臨沂市平邑縣卞橋木業(yè)園區(qū)多措并舉提升服務(wù)水平

今年來，臨沂市平邑縣卞橋木業(yè)園區(qū)企業(yè)服務(wù)中心緊盯項目審批工作中的難點、堵點、關(guān)鍵點，全面整合工程建設(shè)項目審批資源，主動服務(wù)，主動作為，不斷完善項目服務(wù)機制，全面提升項目審批效能，為項目提供全覆蓋、全方位、全周期的“保姆式”服務(wù)。

為園區(qū)招商引資項目提供咨詢服務(wù)。主動對接園區(qū)做好招商服務(wù)工作，協(xié)助園區(qū)篩選招商相關(guān)信息，為項目招引提供有關(guān)產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入、用地選址、環(huán)保技術(shù)、能源消耗、惠企政策宣傳、土地要素保障等方面的專業(yè)咨詢，配合相關(guān)部門對項目落戶進行前期論證，必要時派員參加項目考察。協(xié)助招商團隊做好園區(qū)優(yōu)質(zhì)高效營商環(huán)境宣傳工作。

為工程建設(shè)項目提供私人定制服務(wù)。落實專人提供項目審批幫代辦服務(wù)，指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)、代辦人員辦理從企業(yè)注冊登記到竣工備案等相關(guān)前期報批手續(xù)。根據(jù)項目類型實行“私人訂制、分類審批”，幫助企業(yè)編排申報計劃、辦件“地圖”，量身定制**辦理流程，提前告知申報難點、重點，提出**化建議。及時掌握項目審批進度，掛圖作戰(zhàn)，協(xié)調(diào)化解問題矛盾。

為園區(qū)建設(shè)項目提供主動上門服務(wù)。定期開展“首席服務(wù)員”團隊服務(wù)活動，到企業(yè)對接服務(wù)，望聞問切，把脈問診，變“坐等服務(wù)”為“上門服務(wù)”，為企業(yè)投資項目落地、建設(shè)提供“一站式”貼心暖心服務(wù)。

為園區(qū)疑難問題項目提供專家服務(wù)。加強幫代辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升整體幫辦代辦效能建設(shè)。持續(xù)加大項目服務(wù)力度，將“線段式”服務(wù)拓展為“射線式”全生命周期服務(wù)，深入了解企業(yè)所思所想所盼，堅持問題導(dǎo)向，切實為企業(yè)協(xié)調(diào)解決在技改投入、土地產(chǎn)權(quán)、融資上市等過程中涉及到的審批疑難問題和歷史遺留問題。

為園區(qū)重大建設(shè)項目提供特辦服務(wù)。強化重大項目綠色通道建設(shè)，明確各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)責(zé)任人，確保各審批環(huán)節(jié)職責(zé)明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、便捷高效。建立審批人員、幫辦人員、代辦人員、企業(yè)快速聯(lián)動機制。在申報審批過程中，可即時辦結(jié)的，即時予以辦結(jié)，能當(dāng)場補齊的，現(xiàn)場輔導(dǎo)補齊辦結(jié)。全面提升審批服務(wù)效能，快批快辦、特事特辦，促進重大項目在最短時間內(nèi)審批辦結(jié)。

下一步，平邑縣卞橋木業(yè)園區(qū)企業(yè)服務(wù)中心緊緊圍繞國家、省市“放管服”改革各項部署，充分發(fā)揮企業(yè)服務(wù)中心集中高效審批和政務(wù)服務(wù)“一站式”辦理優(yōu)勢，構(gòu)建“全程代辦、全員幫辦”服務(wù)體系，持續(xù)打造**營商環(huán)境，不斷提升企業(yè)、群眾的滿意度和獲得感，擦亮“紅色沂蒙幫代辦”審批服務(wù)金字名片。

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