我國(guó)家居產(chǎn)業(yè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)

國(guó)內(nèi)家居市場(chǎng)整體面臨的現(xiàn)實(shí)情況與潛在市場(chǎng)

2024年，房地產(chǎn)紅利消退、消費(fèi)者偏好變化、消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力不足、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等因素的綜合疊加，使我國(guó)家居市場(chǎng)整體面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，但同時(shí)也存在一定的發(fā)展空間。

2.1 房地產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)總體承壓，家居市場(chǎng)面臨困難

2024年上半年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)整體承壓，新房銷售持續(xù)低迷，銷售價(jià)格下行壓力較大，致使家居市場(chǎng)有效需求相對(duì)缺少，加之外部環(huán)境復(fù)雜及其不確定性強(qiáng)，家居產(chǎn)業(yè)景氣度受到較大影響。中央與地方陸續(xù)出臺(tái)政策支持城鄉(xiāng)居民多樣化改善住房的需求，加快建立租購(gòu)并舉的住房模式。隨著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控的加強(qiáng)，部分房地產(chǎn)公司融資困難，資金鏈緊張，個(gè)別大型房地產(chǎn)公司亦出現(xiàn)了負(fù)面輿情，由此，對(duì)于面向大宗業(yè)務(wù)的工程類家居企業(yè)，還面臨應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)和其他應(yīng)收款無法及時(shí)回收的風(fēng)險(xiǎn)，繼而影響企業(yè)業(yè)績(jī)。

2.2 各類政策落地，期許提升消費(fèi)活力

近年來，我國(guó)城市更新工作持續(xù)有序推進(jìn)。多項(xiàng)政策調(diào)整，均顯現(xiàn)出支持居民舊房裝修與城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造聯(lián)動(dòng)，共同形成促進(jìn)消費(fèi)合力的部署思路，為我國(guó)家居市場(chǎng)發(fā)展提供了最有力政策。2024年9月26日，中共中央政治局會(huì)議，分析研究當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，強(qiáng)調(diào)要促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)止跌回穩(wěn)，對(duì)商品房建設(shè)要嚴(yán)控增量、優(yōu)化存量、提高質(zhì)量，加大“白名單”項(xiàng)目貸款投放力度；調(diào)整住房限購(gòu)政策，降低存量房貸利率等，推動(dòng)構(gòu)建房地產(chǎn)發(fā)展新模式。住建部等七部門發(fā)布了《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)2023年城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作的通知》，商務(wù)部等 14 部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)若干措施的通知》《推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》和《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的若干措施》，商務(wù)部等9部門推出了《關(guān)于健全廢舊家電家具等再生資源回收體系的通知》，國(guó)務(wù)院發(fā)布《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，以上諸多政策的發(fā)布推動(dòng)我國(guó)家居家裝“以舊換新”補(bǔ)貼政策落地，促進(jìn)家居、家電以舊換新及家裝廚衛(wèi)的更新，刺激居民消費(fèi)動(dòng)力，帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。

2.3 單品向大家居、多品類選擇性過渡

家居上市企業(yè)中，大多圍繞原材料、裝飾材料、定制家居乃至整體大家居等拓展主營(yíng)業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供整體空間解決方案。企業(yè)在如何實(shí)現(xiàn)從單品類銷售向大家居的轉(zhuǎn)變和跨越方面，做出了適合企業(yè)自身特點(diǎn)的調(diào)整和嘗試。如歐派持續(xù)穩(wěn)定地推進(jìn)渠道和賦能建設(shè)，全面加快制造和營(yíng)銷體系的大家居轉(zhuǎn)型步伐，著手對(duì)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷模式、店面、經(jīng)銷商等終端渠道進(jìn)行多維度轉(zhuǎn)型以匹配大家居商業(yè)模式；索菲亞不斷整合全品類的整家定制能力，積極推進(jìn)整家定制模式，構(gòu)建了完整的整家產(chǎn)品矩陣，提出整家定制的“10 配”標(biāo)準(zhǔn)及整家定制的 6 大“真標(biāo)準(zhǔn)”；軟體家具典型代表夢(mèng)百合也拓展了產(chǎn)品升級(jí)維度，針對(duì)差異化的市場(chǎng)定位和客戶需求，打造多元產(chǎn)品系列，多維度傳遞品牌價(jià)值；志邦家居的品牌宣傳里由櫥柜品牌向整家定制品牌持續(xù)轉(zhuǎn)變，采用代言人廣告和互聯(lián)網(wǎng)傳播方式，提高品牌曝光度；曲美家居具有強(qiáng)大的全品類家具產(chǎn)品生產(chǎn)能力，其產(chǎn)品線包括定制家具、成品家具及家居飾品等全屋家居用品；金牌廚柜繼續(xù)踐行大家居戰(zhàn)略，不斷拓展業(yè)務(wù)品類，主營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)從單一廚柜品類向衣柜、木門、廚電、家具軟裝、智能家居、陽(yáng)臺(tái)衛(wèi)浴、大家居及整家延伸。

2.4 營(yíng)銷模式、渠道多元化和區(qū)域化劃分

就整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)而言，全國(guó)的區(qū)域購(gòu)買力有所差異，市場(chǎng)集中度相對(duì)分散，因此，頭部企業(yè)大多注重整體城市資源的統(tǒng)籌，按照現(xiàn)有銷售數(shù)據(jù)分析，標(biāo)定出一、二、三等不同城市產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)城市間資源統(tǒng)籌和優(yōu)化。且針對(duì)不同線市場(chǎng)資源和人員特點(diǎn)，配置不同的營(yíng)銷模式，通過現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)引流。針對(duì)流量碎片化的消費(fèi)市場(chǎng)特征，索菲亞根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷體系和大數(shù)據(jù)分析，針對(duì)衣柜、櫥柜、門窗、墻板、地板、家品、家電、衛(wèi)浴全品類覆蓋的產(chǎn)品體系，建立了精準(zhǔn)捕獲流量的全渠道營(yíng)銷體系，拓?fù)淞闶?、大宗、整裝全渠道；歐派利用終端銷售網(wǎng)絡(luò)，獲取了優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商資源，搭建起以零售、整裝渠道為主干，工程、電商渠道為兩翼，直營(yíng)、外貿(mào)渠道為重要支撐的渠道運(yùn)營(yíng)模式；美克家居在直營(yíng)零售、加盟零售、國(guó)際品牌批發(fā)、設(shè)計(jì)師、電商等全渠道均有布局，將樓盤渠道視為獲取流量的關(guān)鍵途徑，通過專業(yè)設(shè)計(jì)滿足空間需求，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景展示，為業(yè)主提供個(gè)性化方案和全鏈服務(wù)。

2.5 海外銷售模式不斷開啟，國(guó)外市場(chǎng)拓展受到關(guān)注

考慮現(xiàn)有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)整體活躍度下滑，家居市場(chǎng)和消費(fèi)動(dòng)力不足的局面，部分上市企業(yè)將銷售市場(chǎng)拓展的注意力轉(zhuǎn)向海外，尋求國(guó)內(nèi)市場(chǎng)之外的第二增長(zhǎng)曲線，通過資源的優(yōu)化整合，帶動(dòng)企業(yè)的銷售增量。海外銷售模式主要分為大宗銷售和經(jīng)銷商銷售兩種模式，不同企業(yè)重點(diǎn)面向德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、加拿大、泰國(guó)、新加坡、柬埔寨、菲律賓、馬爾代夫、緬甸、日本等國(guó)家，且重點(diǎn)面向臥室家居和客廳家居。尚品宅配以“定制+配套+技術(shù)”模式，在馬來西亞、澳大利亞、文萊、越南、沙特阿拉伯等國(guó)家落地，加速出海布局；志邦家居的泛家居企業(yè)通過在海外建廠、開設(shè)海外旗艦店、參加國(guó)際展覽等開啟國(guó)際化之路，從“產(chǎn)品出?！敝鸩睫D(zhuǎn)向“品牌出?！保瑢a(chǎn)品和服務(wù)推向更廣闊的市場(chǎng)。國(guó)際家居市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)為穩(wěn)健增長(zhǎng)和多樣化需求的同時(shí)，也面臨著一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇。全球局勢(shì)的不穩(wěn)定和局部沖突不斷，使得跨境海運(yùn)面臨較大風(fēng)險(xiǎn)，賣家可能會(huì)遭遇運(yùn)費(fèi)成本上升的困境。

2.6 品牌管理和建設(shè)重視度逐漸提升

當(dāng)前家裝家居產(chǎn)業(yè)，總體為存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，且消費(fèi)群體出現(xiàn)了消費(fèi)者代際轉(zhuǎn)移的新局面，90 后、95 后逐漸成為主力消費(fèi)群，在審美、行為、習(xí)性及購(gòu)買模式上均出現(xiàn)了顯著不同。有敏銳市場(chǎng)捕捉力的上市企業(yè)，已逐漸根據(jù)自身的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，突出自己的品牌管理與建設(shè)，通過廣告、論壇、新產(chǎn)品發(fā)布等多渠道，加強(qiáng)品牌培育。目前，針對(duì)消費(fèi)群體和市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)，許多企業(yè)以取悅年輕人作為各品牌建設(shè)的重要戰(zhàn)略，兌現(xiàn)產(chǎn)品及品牌的時(shí)尚化、健康化、智能化、一站式等突出特點(diǎn)。歐派不斷向“大家居品牌”打造，通過在國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)、高鐵、高速公路、景區(qū)等戶外場(chǎng)所的廣告宣傳資源投放，鞏固中高端品牌形象；通過產(chǎn)品發(fā)布會(huì)與研討會(huì)等實(shí)現(xiàn)品牌深度曝光，傳遞“一體設(shè)計(jì)，一站搞定，一步到位”的歐派大家居服務(wù)價(jià)值；通過明星代言等方式，實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)投放和市場(chǎng)獲客資源獲取。夢(mèng)百合立足于強(qiáng)化“改變中國(guó)人睡硬床的習(xí)慣”觀念的傳播，通過舉辦“別睡硬床”正確睡眠觀發(fā)布會(huì)、100 萬張硬床墊改造計(jì)劃、創(chuàng)始人 IP 推廣等廣泛觸達(dá)各圈層人群，同時(shí)，持續(xù)加強(qiáng)公關(guān)傳播、廣告投放、社交媒體“種草”等，多渠道、多圈層擴(kuò)大品牌影響力。

2.7 定制家居產(chǎn)業(yè)處于成長(zhǎng)期，標(biāo)準(zhǔn)體系待完善，宣貫待推廣

目前，我國(guó)定制家居處于產(chǎn)業(yè)細(xì)分成長(zhǎng)的初期階段，產(chǎn)品的環(huán)保及可持續(xù)特性受到消費(fèi)者越來越多的關(guān)注。定制家居涉及的產(chǎn)品領(lǐng)域和原材料劃分均有一定的針對(duì)性和特殊性，目前相關(guān)國(guó)家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)主要有GB/T 43003—2023《定制家具 安裝驗(yàn)收規(guī)范》、GB/T 39390—2023《定制家具 質(zhì)量檢驗(yàn)及質(zhì)量評(píng)定》、GB/T 39386—2020《定制家具 揮發(fā)性有機(jī)化合物現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)方法》、GB/T 39016—2020《定制家具 通用設(shè)計(jì)規(guī)范》、GB/T 39019—2020《定制家具 組合組裝標(biāo)識(shí)技術(shù)要求》、LY/T 3357—2023《定制家居木質(zhì)部件通用技術(shù)要求》、LY/T 3356—2023《定制家居木質(zhì)部品安裝、驗(yàn)收和使用規(guī)范》、DB34/T 3672—2020《全屋定制家居產(chǎn)品 顧客體驗(yàn)服務(wù)規(guī)范》。定制家居的質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和安裝驗(yàn)收規(guī)范均為2023年開始實(shí)施，目前對(duì)于企業(yè)和消費(fèi)者的宣貫工作還不到位。定制家居企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量控制、產(chǎn)品原料選擇、企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益維護(hù)等方面都面臨較多潛在問題，亟須進(jìn)一步完善定制家居標(biāo)準(zhǔn)體系，推進(jìn)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、推廣和實(shí)施，保證家居市場(chǎng)的規(guī)范、有序、健康發(fā)展。

2.8 信息化、數(shù)智化技術(shù)不斷滲透家居產(chǎn)業(yè)

隨著科技的不斷發(fā)展和信息化技術(shù)不斷進(jìn)步，龍頭企業(yè)都在以數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動(dòng)品牌的成本優(yōu)化、效率提升和營(yíng)銷拓展，不斷優(yōu)化整合公司內(nèi)部業(yè)務(wù)資源。歐派自主打造了營(yíng)銷支持軟件 MTDS，設(shè)計(jì)軟件 CAXA、MSCS、MOM\MES、TIMS 等核心系統(tǒng)，創(chuàng)新研發(fā)與全面推廣“數(shù)字工廠云”，逐步形成以云設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用及機(jī)器人柔性制造為核心的智能技術(shù)平臺(tái)；索菲亞推出了全業(yè)務(wù)流程的數(shù)智化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)柔性化工廠快速?gòu)?fù)制，工廠運(yùn)營(yíng)效率大幅提升，全國(guó)門店高效協(xié)同，品類和品牌的快速?gòu)?fù)制等，解決了業(yè)務(wù)發(fā)展的痛點(diǎn)。信息化與數(shù)智化技術(shù)賦能，有利于企業(yè)營(yíng)銷板塊助力、新渠道開拓、新產(chǎn)品研發(fā)、全鏈路客戶服務(wù)跟蹤、自動(dòng)化生產(chǎn)能力提升、運(yùn)營(yíng)效率提高、信息系統(tǒng)安全可靠性提升等。

木質(zhì)家居產(chǎn)業(yè)求穩(wěn)求進(jìn)發(fā)展對(duì)策與路徑

3.1 提振信心，積極從利好政策著眼，利用好政策紅利

首先，木質(zhì)家居產(chǎn)業(yè)應(yīng)審時(shí)度勢(shì)，堅(jiān)定信心，積極認(rèn)清現(xiàn)有市場(chǎng)形勢(shì)和利好政策，提出適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的營(yíng)銷和技改措施。隨著以舊換新等政策的不斷落實(shí)，部分上市企業(yè)將目光鎖定不同的產(chǎn)品品類和空間領(lǐng)域，逐步推進(jìn)相應(yīng)內(nèi)部提升措施的落實(shí)。歐派推行了舊廚改造策略，承諾48小時(shí)完成廚房煥新；索菲亞以“地墻一體化”推進(jìn)舊改新賽道，通過與裝修企業(yè)的合作不斷滲透市場(chǎng)；我樂家居也推行了7天煥新活動(dòng)，并將目標(biāo)客戶群鎖定二孩時(shí)代，上新兒童房魔法煥新套系，以產(chǎn)品開發(fā)打響品牌效應(yīng)；好萊客以陽(yáng)臺(tái)作為切入點(diǎn)，推出獨(dú)立陽(yáng)臺(tái)、局改品牌等。在舊房改造需求背景下，家居企業(yè)應(yīng)以不同切入點(diǎn)、不同解決模式切入舊改行業(yè)，加大推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌煥新與渠道改革優(yōu)化，結(jié)合主要消費(fèi)群體喜好和市場(chǎng)潮流特征，開展新產(chǎn)品上市，打造時(shí)尚、豐富、體驗(yàn)感好的新產(chǎn)品，同時(shí)重視家裝、工程業(yè)務(wù)渠道等新渠道的布局工作。

3.2 立足市場(chǎng)前瞻，實(shí)施針對(duì)性的敏銳策略

針對(duì)行業(yè)整體形勢(shì)，對(duì)于有大宗工程業(yè)務(wù)的企業(yè)，面對(duì)應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)積極制定詳細(xì)的催收方案。面對(duì)市場(chǎng)總體消費(fèi)動(dòng)力不足的現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)推動(dòng)降本增效工作，處置資產(chǎn)改善現(xiàn)金流，國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)應(yīng)以提升盈利能力、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)整體營(yíng)收與凈利潤(rùn)扭虧為盈為核心目標(biāo)。同時(shí)要多措并舉降低資產(chǎn)使用成本，對(duì)現(xiàn)有門店中一些面積大、單位面積效益低且可進(jìn)行面積縮減的門店進(jìn)行優(yōu)化，減少租賃成本；根據(jù)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展特點(diǎn)和市場(chǎng)情況，采取租售并舉、股權(quán)交易等方式，提升資產(chǎn)使用效率，優(yōu)化資產(chǎn)和負(fù)債結(jié)構(gòu)，推動(dòng)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式的落地。同時(shí)，要重視現(xiàn)金流的管控，按單生產(chǎn)、按需采購(gòu)、嚴(yán)格控制庫(kù)存量，以計(jì)劃和采購(gòu)為核心，通過公司內(nèi)部協(xié)同和外部協(xié)同兩方面設(shè)置采購(gòu)流程，根據(jù)訂單量和銷售計(jì)劃制定適宜的采購(gòu)計(jì)劃，降低原材料庫(kù)存，保證企業(yè)總資金流轉(zhuǎn)率。有效整合公司內(nèi)部的原材料主體板材、表面裝飾材料、五金件、膠黏劑、涂料等家居產(chǎn)品的型號(hào)與規(guī)格，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)資源的規(guī)?；吧a(chǎn)管理的優(yōu)化配置等。為適應(yīng)市場(chǎng)新形勢(shì)，實(shí)施全鏈路業(yè)務(wù)流程再造，從經(jīng)銷商的獲客策略、工廠端的組織生產(chǎn)方式和配套服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)不斷提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)能力。

3.3 單品向整家定制品牌轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)與進(jìn)程

隨著門墻柜六面一體化的到來，家居產(chǎn)品從單品向一體化整家定制方向發(fā)展成為大勢(shì)所趨。針對(duì)整家定制進(jìn)程和差異化的市場(chǎng)定位以及客戶需求，企業(yè)應(yīng)打造多元化產(chǎn)品系列，覆蓋更多消費(fèi)群體，多維度傳遞品牌價(jià)值，不斷提升產(chǎn)品的專業(yè)性、功能性、環(huán)保性和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化、個(gè)性化要求，推進(jìn)單品向大家居及整家延伸，以提供在年輕化趨勢(shì)下，消費(fèi)群體的一站式、一體化的全屋及整家定制體驗(yàn)。目前，“非標(biāo)定制木作類家具產(chǎn)品+標(biāo)準(zhǔn)化建材產(chǎn)品+個(gè)性化軟裝產(chǎn)品”的組合銷售模式正成為行業(yè)的新常態(tài)，在單一定制家居的基礎(chǔ)上持續(xù)升級(jí)了各品類的聯(lián)動(dòng)，消費(fèi)者對(duì)“整家”“整裝”的認(rèn)知在行業(yè)內(nèi)品牌迅速跟進(jìn)的過程中也得到了有效地培養(yǎng)和提升。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)啟動(dòng)供應(yīng)鏈體系改革，對(duì)現(xiàn)有集成采購(gòu)業(yè)務(wù)體系進(jìn)行重構(gòu)，支持各類產(chǎn)品間的組合與配置，提升終端服務(wù)質(zhì)量與效率。

3.4 不斷提升產(chǎn)品制造工藝研發(fā)與創(chuàng)新能力，加強(qiáng)智能化制造發(fā)展

重視產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、制造創(chuàng)新，在新品開發(fā)與技術(shù)應(yīng)用方面，積極拓展輕質(zhì)高強(qiáng)人造板、粉末靜電噴涂、膚感板、無醛浸漬紙、預(yù)油漆紙等產(chǎn)品市場(chǎng)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低相關(guān)產(chǎn)品終端銷售價(jià)格，助推經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品引流，搶占特定市場(chǎng)。在生產(chǎn)制造方面，需重點(diǎn)考慮企業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和訂單排產(chǎn)特點(diǎn)，合理優(yōu)化利用企業(yè)不同工廠、不同生產(chǎn)線和不同作業(yè)車間的生產(chǎn)資源，在降本增效的生產(chǎn)方案中有所突破。在信息化、數(shù)字化先行的發(fā)展階段，大規(guī)模柔性化定制優(yōu)勢(shì)凸顯，企業(yè)應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)模式進(jìn)行逐級(jí)改革，不斷推進(jìn)創(chuàng)新技術(shù)。如尚品宅配打造了基于云計(jì)算、人工智能的智能生產(chǎn)平臺(tái)，利用工業(yè) 4.0打通后端的生產(chǎn)制造，把生產(chǎn)技術(shù)與信息技術(shù)緊密結(jié)合起來，**限度地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求；曲美家居通過自主研發(fā)的 ERP 信息系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)管理，形成了定制家具即時(shí)報(bào)價(jià)、自動(dòng)拆單及智能生產(chǎn)的信息化管理體系；歐派以信息化作為工具和手段，促進(jìn)工藝技術(shù)的提升，建立了完善的工序級(jí)工藝管控體系。

3.5 重視沉浸式需求驅(qū)動(dòng)的自主設(shè)計(jì)

生產(chǎn)和設(shè)計(jì)是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展的必然要素。家具產(chǎn)品迭代快、目標(biāo)用戶對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷要求不一，且隨著消費(fèi)者對(duì)環(huán)保、智能、綠色、功能化及個(gè)性化需求的不斷增強(qiáng)，主動(dòng)式體驗(yàn)和自主式設(shè)計(jì)成為家居市場(chǎng)設(shè)計(jì)端的主流方向。由此，企業(yè)可利用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、三維建模與云渲染等現(xiàn)代化技術(shù)手段，建立支持產(chǎn)品造型、三維模型數(shù)據(jù)、圖紙等數(shù)據(jù)協(xié)同的定制家居整家服務(wù)云設(shè)計(jì)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)家居與室內(nèi)空間的高效率、高仿真設(shè)計(jì)。同時(shí)，要將新產(chǎn)品、新材料、新技術(shù)等先進(jìn)成果，納入到家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，注重創(chuàng)新元素與潮流要素的融合與迭代，開發(fā)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的家居體驗(yàn)式全新設(shè)計(jì)。如尚品宅配AIGC 技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，構(gòu)建了新一代的智能設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、管理平臺(tái)，旗下的“圣誕鳥”整裝實(shí)現(xiàn)了定制化整裝與家居的一站式設(shè)計(jì)；志邦家居自主開發(fā)“云設(shè)計(jì)”終端應(yīng)用軟件，使客戶能夠直接參與個(gè)性定制設(shè)計(jì)過程，實(shí)現(xiàn)迅速出圖、一鍵下單，以“樣品+戶型+VR 實(shí)景”方式，全方位增強(qiáng)客戶體驗(yàn)；皮阿諾新成立了CMF工作室，與外部專家協(xié)作，完成了公司色差體系的構(gòu)建規(guī)劃，為新產(chǎn)品開發(fā)提供了全面的色彩搭配矩陣。

3.6 建立分級(jí)分客戶端的精準(zhǔn)多元營(yíng)銷模式

在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)營(yíng)銷模式也呈現(xiàn)多元化?，F(xiàn)階段，由于原材料價(jià)格不斷上漲，利潤(rùn)空間不斷縮小，頭部企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷模式上下足功夫。以現(xiàn)有市場(chǎng)來看，主要分為C端直接服務(wù)家居消費(fèi)者的國(guó)內(nèi)外經(jīng)銷商銷售模式、整裝銷售模式和直營(yíng)銷售模式、B端通過精裝地產(chǎn)商等間接服務(wù)于家居消費(fèi)者的大宗業(yè)務(wù)銷售模式和海外銷售模式。企業(yè)可充分利用經(jīng)銷商渠道效應(yīng)，通過居然之家、紅星美凱龍等線下終端門店，或傳統(tǒng)家裝公司展廳展示及線上傳播、拎包項(xiàng)目、社群電商等模式，進(jìn)行傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的穩(wěn)固和現(xiàn)代化營(yíng)銷模式的創(chuàng)新應(yīng)用。歐派通過中心化電商強(qiáng)化短視頻及直播等營(yíng)銷模式，實(shí)現(xiàn)線上有效引流客戶數(shù)同比增長(zhǎng)10% ；志邦家居直營(yíng)銷售是在合肥和廣州開設(shè)品牌直營(yíng)店，大宗業(yè)務(wù)針對(duì)B端商業(yè)精裝房、公寓、酒店及及養(yǎng)老住所等地產(chǎn)項(xiàng)目合理設(shè)計(jì)，按需定制，批量制造，準(zhǔn)期交付產(chǎn)品和服務(wù)；尚品宅配成功打造主動(dòng)線上、線下營(yíng)銷高強(qiáng)曝光度，助力品牌提升；曲美家居采取經(jīng)銷渠道為主，直營(yíng)和線上渠道為輔，工程、出口等多渠道并存的商業(yè)模式，形成線上引流服務(wù)、線下深入互動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)。

3.7 不斷制定和完善家居標(biāo)準(zhǔn)體系，提升產(chǎn)品質(zhì)量

家居產(chǎn)品作為與消費(fèi)者生活休戚相關(guān)的重要產(chǎn)品，其產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保性能等至關(guān)重要。對(duì)于市場(chǎng)關(guān)注度極高的定制家居而言，2023年新制定的定制家具安裝驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)及質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)非常重要，家居有關(guān)部門應(yīng)加大宣貫力度，使家居龍頭、規(guī)上和部分小企業(yè)都有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的意識(shí)。同時(shí)，也鼓勵(lì)企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有的國(guó)家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)，制定高于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保和理化性能等進(jìn)行拔高；對(duì)于企業(yè)所面臨的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)未涉及到的相關(guān)質(zhì)量和工藝性能等，倡導(dǎo)企業(yè)依托高校、科研院所及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定部門，制定更全面、完善的家居產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，以不斷規(guī)范和促進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)。標(biāo)準(zhǔn)體系的建立，有利于家居企業(yè)乃至整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)從產(chǎn)品、原材料、技術(shù)、服務(wù)等多維度實(shí)現(xiàn)質(zhì)造升級(jí)，嚴(yán)格追溯質(zhì)量管理，從原材料、產(chǎn)成品到各生產(chǎn)工序的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行追溯，保證產(chǎn)品在環(huán)保、功能化、理化性能、外觀質(zhì)量、安裝、售后等全鏈條的高質(zhì)量服務(wù)。

我國(guó)家居消費(fèi)市場(chǎng)仍面臨復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和運(yùn)營(yíng)模式，市場(chǎng)整體需求尚在恢復(fù)中，產(chǎn)業(yè)也迎來深刻變化，家居產(chǎn)業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)顯而易見。企業(yè)必須積極尋求技術(shù)變革，通過品牌提升、產(chǎn)品升級(jí)、全渠道多元化運(yùn)營(yíng)、管理與組織優(yōu)化、降本增效等多重措施，迎接激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)業(yè)變革。

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