚中還能聽見鳥兒清脆的鳴叫?！?

    我們知道，裝修時除了裝修板的選擇，膠合劑也是威脅健康的來源之一?！澳z合劑是我們自主研發(fā)的健康環(huán)保型膠合劑，游離甲醛釋放量均達到了E0級別，超過了國家GBI8580——2001的標(biāo)準(zhǔn)。”香港春之戀實業(yè)有限公司科研部負責(zé)人對筆者解釋道。

    重服務(wù) 護一生右翼

    在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越發(fā)嚴重的今天，服務(wù)已成為影響消費者的另一項關(guān)鍵因素。服務(wù)不僅是產(chǎn)品出售時的現(xiàn)場服務(wù)，還應(yīng)包括售前的咨詢和售后的延續(xù)服務(wù)?！按褐畱俜?wù)挺不錯的，”在春之戀展示廳里接受筆者采訪的購買者稱贊道，“本來我沒打算買，只是聽朋友說春之戀不錯，過來一看，還真不錯。服務(wù)好，質(zhì)量高，花色也多，我都想定一套了。”

    消費者都希望企業(yè)能夠長久為其服務(wù)，但有幾家企業(yè)真正堅持下來？香港春之戀通過企業(yè)規(guī)定給予了消費者**的保證：凡自春之戀購買產(chǎn)品的用戶，都是我們的客戶，都享受春之戀永久的服務(wù)?！懊總€產(chǎn)品在出廠之前，都會打上一個防偽標(biāo)碼，”香港春之戀生產(chǎn)部負責(zé)人表示，“這樣做的目的就是為了能夠更好地服務(wù)客戶。假如客戶購買產(chǎn)品后出現(xiàn)問題，他可以將防偽標(biāo)碼反饋給客服部，然后迅速找到相同產(chǎn)品或者配件，快速為其解決問題。”

    馬永華先生曾說過一句話：服務(wù)不止于產(chǎn)品售出，而止于企業(yè)消亡。這句話一直銘刻在春之戀人的心中，成為了他們的至高準(zhǔn)則。
 

    看到這里，想必大家能理解為什么會出現(xiàn)那個有趣的市場調(diào)研結(jié)果：大多數(shù)媽媽或者準(zhǔn)媽媽選擇香港春之戀。因為其健康，因為其服務(wù)，更因為其質(zhì)量。一時的選擇，一生的保障，在旁人看來也許就是一句廣告宣傳語，但在香港春之戀人看來，這是一種無形的榮耀，是對他們長久以來行為的**肯定！

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