“召回門”后續(xù)：中外有別 宜家奪命柜子上海仍在售

    近日，宜家“奪命抽屜柜”召回事件持續(xù)升溫，對于在中國銷售的產(chǎn)品不予召回的現(xiàn)象也引發(fā)了眾議。實際上，在國內(nèi)的多家商場內(nèi)，“奪命”抽屜柜仍在正常售賣。上海宜家家居有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，目前沒有接到總公司召回的命令，而避免危險的方法是將產(chǎn)品固定在墻上，消費者可以在宜家商店免費領(lǐng)取固定配件。

    宜家召回事件頻發(fā) 僅2016年上半年有6次產(chǎn)品召回

    近年來，召回對宜家而言算是一個使用頻率不低的詞匯，召回產(chǎn)品的范圍也涉及多種產(chǎn)品。據(jù)宜家中國官網(wǎng)相關(guān)信息顯示，今年上半年宜家進(jìn)行了6次產(chǎn)品召回，但存在傾覆風(fēng)險的102個子系列抽屜柜中，有22個正在中國銷售，沒有被召回。

    6月27日，召回100克的黑巧克力和70%可可純黑巧克力。原因是產(chǎn)品未明確標(biāo)示含牛奶和榛子，可能導(dǎo)致過敏者產(chǎn)生過敏反應(yīng)。

    6月23日，召回PATRULL(帕特魯)安全門。因其上鎖機(jī)制存在缺陷，存在兒童跌落樓梯的風(fēng)險。

    4月6日，召回LATTJO(拉特奧)蝙蝠斗篷。原因是系在兒童頸部的斗篷粘得太牢，可能會對人體造成窒息或頸部受傷的風(fēng)險。

    3月17日，召回所有GOTHEM(哥特姆)落地?zé)艉团_燈產(chǎn)品。因燈具電線受損后，其金屬部分可能帶電并將危及人身安全。

    2月9日，召回HYBY(海比)、LOCK(勞克)和RINNA(萊納)三款吸頂燈，因存在玻璃燈罩掉落風(fēng)險。

    1月14日，召回LATTJO(拉特奧)鼓棒和LATTJO(拉特奧)舌鼓，因為存在導(dǎo)致兒童窒息風(fēng)險。

    商家稱已發(fā)出靠墻固定警示 愿免費提供固定配件

    上海市質(zhì)檢部門就召回不涉及中國市場一事約談了宜家，不過，在宜家家居徐匯店商場內(nèi)，馬爾姆、塔瓦、特里索、布魯薩里等在召回之列的抽屜柜系列仍在銷售，只不過商品標(biāo)簽上印有相關(guān)提示：“該家具必須利用隨附的安全配件固定于墻上，防止兒童攀爬或懸掛在上面時家具翻倒。”

    為何在中國市場沒有實行召回?對此，上海宜家家居有限公司公共關(guān)系經(jīng)理唐嬙表示，家具傾覆的問題對整個家具行業(yè)來說都是一個嚴(yán)重的家居安全問題，將家具固定于墻體是徹底根除家具傾覆的有效手段，所以宜家抽屜柜采用了歐盟和中國強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)條款要求，產(chǎn)品需要按照使用說明將抽屜柜固定在墻體上，以防傾覆風(fēng)險。“當(dāng)產(chǎn)品按照安裝說明正確安裝并且進(jìn)行上墻固定時，宜家的抽屜柜是安全的。宜家引入針對抽屜柜的規(guī)定已經(jīng)有數(shù)十年，一直以來，宜家產(chǎn)品使用說明包括標(biāo)簽和安裝說明中都明確警示并提醒消費者一定要將產(chǎn)品固定于墻體上，以防止傾覆的風(fēng)險。目前為止，也沒有收到任何來自中國的針對該產(chǎn)品的事故報告?！?br />
    至于上海質(zhì)檢部門約談后宜家會不會有后續(xù)動作，唐嬙表示，目前沒有接到總公司召回的命令，但在最近一段時間內(nèi)，還沒有將抽屜柜上墻固定的消費者，可以在宜家商場免費領(lǐng)取加固裝置，對抽屜柜進(jìn)行固定。

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