圣象集團(tuán)郭輝：推進(jìn)中國地板行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

 
    7月24日，博鰲·21世紀(jì)房地產(chǎn)論壇第13屆年會盛大舉行，網(wǎng)易房產(chǎn)作為首席特約媒體，將全程直播論壇盛況。

    在會上，圣象集團(tuán)執(zhí)行總裁郭輝發(fā)表了演講，以下為全文：

    郭輝：各位來賓大家下午好，剛剛的“中國地產(chǎn)六方會”很精彩，下面我從一些微觀的角度談?wù)劯康禺a(chǎn)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)配套的問題。因為我們是做以地板為主的家居建材行業(yè)。隨著中國房地產(chǎn)這兩年格局的變化，特別是精裝修樓盤逐步的增加，這種產(chǎn)業(yè)的整合，產(chǎn)業(yè)的融合在不斷的加快。因此在精裝修不斷增長的情況下，怎么樣滿足消費(fèi)者的需求，就顯得越來越重要。

    消費(fèi)者的需求不僅僅靠房地產(chǎn)商，而是整個的產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)鏈的整合，對所有的環(huán)節(jié)都提出了越來越高的要求。同時房地產(chǎn)商的品質(zhì)需求，隨著精裝修行業(yè)的成熟，房地產(chǎn)商越來越重視樓盤的品質(zhì)，注重打造自己的品牌。作為家居建材行業(yè)，如何跟開發(fā)商一起共同為消費(fèi)者創(chuàng)造更高的利益和價值，這也是目前的思考和要爭取努力的方向。

    在房地產(chǎn)開發(fā)模式下，要滿足消費(fèi)者的需求，開發(fā)商和供應(yīng)商要建立高品質(zhì)的供應(yīng)鏈，這種品質(zhì)的需求，是互相的合作，尋求真誠的供應(yīng)商，打造高效率的產(chǎn)業(yè)鏈的模式。這里面涉及到設(shè)計、安裝、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。要想做到這一點，共同的價值觀是互相合作的基礎(chǔ)。從房地產(chǎn)和供應(yīng)商的角度來講，雖然有各自的利益需求，但是共同的價值觀是互信的基礎(chǔ)。對于開發(fā)商而言，一個擁有共同可持續(xù)發(fā)展的價值觀的企業(yè)，是誠信供應(yīng)商最好的承諾。同時也是最好的戰(zhàn)略合作伙伴。

    價值的融合才可以構(gòu)建起品質(zhì)鏈，今天消費(fèi)者對整個的房地產(chǎn)的品質(zhì)要求是越來越高，如何才能保證這個鏈條有力的傳送到消費(fèi)者，這種品質(zhì)鏈就越來越重要。

    另外一點就是一體化的解決戰(zhàn)略，供需雙方的戰(zhàn)略需求就是從規(guī)劃開始，不同市場的需求和產(chǎn)品定位達(dá)成共識，再到生產(chǎn)、安裝和服務(wù)，建立起標(biāo)準(zhǔn)化的模式，形成一體化的合作，才能極大的提高合作的效率，縮短時間，降低成本，最重要的是，提高精裝修的品質(zhì)，共同在品牌、成本、營銷等多個方面帶來1+1>2的市場價值。

    隨著國內(nèi)房地產(chǎn)商不斷的深入，我們的建設(shè)不僅僅在一些中心城市，現(xiàn)在很多房地產(chǎn)商的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)觸摸到全國的各個地方，供應(yīng)商必須要具備健全穩(wěn)定的全國的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，才能實現(xiàn)從原料產(chǎn)品的供應(yīng)這種簡單的貿(mào)易形式向聯(lián)合設(shè)計，并能大規(guī)模的提供合作的伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變，這也是產(chǎn)業(yè)鏈的升級。

    同時，供應(yīng)商還具備了在資金、人力、品牌、研發(fā)、生產(chǎn)、產(chǎn)品、管理、服務(wù)、運(yùn)營等多個層面上，與房地產(chǎn)商我相匹配的運(yùn)營體系，才會形成穩(wěn)定可靠的供應(yīng)鏈，才能真正的實現(xiàn)消費(fèi)者、房地產(chǎn)商、供應(yīng)商多贏的局面。從圣象的角度來講，我們通過十幾年的發(fā)展，應(yīng)該說打造了中國地板行業(yè)目前規(guī)模比較大和完善的綠色產(chǎn)業(yè)鏈。通過綠色產(chǎn)業(yè)鏈的7個環(huán)節(jié)和自控品質(zhì)的構(gòu)成，能夠滿足大多房地產(chǎn)商的需求。

    從產(chǎn)業(yè)鏈中，實際上核心的內(nèi)容就是資源的問題，中國木材行業(yè)是資源型的行業(yè)，中國又是資源相對匱乏的國家。怎樣將全球的資源作為我們的考量，這是企業(yè)能夠長久發(fā)展很重要的方面。在基材方面我們的采購已經(jīng)遍布全球各地，比如說俄羅斯、南美、非洲等等地方。

    同時營銷網(wǎng)絡(luò)是非常重要的，圣象具備了在全國各地?fù)碛?000多個專賣店，輻射到全國的三、四級市場。品質(zhì)控制方面，品質(zhì)始終是企業(yè)的生命線，也是企業(yè)的共識，我們在控制方面要更多的強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定性。

    為了與房地產(chǎn)商的匹配，從部門保障方面有專門的部門負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作，使產(chǎn)品方案、工業(yè)能力、銷售網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)保障與房地產(chǎn)商匹配。

    產(chǎn)品方面更加的豐富，涵蓋了所有的木地板的品類，除了地板之外，現(xiàn)在也有木門工廠、衣柜等工廠解決一體化的解決方案。

    正是因為有一體化的解決方案，因此在供應(yīng)鏈，上下游的溝通，精裝修解決方案中考慮得更加的深入，跟更多的房地產(chǎn)商進(jìn)行配套。通過這樣的價值整合和供應(yīng)鏈的匹配，房地產(chǎn)商與圣象建立了一體化的戰(zhàn)略合作模式，可以實現(xiàn)聯(lián)合設(shè)計，供應(yīng)商的關(guān)系在幾個方面能夠達(dá)到1+1>2的價值。

    另外就是品牌的號召力，優(yōu)秀的房地產(chǎn)商會考慮終端的消費(fèi)者的形象，同時也要有相對應(yīng)的品牌配套的能力，圣象連續(xù)17年在全國銷量**。在600萬用戶中，具有比較良好的品牌口碑，這些都為房地產(chǎn)未來的精裝修中起到加分的作用。
 

    產(chǎn)品方面，圣象不斷的推出和推進(jìn)中國地板行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，例如10是圣象首先推出，并且推向全國的標(biāo)準(zhǔn)，不斷的提高環(huán)保的品質(zhì)。

    在服務(wù)方面，圣象在全國具有將近萬名的安裝工人，同時不斷的進(jìn)行培訓(xùn)，比如說每年一度的比武大賽，更多的目的是提高一線安裝工人的安裝技能，從而更好的滿足消費(fèi)者的需求，比如說今年的比武大賽就是在沈陽精裝修的樓盤，也獲得了房地產(chǎn)商的好評。

    同時產(chǎn)品的多樣化，能夠滿足房地產(chǎn)商和消費(fèi)者新的需求，在品位方面我們是更加的豐富。通過這幾年的努力，我們在精裝修方面也逐步的打開新的局面，2012年經(jīng)過幾年的努力，我們已經(jīng)成為中國房地產(chǎn)行業(yè)中木地板**的供應(yīng)商。也成為中國房地產(chǎn)開發(fā)上商500強(qiáng)的**產(chǎn)品，跟眾多優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)商達(dá)成了戰(zhàn)略協(xié)議。

    截止到2012年圣象已經(jīng)有200多名的工程經(jīng)理，單體**的容量突破了70萬平方米，超過4300多個合作項目，累計超過1000萬平方米的地板鋪設(shè)到精裝修樓盤中。

    圣象基于共同的價值觀，將和中國房地商共同開創(chuàng)更高標(biāo)準(zhǔn)，更高品質(zhì)的精裝修行業(yè)新格局而努力，謝謝各位。

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