家裝產業(yè)化,不是互聯(lián)網家裝的「新裝」
誰,將是互聯(lián)網家裝的接棒者,或許是當下每一個從事家裝行業(yè)的人都在思考的話題。有人認為是整裝,有人認為是裝配式,亦有人認為是數(shù)字化。在我看來,無論誰將會接棒互聯(lián)網家裝成為未來的新風口,有一點可以確定的是,家裝產業(yè)化是不可逆轉的歷史潮流。
或許,正是因為看到了家裝產業(yè)化的這樣一種必然和趨勢,所以,越來越多的玩家開始將關注的焦點聚焦在了家裝產業(yè)化身上,他們試圖通過投身到家裝產業(yè)化的洪流里,獲得新的發(fā)展紅利。于是,以家裝產業(yè)化為底層邏輯的家裝新進化,開始被越來越多的關注。
的確,當互聯(lián)網的紅利不再,互聯(lián)網家裝作為一種模式,正在進入到寒冬期。曾經風靡一時的互聯(lián)網家裝平臺同樣進入到了冰窟,就連那些處于頭部的互聯(lián)網家裝平臺都開始遭遇困境,縱然是業(yè)已上市的互聯(lián)網家裝平臺概莫能外。
在這種情況下,尋找新的風口來取代互聯(lián)網家裝,是無可厚非的,但是,如果僅僅只是互聯(lián)網家裝的接棒者看成是一個與互聯(lián)網家裝一樣的存在,而沒有汲取互聯(lián)網家裝的經驗教訓,跳出互聯(lián)網家裝的怪圈,那么,所謂的家裝產業(yè)化終將淪為概念。
因此,欲要讓家裝產業(yè)化有所作為,我們首先要做的就是要以互聯(lián)網家裝為鏡,正家裝產業(yè)化的衣冠,真正讓家裝產業(yè)化告別所謂的概念,真正讓家裝產業(yè)化能夠給家裝行業(yè)帶來新的變革。以此為開端,家裝行業(yè)的進化才能真正進入到一個全新的發(fā)展階段。
互聯(lián)網家裝,家裝產業(yè)化的「鏡子」
縱然是在當前的背景下,依然有人死抱著互聯(lián)網家裝的概念不放,甚至用家裝產業(yè)化的概念為互聯(lián)網家裝續(xù)命。細想一下,人們之所以會有這樣的概念,其實是無可厚非的。因為在互聯(lián)網家裝時代,人們并不是需要投入過多的時間和精力,只需要將互聯(lián)網家裝平臺做到足夠大,流量做到足夠多即可。這是互聯(lián)網家裝之所以會受到如此多的關注,之所以會有如此多的人參與到互聯(lián)網家裝當中的根本原因。
盡管互聯(lián)網家裝模式的確可以在很短的時間內形成龐大的規(guī)模效益,并且可以做到投入盡可能少的時間和精力,獲得盡可能大的收益,但是,我們同樣要看到的是互聯(lián)網家裝模式是建立在強大的流量規(guī)模優(yōu)勢基礎之上的,缺少了流量的支持,所謂的互聯(lián)網家裝必然會陷入到困境之中。這是互聯(lián)網家裝之所以會走入死胡同的根本原因。
當家裝產業(yè)化的時代開啟,我們真正要做的,不是要用家裝產業(yè)化為互聯(lián)網家裝續(xù)命,而是要以互聯(lián)網家裝為鏡子,校正家裝產業(yè)化的航向,真正將家裝產業(yè)化的發(fā)展帶離互聯(lián)網家裝的死胡同。只有這樣,家裝產業(yè)化才能跳出互聯(lián)網家裝的怪圈,真正進入到一個全新的發(fā)展階段。
以互聯(lián)網家裝為鏡,我們可以窺探到當下的家裝行業(yè)正在發(fā)生如下的變革:
平臺的天花板逼近,產業(yè)的藍海亟待開拓。如果為互聯(lián)網家裝尋找一個注腳的話,那么,它與其他的互聯(lián)網模式存在的一個共同之處就是,它們都是通過平臺模式來實現(xiàn)產業(yè)上下游的撮合與對接,但唯獨沒有參與到產業(yè)當中。這是互聯(lián)網家裝之所以遭遇困境的根本原因。
在信息不對稱的大背景下,以互聯(lián)網家裝平臺的模式來實現(xiàn)產業(yè)上下游的對接是有益的,但是,隨著信息供給的逐漸充沛,特別是隨著平臺模式成為一種標配,盲目地用平臺模式來實現(xiàn)家裝行業(yè)的效率提升,依然變成了一種妄想。再加上家裝行業(yè)本身流量的見頂,平臺模式的紅利更是被一點一點地擠兌干凈。
可以說,當下的家裝行業(yè),正在經歷互聯(lián)網家裝平臺模式的天花板正在逼近,各種模式和概念頻出的混沌的發(fā)展狀態(tài)當中。這是現(xiàn)在之所以會有如此多的家裝模式出現(xiàn)的根本原因所在。無論有再多的模式,無論有再多的概念,我們都應該看到的是,回歸家裝產業(yè)本身,在產業(yè)的藍海里尋找家裝行業(yè)的新大陸,始終都是一個恒久不變的話題。
因此,以互聯(lián)網家裝為鏡,我們首先得到的一個啟示就是,回歸產業(yè),以產業(yè)為新的藍海來尋找新的發(fā)展突破口。需要明確的是,我們要放棄將產業(yè)看成是新的流量入口的思維,只有這樣,家裝產業(yè)化才能真正跳出互聯(lián)網家裝的怪圈。
一切脫離家裝產業(yè)的探索都是妄談。當互聯(lián)網家裝的紅利不再,我們看到了諸多玩家開始投身到家裝新模式的探索與實踐當中。無論是家裝與新零售的結合,還是家裝與數(shù)字化的融合,我們都可以看到了諸多概念開始衍生出來。對于習慣了制造概念的人們來講,如此多的概念涌現(xiàn),一方面反映出來的是互聯(lián)網家裝的徹底退場,另外一個方面反映出來的是人們對于當下家裝行業(yè)發(fā)展環(huán)境的焦慮情緒。
無論是哪一種家裝新模式,無論是哪一種家裝新物種,我們都要知道,必然需要以產業(yè)為核心,必然需要回歸家裝產業(yè)。如果我們脫離的家裝產業(yè)本身,甚至像互聯(lián)網家裝一樣脫離家裝產業(yè)而獨立成為一個行業(yè),那么,所謂的互聯(lián)網家裝,必然會陷入到新的困境之中。
以互聯(lián)網家裝為鏡,我們得到了另外一個啟示是,一切從家裝產業(yè)本身出發(fā),一切以家裝產業(yè)為內核。無論是再新奇的模式,無論是再創(chuàng)新的技術,一切都要以家裝為核心。只有真正做到了以家裝產業(yè)為核心,我們才能真正跳出互聯(lián)網家裝的怪圈,真正進入到一個全新的發(fā)展階段。
家裝需要的是產業(yè)變革,而不是營銷新方式。說到底,互聯(lián)網家裝其實是一種全新的營銷方式,它將傳統(tǒng)意義上的以線下為主導的營銷方式遷移到了線上,實現(xiàn)了一種更加簡單、快捷的營銷。有了互聯(lián)網家裝,人們不再像以往掃樓,掃小區(qū),打電話那樣營銷,只需要動動手指,便可以獲得用戶。
如果深入分析互聯(lián)網家裝給家裝行業(yè)帶來的改變,我想更多的是給家裝行業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式帶來的變革,而給家裝產業(yè)本身并未帶來多少的改變。這一點,在零售行業(yè)同樣有所體現(xiàn)。我們都知道,在互聯(lián)網時代,電商成為零售的代名詞。以阿里、京東、拼多多為代表的電商平臺業(yè)已成為人們線上購物的主要渠道。
同時,我們也應該看到,電商本身并未真正改變上游的生產制造行業(yè),而是僅僅只是改變了生產制造之后的商品營銷和推廣的方式。對于互聯(lián)網家裝來講,同樣如此?;ヂ?lián)網家裝僅僅只是帶來了營銷方式的改變,但并未真正給家裝產業(yè)本身帶來深度變革。從這一點來看,以互聯(lián)網家裝為鏡,我們得到了另外一個其實就是,家裝產業(yè)化應當是以產業(yè)變革為追求,而不是以營銷方式的嬗變?yōu)槟康摹?
以互聯(lián)網家裝為鏡,我們可以看出當下的家裝產業(yè)化其實并不是真正意義上的家裝產業(yè)化,充其量只能算是互聯(lián)網家裝的延續(xù)。規(guī)避掉互聯(lián)網家裝的陷阱,真正以家裝產業(yè)化為發(fā)展新方向,才能真正讓家裝產業(yè)化帶入到產業(yè)化的發(fā)展軌道,而不是淪為互聯(lián)網家裝的新外衣。
回歸產業(yè):家裝產業(yè)化的蛻變之道
無論是哪一種家裝產業(yè)化的新模式,跳出互聯(lián)網家裝怪圈的關鍵在于還是要回歸到家裝產業(yè)本身,通過回歸產業(yè)放棄平臺思維,通過回歸產業(yè)改變營銷邏輯,通過回歸產業(yè)引發(fā)產業(yè)變革,從而真正讓家裝產業(yè)化跳出互聯(lián)網家裝的怪圈,真正進入到一個全新的發(fā)展階段。
首先,家裝需要的是融合,而非割裂。在互聯(lián)網家裝時代,我們看到了一系列的互聯(lián)網家裝模式,有些是從施工切入的,有些是從供應鏈切入到,有些是從社交切入的。無論是哪一種類型的互聯(lián)網家裝模式,它們都一個非常明顯地特點,即他們都沒有真正讓家裝成為一個產業(yè),而是讓家裝成為了有諸多產業(yè),諸多流程簡單相加的「一盤散沙」。
可以確定的是,這種以不同的流程、不同的環(huán)節(jié)為界限的互聯(lián)網變革,是無論如何都無法實現(xiàn)家裝行業(yè)的蛻變的。因為在這樣一種情勢之下,家裝行業(yè)并不是一個行業(yè),而是有不同的流程與環(huán)節(jié)簡單相加在一起的「散兵游勇」??梢钥隙ǖ氖?,這樣的家裝行業(yè),其實與傳統(tǒng)的家裝行業(yè)并未有太多差別。如果一定要找到差別的話,或許,僅僅只是將營銷方式從傳統(tǒng)的以線下為主,轉移到了互聯(lián)網時代的以線上為主而已。
當家裝產業(yè)化時代來臨,我們首先要做的就是要把家裝真正當成一個產業(yè)來看待,把家裝真正當成是一個整體來看。我們首先需要做的就是要找到實現(xiàn)家裝產業(yè)深度融合的方式和方法,在家裝行業(yè)真正成為一個整體的大背景下,我們才能真正開啟家裝產業(yè)化的新時代。
其次,家裝需要的是一元狀態(tài),而非二元狀態(tài)。的確,我們現(xiàn)在看到了諸多玩家都在布局家裝產業(yè)化;的確,我們現(xiàn)在看到了諸多玩家都在布局家裝數(shù)字化。然而,如果還是站在二元的思維,二元的邏輯上來看待家裝產業(yè)化的新變革,那么,所謂的家裝產業(yè)化依然是沒有跳出互聯(lián)網家裝的發(fā)展怪圈的。
當家裝產業(yè)化的大幕開啟,我們真正要做的就是要摒棄互聯(lián)網時代的二元狀態(tài),特別是互聯(lián)網時代以平臺為大的發(fā)展狀態(tài),真正回歸到以家裝行業(yè)為核心的一元狀態(tài)里。所謂的一元狀態(tài),另外一種表述就是去中心化。通過將互聯(lián)網家裝時代所形成的一個又一個的中心徹底瓦解,真正讓家裝行業(yè)回歸到家裝本身,從而獲得更多新的發(fā)展新機會。
筆者認為,在家裝產業(yè)化時代,并不存在所謂的互聯(lián)網家裝平臺,技術公司和家裝公司這樣涇渭分明的稱謂和狀態(tài)。每一個家裝產業(yè)化的玩家都是一個綜合性的存在,它們對外的呈現(xiàn)并不是所謂的平臺,而是一個完整的家裝產品,一次完美的家裝服務。
第三,家裝需要的是產品服務,而非撮合對接。撮合和對接的存在,僅僅只是在產品和服務不夠完美,抑或是信息不對稱的背景下,才有存在的意義?;ヂ?lián)網家裝之所以會存在,同樣是遵循這樣一種邏輯。對于家裝來講,供求的不對等、不平衡,始終都是困擾它的主要問題,這是互聯(lián)網家裝模式之所以會出現(xiàn)的根本原因所在。
家裝產業(yè)化時代,真正來臨的一個條件就是家裝行業(yè)本身不再需要撮合和對接。家裝產業(yè)的產品和服務足夠豐富化,足夠精準化。如果我們尋找回歸家裝本身的第三個關鍵的話,那么,回歸產品和服務,將家裝產品和服務做到足夠多,足夠大,足夠精準,這才是家裝產業(yè)化玩家真正應當做的。
可能有人會說,這是一個相當龐大的工程,并不會見得每一個家裝產業(yè)化的玩家都可以做到,甚至還有人認為,這可能是異想天開。但是,如果我們仔細分析就會發(fā)現(xiàn),大有大的道理,小有小的好處。哪怕是設計環(huán)節(jié),哪怕是一個施工步驟,只要我們能夠把它做成一個精品產品和精湛服務,那么,我們就不需要撮合和對接,就可以與用戶實現(xiàn)精準的對接。
基于這一邏輯,家裝產業(yè)化的另外一個發(fā)展之道就是要擺脫平臺思維,回歸產品思維,真正把家裝做精,做實,讓撮合和中介的存在不在有意義。當我們不再需要撮合和對接,當我們實現(xiàn)了家裝供給與需求的高度對接的時候,那么,所謂的互聯(lián)網家裝平臺式樣的家裝模式便不再有存在的意義,跳出互聯(lián)網家裝的陷阱,便不再是一種妄想。
結語
越來越多的人開始將關注的焦點聚焦在家裝產業(yè)化的身上,越來越多的人開始投身到家裝產業(yè)化的布局當中。然而,這并未掩蓋他們對互聯(lián)網家裝迷戀的現(xiàn)實。從某種意義上來講,他們之所以會投身到家裝產業(yè)化的浪潮里,依然是在試圖用家裝產業(yè)化為互聯(lián)網家裝續(xù)命??梢源_定的是,這種投機取巧的做法,并不能夠真正帶來長久的發(fā)展,甚至還會喪失家裝產業(yè)化的大好機會。只有真正回歸家裝產業(yè)本身,只有真正放棄對互聯(lián)網家裝的幻想,家裝行業(yè)的進化才能有所起色,才能有所突破。
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責編:方芬