到底什么才是“高定”?
上月初在廣州舉辦的首屆“定制家居高定展”可以看做是今年討論火熱的高端定制家居的一次集中展現。對于家居行業(yè)而言,“高定”到底是一陣熱潮,還是不可阻擋的趨勢?也許每一家企業(yè)、每一個同仁都有自己的看法,有人叫好,有人唱衰,我們不予置評。筆者藉由本文想和大家討論的是,“高定”作為一種行業(yè)現象和產業(yè)形式,它具有怎樣的特點,尤其在產品層面擁有哪些創(chuàng)新性的改變,并以此為出發(fā)點談一談對“高端定制”的淺薄理解。
01
“高定”怎么在家居圈火了?
“高定”這個詞其實大家并不陌生,它來自于服裝行業(yè),本意是高級定制,代表著時裝的**級別。早在1858年,被譽為高級定制時裝之父的設計師沃斯在巴黎開創(chuàng)了高級定制的先河。此后,服裝的高級定制,作為提升自身形象的一種方法,成為了區(qū)別他人的一種標志,也成了新富階層的一種時尚。
在家居圈,高級別的定制一直存在,作為受眾相對較小的細分領域,這些企業(yè)和品牌很低調,往往給人一種奢華般、有內涵的存在。那為何“高定”就一時間火了起來?
有個大的背景需要交待,就是當前我國中等收入人群的體量,據有關數據表明已達到4億人之多,表明我國的購買力規(guī)模體量巨大;此外在年齡層面,80后與90后合計為4.3億人,新生代對美好與品質生活往往有更高的要求;這些都為高端定制提供了強勁的發(fā)展動力。
今年5月,中貿展和中居聯共同決議將在廣州舉辦**屆國際高端定制生活方式展覽會,“高定”悄然以一種頗為高調的身份闖入人們的視野,引發(fā)了業(yè)內人士關注;7月,中國高定俱樂部舉辦了成立儀式,眾多品牌打出“高定”旗號,一時間業(yè)內無人不知“高定”;12月4日-6日,首屆高定展如期舉行,各大“高定產品”、“高端材料”、“高級體驗”集聚一堂,共同將“高定”推向高潮。
02
“高定”也許沒必要去定義!
隨著“高定”在家居圈的火熱,人們討論的熱情不減,關于“高定”該如何理解,甚至該如何定義,仿佛成了必須要定論的事情。
“高定”如何定義和理解一時間成了難題,難就難在一個“高”字上面,“定”就是“定制”,這并無爭議,但如何理解“高”呢?是高端?高級?高價?高品質?定制家居到底被賦予了什么屬性才會成為“高定”呢?是服務的人群少?使用的材料貴?選擇了知名設計師?還是定價昂貴呢?
有一種普遍的共識是,家居圈的“高定”,其目的是要給客戶提供“一種高品質的生活”,高品質生活方式的打造自然需要企業(yè)構建“高標準、高質量、高柔性”的產品體系和服務能力。當然,“高定”也可以理解為對有消費升級需求的客戶,打造的符合客戶身份認同的定制化家居產品,這就需要企業(yè)深度了解客戶。
因此,“高定”其實不需要被一種解釋所定義,它本來就具備多元性,關鍵是不能被定義框住,認為這樣或那樣就是高定,其實自己嗨高定沒有用,只有讓客戶覺得是“高定”,是“高級別的體驗”才是“高定之道”。
03
產品與設計仍是“高定”落腳點!
從產品層面上來說,產品與設計仍然是“高定”的落腳點。要想為客戶打造高品質的生活,產品一定是兼?zhèn)涓呒壍拿缹W特性與高預期的功能特性。筆者通過收集和整理目前市場上幾家高定品牌的產品特點,試圖總結或呈現出“高定家居”在風格、配色、選材、飾面、五金、燈光等元素上的一些特點。
03-1 時尚簡約成了“高定”的主旋律
風格不應該成為限定產品的“枷鎖”,但某一個系列的產品往往都會呈現相似的感覺,這種感覺由造型、線條、顏色、材質等表觀要素共同決定。
“高定”產品在感官上主要能夠營造出一種高級感,就目前幾大主流品牌推出的高定系列而言,多通過時尚簡約、輕奢干練的風格樣式,再配合燈光,帶來高端的視覺享受。
具體而言,高定產品的色系多為黑白灰,局部通過黃、金等顏色提亮,讓整體設計顯得很有質感;也會使用飽和度不高的純色,配合干練的線條,顯得舒適又時尚。
從中我們可以看到,高定系列產品的造型與線條多以簡單為主,顏色低調內斂,注重整體的質感與層次感,處處彰顯“簡約不簡單”的設計理念。
需要說明的是,市面上不乏造型相對復雜、裝飾相對繁復的高端定制產品,尤其在整木領域,我們在本文想說的是這次“高定熱”中呈現出的主流產品風格。
03-2 新材料成了“高定”的主秀場
定制家居的產品設計與功能離不開材料的合理應用、創(chuàng)新組合,尤其是新材料的使用,往往會帶來高附加值、高預期的體驗,高定的火熱也帶來了眾多材料的大火。
主材方面,高定產品強調“全球甄選”、“零醛環(huán)保”,比如某品牌推出的意大利零醛添加LSB板、健康無異味的竹香板、抗開料防變形的原木復合板等;主材的環(huán)保等級也提升到F4星這樣的至高標準,甚至是主張所謂的“零醛釋放”??傮w來說,高定產品會突顯主材的奢豪感,強調渠道身份與環(huán)保性能。
飾面材料在很大程度上決定產品的風格與感官體驗,高定產品在飾面的選材上要考究很多。比如會采用進口的純天然木皮,還原真實的木材肌理與質感;采用進口的PP膜或PET膜,提升產品的表面性能;采用進口烤漆工藝,營造出高級時尚的效果。
還有在“高定”中風頭無兩的巖板,由于可以做到3mm厚度的工藝突破,近來被大量應用在定制家具的飾面中,甚至還推出了“全巖板”家具。巖板的“大薄輕”以及紋理色澤的可塑性、性能的環(huán)保性,都讓其在高端定制中靈活應用,彰顯多元的設計表達。
五金作為家居產品的重要輔材,承載了產品主要功能的實現,高端定制的出現,讓五金在品類上有了進一步的細分。比如一體式抽屜,提升了用戶體驗,也精簡了制造過程;比如無把手設計,讓門板的開關變得更加輕便;再比如天地鉸鏈,常應用在玻璃門中,看上去簡潔時尚。
值得探討的是,材料選用固然重要,但不意味著昂貴材料的使用就是“高定”,否則會落入“唯材料論”的陷阱,認為貴的稀缺的材料才是高定,甚至把一種材料如巖板、全鋁做出的產品當做“高定”的未來。
03-3 燈光與智能操作成了“高定”的新標準
“高定”產品從某種程度上可以理解為一次針對定制家居產品的升級動作,更加強調高品質的使用體驗,而燈光系統(tǒng)與智能系統(tǒng)的應用無疑將快速而有效地滿足這種需求。
燈光早已不單滿足照明性的功能需要,“高定”中的燈光儼然成了造型和設計的有機組成,通過燈具“點線面”的布局與色溫、角度、亮度的調節(jié),來營造具有層次感、空間感的定制家居產品。
定制家居的智能改造不是新鮮事,在“高定”的帶動下,會更頻繁的被加以運用。比如柜子的智能開啟、照明的智能響應、還有智慧門鎖、智慧臺面等等。智能系統(tǒng)的本質是給產品帶來更人性化、更便捷的使用體驗,這與“高定”以人為本的高品質述求是一致的。
有了扎實的設計與功能打造,高定產品才真正有了可執(zhí)行的落腳點,但是不夠,需要匹配高水準的服務才能賦能“高定”,實現“高定”的升維。因此,“高定”一定是由產品和服務來驅動,這一點很關鍵。
04
寫在最后
是不是所有企業(yè)都可以做高定來趕這翻熱潮,可以是可以,但能否做的好,能否走的長遠需要思考清楚。
到底什么樣的企業(yè)適合做高定,筆者認為首先是那些本來就帶有“高定基因”的企業(yè)或品牌,從創(chuàng)始人到高層、從產品到服務,一開始就主打高品質、高規(guī)格的家居產品;其次是具有強大品牌號召力和設計研發(fā)能力、服務落地能力的企業(yè),可以通過品牌分化、戰(zhàn)略部署來完成高端定制的實施。那么對于一些普通定制企業(yè)來轉型或增加高端定制,不是不可能,但難度較大,未來需要做的事情還太多。
“高定”姓“高”不姓“定”,也許可以很好的表明高端定制家居的核心要素。
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