定制家居品牌紛紛推進(jìn)“年輕化” 他們是怎么做的?
時(shí)代的巨輪在滾滾前行,沒有人能永遠(yuǎn)年輕,但永遠(yuǎn)有人年輕。時(shí)代的變革將Z世代抬升到市場的聚光燈下,成為了眾多家居品牌的“目標(biāo)群體”,再加以不少95后、00后已經(jīng)到了適婚、買房裝修的年齡,因而絕大部分的家居品牌近年都將目光投向年輕消費(fèi)客群,以“得年輕人”的方式在泛家居的天下中乘風(fēng)破浪。
但時(shí)代的進(jìn)步的同時(shí),消費(fèi)者的心態(tài)也隨之發(fā)生了改變,他們不再單純受顏值或生硬的營銷所影響,而是追求更貼近生活的個(gè)性化與年輕化。那么,怎么才算真正的“年輕化”,如何才能俘虜年輕消費(fèi)者的心智呢?從好萊客、林氏家居、三峰、勞卡等定制品牌的動(dòng)作中,或許我們可以窺得答案。
好萊客
要論好萊客的“年輕化”轉(zhuǎn)變歷程,就不得不提其2020年啟動(dòng)的“潮牌出海”戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略的落地使好萊客真正開始了一條品牌升級(jí)“潮化”之路。
自該戰(zhàn)略提出以來,好萊客可謂是動(dòng)作不斷。先是重磅跨界時(shí)尚圈,攜手潮家代言人Angelababy以及先鋒時(shí)尚攝影師章元一打造出品牌視覺大片,開局即王炸,向業(yè)內(nèi)灌輸了好萊客“潮”的認(rèn)知。緊接著,將品牌戰(zhàn)略從點(diǎn)到面進(jìn)行深度推進(jìn),不僅推出了行業(yè)**二次元IP公仔“Homie”、聯(lián)合起新銳設(shè)計(jì)師周游打造快閃店“Homiehouse”為年輕消費(fèi)者帶來全新的“原態(tài)潮玩”家居生活體驗(yàn),還在《冠軍的新家》、《夢想改造家》、《星屋大改造》等節(jié)目上將家居場景與消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行巧妙的組合,讓消費(fèi)者從多個(gè)維度感知到好萊客全方位的原態(tài)潮家場景;……通過整合一線媒體、原創(chuàng)IP、明星效應(yīng)等各種優(yōu)質(zhì)資源夯實(shí)品牌的“潮家”內(nèi)核。
2022年,是好萊客成立二十周年,同樣也是“潮牌”升級(jí)戰(zhàn)略的第三年。在這三年里,好萊客完成從品牌視覺到產(chǎn)品設(shè)計(jì)再到營銷的迭代創(chuàng)新,準(zhǔn)確踩中年輕消費(fèi)市場的每一個(gè)癢點(diǎn),打造出定制潮牌形象。但在“潮”的背后,好萊客仍堅(jiān)守著對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、品牌服務(wù)、企業(yè)戰(zhàn)略等板塊的,以及拒絕做一個(gè)“虛有其表”潮家品牌。
自2018年起,大家居是好萊客的核心發(fā)展戰(zhàn)略以及重要路線。伴隨消費(fèi)升級(jí),好萊客不斷大力發(fā)展大家居業(yè)務(wù),在實(shí)現(xiàn)品類整合的基礎(chǔ)上,更是不斷滿足消費(fèi)升級(jí)帶來的審美需求變化,為消費(fèi)者提供完整家居空間美學(xué)解決方案。直到如今,好萊客仍持續(xù)推進(jìn)“ 新原態(tài)+大家居”戰(zhàn)略。不僅推出原態(tài)G6、原態(tài)凈醛板與原態(tài)凈醛竹板,同時(shí)全新推出一系列新品和設(shè)計(jì)師款,形成原態(tài)環(huán)?;木仃?,打造健康潮家生態(tài)鏈,強(qiáng)力賦能產(chǎn)品。此外,好萊客更是攜手美克美家、斯林百蘭、倍科、TCL華瑞照明、中旗·賽凱隆石英石、負(fù)離子瓷磚等多家環(huán)保品牌,打造全屋定制,柜體到成品,電器、配套系統(tǒng)的健康潮家生態(tài)鏈,實(shí)現(xiàn)了一站式解決健康大家居方案,為消費(fèi)者交付完整健康潮家。
點(diǎn)評(píng):
不難看出,好萊客選擇以打“潮牌”的形式去面對(duì)年輕人。但其能得以從眾多品牌中成功以“潮”出圈,范居士認(rèn)為并非偶然,一切與好萊客多年的發(fā)展與沉淀都離不開關(guān)系。從最開始潮牌理念的提出,到后來實(shí)現(xiàn)潮牌的不斷進(jìn)化,再到如今成為一個(gè)深受年輕人所喜愛的潮家品牌,好萊客的潮家模型不僅已經(jīng)成功跑通,并且還將“原態(tài)”、“潮家”等屬性嵌入到其品牌基因當(dāng)中,以“潮流”、“年輕化”、“原態(tài)”構(gòu)造出堅(jiān)固品牌壁壘,成為好萊客豪吸年輕市場流量的強(qiáng)大差異優(yōu)勢。
林氏家居
作為線上渠道的龍頭,年輕人市場一直以來都是林氏家居的主打市場。據(jù)官方公布信息顯示,在今年天貓“雙11”**波售賣中,林氏家居僅耗時(shí)1分25秒成交額便成功突破1億元,開售2小時(shí)19分成交額更是達(dá)到7.46億元,超越去年全天,穩(wěn)居平臺(tái)住宅家具行業(yè)成交額**名。據(jù)官方所公布的數(shù)據(jù)顯示,今年雙十一l林氏家居全渠道成交總額為18.2億元,此等戰(zhàn)績不可謂不耀眼。而線上渠道作為年輕人聚集度**的平臺(tái),林氏家居能夠成為該渠道的霸主,都有哪些致勝法寶呢?我們不妨從其今年的種種動(dòng)作簡單分析一下。
2022年伊始,林氏家居的動(dòng)作便一套接一套如同組合拳般砸向市場。年初其融合直播間+元宇宙當(dāng)下最火的兩種概念,重金打造出一個(gè)獨(dú)具一格的直播間,通過硬核的場景裝置、影視劇級(jí)別的妝發(fā)與VR虛擬主播等,圍繞“人-貨-場”刷新了沉浸式直播購物的打法,引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注與行業(yè)熱議。在直播間中,林氏家居還加入了直播帶貨、內(nèi)容電商與高科技、情景劇等潮流元素,讓直播間充斥滿滿的科技感的同時(shí),還兼具專業(yè)爆棚的綜藝感,直播全程皆圍繞年輕消費(fèi)者喜歡的內(nèi)容持續(xù)輸出,具備無限的多樣性和持續(xù)迭代的開放性,更有許多業(yè)界人士稱這是電商直播間的天花板。
但林氏家居的動(dòng)作卻不僅止步于此,隨后林氏家居還聯(lián)手起阿里巴巴開設(shè)智慧門店,通過在門店部署人臉識(shí)別、3D場景漫游、AR投射、云貨架等工具,打造出更受年輕人青睞的科技化門店,并且在此基礎(chǔ)上,智慧門店還具備識(shí)別進(jìn)店顧客偏好,展開定向營銷的功能,大大降低了運(yùn)營成本的同時(shí)提升了效率,還自帶吸引流量等效果,可謂是一舉多得。此外在今年八月,林氏家居趁著品牌更名升級(jí)之際,官宣了全能藝人王一博成為品牌全球代言人,借由當(dāng)代青年不斷突破自我的典型代表,實(shí)現(xiàn)與年輕人情感上的聯(lián)結(jié)共鳴。
而在產(chǎn)品服務(wù)打造上,林氏家居做得也絲毫不含糊。近年來,林氏家居一直走在全品類、全風(fēng)格、全場景的路上,為用戶提供一站式購齊的整體解決方案,滿足消費(fèi)者獨(dú)特偏好和個(gè)性生活方式。今年其更是在睡眠空間與嬰童家居兩大空間實(shí)現(xiàn)了重大開拓探索,發(fā)布林氏睡眠與LINSY KIDS兩大品牌,在豐富其品牌矩陣、填滿企業(yè)細(xì)分領(lǐng)域版圖的同時(shí),針對(duì)性地解決年輕人諸多睡眠痛點(diǎn),為當(dāng)代年輕父母帶來更高顏值、更趣味、更安全的嬰童家居空間。
點(diǎn)評(píng):
在范居士看來,林氏家居在年輕人面前充滿著吸引力,源于它對(duì)年輕消費(fèi)群體的深入洞察,也緣起其對(duì)年輕人消費(fèi)心理的精準(zhǔn)掌握,并以此為基礎(chǔ)不斷實(shí)行創(chuàng)新、開拓,真正做到“年輕人需要什么林氏就造什么”。并且其還善用場景打造與沉浸體驗(yàn)兩大利器,做到在迎合年輕消費(fèi)群體的同時(shí)逐漸與同行拉開距離,直擊消費(fèi)者“省心、省事、省力、省錢、一體化、一站式”的癢點(diǎn),或許才是其**的優(yōu)勢。
三峰
創(chuàng)立于1998年的三峰整家定制,是業(yè)內(nèi)較早一批洞悉“市場將是年輕人的天下”的企業(yè),其早在2017年就捕捉到Z世代對(duì)家居顏值的高要求,率先在行業(yè)提出“高顏值家居生活”理念,隨后更是將“高顏值整家定制”作為企業(yè)核心戰(zhàn)略,直擊年輕人“高顏好用”的癢點(diǎn)。那么作為一家致力于解決消費(fèi)者需求,為年輕人撐腰的企業(yè)?三峰整家定制又是選擇以什么樣的打法與年輕消費(fèi)者同頻,從而占領(lǐng)年輕人的心智呢?從前不久三峰舉行的潮趣節(jié)中,也許可以給我們帶來一些思考。
據(jù)了解,F(xiàn)UN肆·潮趣節(jié)是三峰專為以Z世代為代表的“年輕人”量身定制的一場活動(dòng),其形式也有異于以往行業(yè)常見的發(fā)布新品、邀請(qǐng)大咖、輪番講話、論壇侃侃等“活動(dòng)四件套”,取而代之的是開展COSPLAY、DIY等一系列潮趣活動(dòng),以更具活力、年輕人更喜歡的形式,真正與年輕人并肩,實(shí)現(xiàn)完全不同級(jí)別和思維模式的品牌營銷升級(jí)。此外,活動(dòng)中三峰還發(fā)布了一份《整頓領(lǐng)導(dǎo)手冊(cè)》,以此為進(jìn)入職場的年輕人站臺(tái),道出了不少年輕人的心聲。
其實(shí),經(jīng)過簡單了解就不難發(fā)現(xiàn),數(shù)年來,三峰一直在探索與年輕人的共情點(diǎn)。在此次發(fā)布《整頓領(lǐng)導(dǎo)手冊(cè)》之前,三峰就曾先后發(fā)布:“顏值家居”核心理念、《高顏值家居5大新標(biāo)準(zhǔn)》、《整家定制顏值消費(fèi)白皮書》、《新潮范IP顏選店》、《高顏值整家定制套餐1.0&2.0》等,直到發(fā)布的《整頓領(lǐng)導(dǎo)手冊(cè)》,皆是圍繞年輕人的核心訴求出擊,通過與年輕人產(chǎn)生情感關(guān)聯(lián),搶先占領(lǐng)年輕人的心智,可謂是一套永不過時(shí)的好打法。
而在運(yùn)營模式上,范居士了解到,三峰推行的是“整家定制+硬裝實(shí)力”模式。企業(yè)通過聯(lián)合裝修公司和渠道經(jīng)銷商等,整合包括知名家電企業(yè)、裝修輔材品牌等上游資源,共同搭建出龐大的系統(tǒng)化運(yùn)營平臺(tái),再以體系化、系統(tǒng)化的整家定制產(chǎn)品,提供一體化服務(wù)和一站式交互,以保證“顏值家居”的高質(zhì)交付落地。目前三峰已形成了“門、窗、墻、衣、櫥、地、軟、電、衛(wèi)”九位一體的空間產(chǎn)品體系,布局多品類運(yùn)營,同時(shí)還推出“新潮范IP顏選店”五大業(yè)態(tài),布局社區(qū)潮居店、網(wǎng)紅直播店、裝企流量店、設(shè)計(jì)工作室、顏值專賣店等,打破對(duì)店面的要求,為企業(yè)致勝年輕市場賦能。
點(diǎn)評(píng):
如何在情感和場景上與年輕人建立深度鏈接?相信三峰的做法已經(jīng)向行業(yè)展示了一份標(biāo)準(zhǔn)答案。僅僅從冰冷的slogan或者毫無新意的品牌營銷,是難以真正貼近Z世代并獲得他們的認(rèn)可的,唯有如三峰整家定制般以有溫度、有態(tài)度的品牌文化為基點(diǎn),與年輕消費(fèi)群體同頻共振,從產(chǎn)品層面、品牌戰(zhàn)略層面、企業(yè)動(dòng)作層面作出創(chuàng)新,方可滿足更個(gè)性化的市場需求,深度拓展市場。
勞卡
作為同樣以“潮”出圈的品牌,相比于“迎合”,勞卡似乎更擅長于“創(chuàng)造”,通過打造一些當(dāng)代年輕人所喜愛的事物來吸引這一類群體的主動(dòng)關(guān)注。
以今年在展會(huì)上的表現(xiàn)為例,勞卡先是跨界聯(lián)動(dòng)知名品牌BOTTLED JOY,推出定制版勞卡噸噸桶,受到現(xiàn)場觀眾的熱烈追捧,還在展位上打造了超過百平的露營生活體驗(yàn)區(qū),以“城市逃離”為主題,設(shè)計(jì)了“野宅生活”和“靈感花園”兩大主題展區(qū)用大自然的元素模擬戶外場景,通過今年最為火爆的露營風(fēng),成功成為年輕人們的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。不僅如此,展區(qū)上勞卡還引進(jìn)了深受年輕人追捧的“三頓半”咖啡,并設(shè)置了手工研磨咖啡區(qū),通過汲取時(shí)下最火的潮流元素與家居空間場景進(jìn)行融合,從休閑、娛樂、休息等各方面演繹出年輕時(shí)尚的生活方式,傳遞勞卡“潮尚”的理念。
對(duì)于展廳中的潮流場景打造,勞卡全屋定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰表示:勞卡一直以來的定位是年輕時(shí)尚的客戶群體,外觀的年輕已不能滿足消費(fèi)者需求,我們需要下沉,真正把年輕人時(shí)尚的生活方式和消費(fèi)者的喜好融入到整個(gè)家居空間里,這是勞卡潮尚定位的方向,未來會(huì)更深入研究消費(fèi)者的生活方式,與育嬰方面的專家一起研究有孩子和孕婦的家庭生活需求,把客戶真實(shí)需要的生活方式融入到產(chǎn)品解決方案里,為客戶提供除產(chǎn)品美觀外的生活便利。很顯然,勞卡也很清楚當(dāng)代年輕消費(fèi)者追求的并非一個(gè)僅僅可以居住的家居空間,其更追求一種生活方式,追求有“顏”的基礎(chǔ)上更有“品”。
作為業(yè)內(nèi)“潮流生活方式”領(lǐng)航員,勞卡從“潮尚整家定制”到“潮尚生活方式”的打造過程中,范居士除了看到了勞卡積極求變,以多年的定制基因布局潮尚品牌的信心,還看到了勞卡精準(zhǔn)捕捉當(dāng)代消費(fèi)者需求與喜好的前瞻目光。可以說,它比年輕人更懂他們想要的家居生活場景,更明白Z世代心中的“潮尚整家”是什么樣子。
點(diǎn)評(píng):
很顯然,從“潮尚整家”的定位入手,勞卡已經(jīng)成功找到了區(qū)別于同行者們的戰(zhàn)略方位,在賽道中走出了自己的風(fēng)采。不論是各種生活潮場景強(qiáng)化打造,還是多維度全方位呈現(xiàn)潮尚整家的生活方式,勞卡從一次次量變中積累能量,從而達(dá)成質(zhì)變的轉(zhuǎn)換,這既是企業(yè)自身發(fā)展升級(jí)的必然過程,也是一種勞卡對(duì)于品牌時(shí)尚、潮流基因的傳承。
結(jié)語
品牌年輕化不是簡單地喊個(gè)口號(hào),獲取年輕人的青睞也不僅僅是單純的表面動(dòng)作就可以做到的,企業(yè)需要從當(dāng)下年輕消費(fèi)者的需求入手,從根源層面開始改革,站在Z世代的角度思索問題,知己知彼,同時(shí)加固產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、服務(wù)核心三環(huán),將年輕人所追求的潮流真正融入到品牌內(nèi)核當(dāng)中,才有機(jī)會(huì)在賽道中尋得突破。讓我們拭目以待,未來好萊客、林氏家居、三峰、勞卡等深得年輕人歡心的先行者,未來還將如何引領(lǐng)年輕潮流的生活方式,同時(shí)也期待,后續(xù)能有更多的定制企業(yè)為年輕消費(fèi)者交上一份不一樣的答卷。
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