2024新消費浪潮下，全屋定制如何破局？

2024，家居家電家裝“三家”產業(yè)的消費仍處在恢復階段

根據(jù)華泰研究截止2023年9月的研究數(shù)據(jù)表明，與疫情前相比，家居家電家裝“三家”產業(yè)的消費指數(shù)仍然處于負增長階段，家居-9.75%、家裝-8.5%、家電-7.75%，可以說，由于三年疫情的影響及房地產調控的沖擊，作為下游的家居家電家裝產業(yè)的消費在2024年仍將處在恢復階段。

2023年11月到12月近一個多月時間，我走訪了大約幾十家家居企業(yè)，包括歐派、索菲亞、尚品宅配、維意、頂固等全屋定制家居企業(yè)及新豪軒、阿爾卑斯、正金、億合等系統(tǒng)門窗企業(yè)，朋友們普遍反應，2023年，消費疲軟、消費信心不足、消費預期降低等導致消費指數(shù)處于負增長階段，家居業(yè)徹底告別了紅利期、藍海期，進入了紅海期、進入了下半場，朋友們普遍預測2024年這種情況會繼續(xù)。

2024，消費由“剛需”階段進入“剛需-改善”階段

根據(jù)2023年年底我的調研及觀察，2024，家居建材家裝的消費正在由剛需階段進入“剛需-改善”階段。如果說家居建材家裝消費是一個金字塔，那么剛需消費屬于金字塔中底部的部分，這一部分量很大但是價格不高，對于全屋定制家居而言，這一部分屬于普定；改善型消費則屬于金字塔中高部的部分，這一部分量不大但是客單價大，對于全屋定制家居而言，這一部分屬于輕高定和高定；像歐派、索菲亞這樣的營收超過百億的龍頭企業(yè)、流量型企業(yè)，其主體滿足的是剛需消費，是普定的主流，索菲亞朋友反應，2023其銷售業(yè)績主要還是來源于剛需，歐派699也是針對剛需的，這種情況，在2024年也不會有多大的變化，只是，對于腰部及尾部品牌來說，因為歐派、索菲亞等頭部品牌的價格戰(zhàn)，做剛需的余地已經不大了。

為什么這兩年來高定和輕高定熱起來了？根本原因就是中高端消費人群對于定制家居改善型消費需求的勃興，這種新的消費需求主要特點是，在購買定制家居時，消費者更加注重設計、材質、工藝、制造、場景、交付、服務，前幾年，瑪格董事長唐斌在和我溝通未來幾年發(fā)展規(guī)劃時，他就提出瑪格要針對改善型需求進行布局，幾年下來，瑪格已經完成了這種布局，形成了瑪格·極、瑪格精品定制、瑪格全屋定制金字塔型的發(fā)展格局，高定、輕高定及普定“三位一體”，瑪格的布局是具有前瞻性的；在調研過程中，頂固營銷總經理但咸熙告訴我，2024，頂固會通過產品、設計、終端、營銷、管理五大升級，堅定地走輕高定路線，同樣是源于對改善型需求的洞察；無獨有偶，2023上半年的時候，司米也開啟了輕高定發(fā)展之路，對內，區(qū)別于索菲亞、米蘭納和華鶴，對外，順應改善型消費的需求。

2024，理性消費、情緒消費成關鍵詞

“2024，消費市場將迎來巨大變化，高心價比、高性價比，成為兩大消費主流，一方面，心價比需求興起，消費者開始關注情緒價值，追求自我愉悅與滿足，另一方面，性價比理性消費回歸?！睔W派營銷第三事業(yè)部總經理張曉鋒在新近舉行的經銷商年度會議上，提出了以上關于新消費浪潮的觀點。

對此，我非常認同，高心價比、高性價比，情緒消費、理性消費，是新消費浪潮的最主要特點。

對于全屋定制家居而言，由性價比、質價比、顏價比向心價比躍升，由有顏有品向有顏有品有心躍升，是一種必然趨勢。

在調研中，mi form整體家居總經理張勁松告訴我，作為高定代表，2024，mi form的破局之道有三個方面，**專與全、第二場景化、第三精交付，其中場景化就是要做心價比的大文章。

最近，金牌的1平方米健身房很火爆，金牌在做的也是情緒消費及心價比的文章。

后記

供需關系是宏觀經濟學研究的出發(fā)點，對于全屋定制家居行業(yè)而言，走到現(xiàn)在，已經由供不應求的時代走向了供過于求的時代，在產能過剩的情況下，如何順應乃至引領新消費浪潮，成為這個行業(yè)發(fā)展的命脈，正所謂，“消費浪潮，浩浩蕩蕩；順之則昌，逆之則亡”。

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