權(quán)威發(fā)布丨2020年中國(guó)木門(mén)行業(yè)發(fā)展報(bào)告

回望一年，百感交集。2020年初，一場(chǎng)始料未及的疫情，讓我們共同經(jīng)歷了全球公共衛(wèi)生安全危機(jī)，經(jīng)歷了社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的階段性停擺，經(jīng)歷著傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展模式的數(shù)字化升級(jí)。疫情改變了人們的生活方式、打亂了市場(chǎng)的原有節(jié)奏，甚至影響了世界的經(jīng)濟(jì)格局。在這充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年里，中國(guó)木門(mén)行業(yè)整體略有增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了1570億元的行業(yè)產(chǎn)值，品牌集中度進(jìn)一步提升，總體保持了穩(wěn)中有進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一、2020年行業(yè)概述

（一）2020年行業(yè)數(shù)據(jù)

2020年中國(guó)木質(zhì)門(mén)市場(chǎng)景氣指數(shù)走勢(shì)圖

根據(jù)2020年中國(guó)木質(zhì)門(mén)市場(chǎng)景氣指數(shù)顯示，由于農(nóng)歷新年因素疊加新冠疫情的影響，1—2季度指數(shù)均在榮枯線(xiàn)以下。進(jìn)入6月，隨著企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、消費(fèi)市場(chǎng)逐漸恢復(fù)、大型工程需求增大，指數(shù)回到榮枯線(xiàn)以上并呈現(xiàn)出穩(wěn)步回升的走勢(shì)。

2003—2020年中國(guó)木門(mén)產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)圖

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2020年全國(guó)木門(mén)產(chǎn)品總產(chǎn)值達(dá)到1570億元，較2019年略有增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)2.61%，其中工程訂單份額顯著提升。木質(zhì)門(mén)產(chǎn)品在天貓線(xiàn)上成交額近50億元，同比2019年增長(zhǎng)50%。

2003—2020年中國(guó)木門(mén)產(chǎn)品出口額統(tǒng)計(jì)圖

2020年我國(guó)木門(mén)出口額為5.89億美元，同比2019年6.39億美元下降7.82%。其中，出口額排名前六位達(dá)到3000萬(wàn)美元以上的省份依次是：廣東省、浙江省、遼寧省、山東省、福建省、江蘇省。與去年同期相比，廣東省下降15.6%，浙江省下降1.5%，遼寧省下降20.5%，山東省下降2.4%，福建省增長(zhǎng)8.6%，江蘇省增長(zhǎng)18.1%。浙江省由2019年的第三位躍升至第二位。

2020年中國(guó)木門(mén)出口額排名前六位的省

2020年進(jìn)口中國(guó)木門(mén)產(chǎn)品排名前六位的國(guó)家和地區(qū)

出口方面，從出口方向和出口額來(lái)看，采購(gòu)中國(guó)木門(mén)產(chǎn)品前六位的國(guó)家和地區(qū)與2019年相同，但排名第五、第六位的國(guó)家與2019年不同，分別是：美國(guó)、日本、中國(guó)香港、英國(guó)、加拿大、羅馬尼亞。從所占比例來(lái)看，排名前四位國(guó)家的占比分別比去年下降了1—2個(gè)百分點(diǎn)，但仍然是我國(guó)木質(zhì)門(mén)產(chǎn)品出口最主要的貿(mào)易伙伴。

2017—2020年部分省市國(guó)外木門(mén)產(chǎn)品進(jìn)口額對(duì)比圖

進(jìn)口方面，根據(jù)近四年海關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)看，北京市、上海市、廣東省、浙江省、江蘇省、天津市等省及直轄市對(duì)海外木門(mén)產(chǎn)品采購(gòu)量較大，且廣東、浙江兩省的境外采購(gòu)額呈逐年上升趨勢(shì)，同比2019年分別增長(zhǎng)了83.1%和408.8%。

（二）產(chǎn)業(yè)分布情況

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)木門(mén)企業(yè)總數(shù)量大約在8000家左右，從企業(yè)分布情況來(lái)看仍以華東、華南、西南地區(qū)較為集中，東北地區(qū)次之。中部地區(qū)近年來(lái)在承接各地木制品行業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移方面起到了重要作用，木門(mén)定制企業(yè)數(shù)量也在不斷增加。從各地方木業(yè)園區(qū)了解到的情況來(lái)看，絕大多數(shù)園區(qū)都會(huì)以“引進(jìn)龍頭企業(yè)”為方向和目標(biāo)，已進(jìn)駐企業(yè)也要去粗取精、優(yōu)中選優(yōu)。

（三）資本滲透

2020年1月6日，兔寶寶收購(gòu)青島裕豐漢唐70%的股權(quán)整合櫥衣柜板塊；9月24日，江山歐派投資華飛安防72%的股權(quán)共同開(kāi)展入戶(hù)門(mén)業(yè)務(wù)；10月19日，好萊客投資湖北千川51%的股權(quán)開(kāi)拓工程渠道；10月19日，敏華控股擬斥資1.2億美元（約9.36億港元）收購(gòu)HTL Capital Pte.Ltd.及HTL Manufacturing Pte. Ltd.（HTL）全部股權(quán)；10月27日，東易日盛控股股東擬將東易日盛5.01%的股份以1.39億元轉(zhuǎn)讓給小米。

2021年1月25日，皮阿諾將分三輪投資廣東柏尚嘉美科技并持有其51%股權(quán)；1月26日，大自然家居收購(gòu)廣東優(yōu)眾家居全部股權(quán)；2月2日，廣東天安新材擬收購(gòu)鷹牌集團(tuán)捆綁轉(zhuǎn)讓的下屬全資子公司“佛山石灣鷹牌陶瓷有限公司”、“河源市東源鷹牌陶瓷有限公司”、“佛山鷹牌科技有限公司”、“佛山鷹牌陶瓷貿(mào)易有限公司”各66%股權(quán)。

跨界領(lǐng)域之間的相互融合已成為大趨勢(shì)，板材、地板、櫥衣柜、科技、廚電、衛(wèi)浴等領(lǐng)域的資本向木門(mén)及定制領(lǐng)域不斷滲透。

（四）行業(yè)變化

1.復(fù)工延遲，產(chǎn)業(yè)調(diào)整加快

2020年初疫情突發(fā)，年后企業(yè)無(wú)法按期、全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，2月行業(yè)整體復(fù)產(chǎn)率僅維持在個(gè)位數(shù)水平。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至3月底，企業(yè)行政復(fù)工率80%，生產(chǎn)復(fù)產(chǎn)率60%，隨后開(kāi)始緩慢復(fù)蘇，4月底至5月上旬陸續(xù)恢復(fù)正常，復(fù)產(chǎn)率達(dá)到90%以上水平。但很多企業(yè)的生產(chǎn)嚴(yán)重不飽和，少部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)仍處于停滯狀態(tài)。進(jìn)入7月，部分頭部企業(yè)追平去年同期水平。疫情助推了產(chǎn)業(yè)調(diào)整的進(jìn)程，管理能力、創(chuàng)新能力、研發(fā)能力、應(yīng)變能力、數(shù)字化服務(wù)能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)受住了考驗(yàn)，落后產(chǎn)能被加速淘汰。

2.“兩極一面”格局正在形成

在國(guó)際貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)換擋、新冠疫情三重因素疊加的作用下，木門(mén)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在逐漸發(fā)生變化，行業(yè)“兩極一面”的產(chǎn)業(yè)格局正在逐步形成?！皟蓸O”之一是指“批量化規(guī)?；a(chǎn)”的企業(yè)，如房地產(chǎn)旗下或戰(zhàn)略合作的大型企業(yè)，以自動(dòng)化、智能化設(shè)備為主，工藝較為統(tǒng)一，生產(chǎn)的產(chǎn)品具備標(biāo)準(zhǔn)化、批量化、附加值低的特點(diǎn)；“兩極”另一端是指“高度個(gè)性化定制”的企業(yè)，如具備完善的設(shè)計(jì)能力與服務(wù)能力、能滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求的中型甚至是小型企業(yè)，他們的產(chǎn)品具有工藝復(fù)雜、產(chǎn)品附加值較高的特點(diǎn)；“一面”指的是在全國(guó)層面具備服務(wù)能力的“全國(guó)性品牌”，企業(yè)需要具備龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及強(qiáng)大的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、服務(wù)、資金實(shí)力，他們可以是多品類(lèi)大家居企業(yè)，也可以是單品類(lèi)的行業(yè)頭部企業(yè)。

3.免漆類(lèi)產(chǎn)品比重明顯提升

油漆門(mén)及油漆類(lèi)定制家居產(chǎn)品在材料、人工、設(shè)備、環(huán)保投入等方面的成本均高于免漆產(chǎn)品，工藝繁瑣生產(chǎn)周期較長(zhǎng)。隨著環(huán)保治理、需求變化、提質(zhì)增效、成本控制等多方面因素的變化，近年來(lái)免漆門(mén)（無(wú)漆門(mén)）及免漆類(lèi)定制家居產(chǎn)品的比重明顯增大。據(jù)了解，2020年家具涂料行業(yè)的總產(chǎn)量同比2019年下滑10%，銷(xiāo)售量同比下滑15—20%，反映出油漆類(lèi)家居產(chǎn)品的總量正在收縮。2020年家居市場(chǎng)零售下挫，工程崛起，房地產(chǎn)甲方出于壓縮成本與降低業(yè)主投訴的考慮，對(duì)油漆類(lèi)產(chǎn)品的采購(gòu)量有所下降，要求木門(mén)供應(yīng)商提供性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品。PVC裝飾膜、CPL、三聚氰胺浸漬膠膜紙等免漆材料飾面的產(chǎn)品成為大型工程項(xiàng)目的**。從房地產(chǎn)公司、地產(chǎn)戰(zhàn)略配套木門(mén)工廠(chǎng)以及房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士了解到的信息綜合分析，2020年房地產(chǎn)工程項(xiàng)目中免漆配套比例接近70%。后續(xù)應(yīng)持續(xù)關(guān)注土地政策對(duì)行業(yè)產(chǎn)品的影響，若土地成本持續(xù)攀升，免漆產(chǎn)品的比例很可能會(huì)下降。

4.全面試水?dāng)?shù)字化營(yíng)銷(xiāo)

受疫情影響，2020年初出現(xiàn)了一次全國(guó)范圍的社會(huì)停擺。年內(nèi)多個(gè)省、市、地區(qū)出現(xiàn)了不同程度、不同時(shí)長(zhǎng)、不同頻次的區(qū)域性停擺，給百姓生活、企業(yè)生產(chǎn)、商品經(jīng)營(yíng)造成了較大的影響，甚至是改變了人們的生活習(xí)慣。雙腳被禁錮，唯有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電商來(lái)滿(mǎn)足采購(gòu)的需求，相比傳統(tǒng)電商，直播電商更是以全新的視角、全新的體驗(yàn)成為了新的風(fēng)口。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示：2020年全年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額9.8萬(wàn)億元，逆勢(shì)增長(zhǎng)14.8%，電商直播超2400萬(wàn)場(chǎng)。天貓“雙十一”數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：“90后”和“00后”在“雙十一”**波預(yù)售期間貢獻(xiàn)了50%的消費(fèi)份額，“90后”直播消費(fèi)增長(zhǎng)了230%，“00后”直播消費(fèi)增長(zhǎng)了389%。

直播電商市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)圖

從2017—2021年直播電商市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，2017年交易額366億，2018年1354億，2019年4338億，2020年預(yù)計(jì)10500億，2021年將大概率突破20000億，直播電商在互聯(lián)網(wǎng)零售電商中的占比將從0.5%增加到14.3%。

直播電商消費(fèi)人群購(gòu)物頻率

消費(fèi)者對(duì)直播電商和傳統(tǒng)電商偏好

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示：從直播電商消費(fèi)人群的購(gòu)物頻率來(lái)看，每月達(dá)到一次以上的已經(jīng)占到了55%；從消費(fèi)者對(duì)直播電商和傳統(tǒng)電商偏好對(duì)比來(lái)看，喜歡傳統(tǒng)電商的僅僅占到了35%，而喜歡直播電商的消費(fèi)者已經(jīng)達(dá)到了43%。

2020年整個(gè)行業(yè)受疫情影響，幾乎所有零售型品牌均主動(dòng)或被動(dòng)的加入到電商營(yíng)銷(xiāo)行列，企業(yè)以各種形式參與到直播電商當(dāng)中，拉開(kāi)了“全面試水?dāng)?shù)字化營(yíng)銷(xiāo)”的序幕。

5.實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店拐點(diǎn)顯現(xiàn)

在一個(gè)“萬(wàn)物皆可播、人人皆可播、場(chǎng)場(chǎng)皆可播”的直播電商時(shí)代，生產(chǎn)企業(yè)與實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店將會(huì)面臨比傳統(tǒng)電商時(shí)期更為復(fù)雜的局面以及更深層次的靈魂拷問(wèn)：消費(fèi)者喜歡什么產(chǎn)品？怎么才能讓他停留更久？怎么才能讓他獲得更好的體驗(yàn)？在這個(gè)產(chǎn)品飽和、產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)代，消費(fèi)者的需求很難被定義與琢磨，我們很難判斷消費(fèi)主力們喜歡哪類(lèi)產(chǎn)品。我們可以看到的變化是：體驗(yàn)大于必須、顏值大于功能、口碑大于品宣。消費(fèi)者都是愿意為了美好生活買(mǎi)單的人，“體驗(yàn)”成為他們?cè)敢鉃橹冻鼋疱X(qián)、時(shí)間的**理由。實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店需要進(jìn)行文化元素與場(chǎng)景的打造，需要完成對(duì)生活態(tài)度的表達(dá)，而不僅僅是商品的呈現(xiàn)、堆積，這樣才能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往。木門(mén)行業(yè)的實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店將會(huì)面臨一次極大的洗牌和挑戰(zhàn)，拐點(diǎn)時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)。

2020年木門(mén)行業(yè)加盟商年齡分布情況（中華木門(mén)網(wǎng)提供）

家居行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商群體年齡情況（慧亞傳媒提供）

根據(jù)中華木門(mén)網(wǎng)和慧亞傳媒對(duì)2020年木門(mén)行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商年齡調(diào)查結(jié)果顯示，80后、90后年齡段經(jīng)銷(xiāo)商已成為當(dāng)前的主力，兩家權(quán)威媒體對(duì)該群體占比的調(diào)研結(jié)果分別為70%和83.8%。年輕的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)消費(fèi)者需求變化的響應(yīng)速度更快，會(huì)加快實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店的角色轉(zhuǎn)變。

二、行業(yè)面臨主要問(wèn)題

（一）企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力有待提升

縱觀行業(yè)2020年的發(fā)展，業(yè)內(nèi)無(wú)論大中小企業(yè)、無(wú)論做零售還是工程型企業(yè)、無(wú)論木門(mén)還是供應(yīng)鏈企業(yè)，資金問(wèn)題尤為突顯。疫情打擊了傳統(tǒng)零售模型，企業(yè)現(xiàn)金流受到影響，無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，期待轉(zhuǎn)向工程可以彌補(bǔ)零售下滑，但工程結(jié)款周期問(wèn)題進(jìn)一步制約了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，并將影響傳導(dǎo)至供應(yīng)鏈層面，反映出企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力不足，易受外部因素影響。

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化水平有待提升

一場(chǎng)疫情，改變了人們的生活方式和企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式，助推了互聯(lián)網(wǎng)電商、線(xiàn)上協(xié)同辦公的變革速度，線(xiàn)上線(xiàn)下加快融合。幾乎在同一時(shí)間，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法滿(mǎn)足疫情期間的買(mǎi)賣(mài)需求，直播電商成為與消費(fèi)者建立聯(lián)接并讓其了解產(chǎn)品、發(fā)生轉(zhuǎn)化、帶動(dòng)成交的不二之選，甚至成為一種新興營(yíng)銷(xiāo)模式，使用互聯(lián)網(wǎng)工具在線(xiàn)協(xié)同辦公成為企業(yè)的一種生存狀態(tài)。但很多企業(yè)對(duì)此毫無(wú)準(zhǔn)備，一度陷入窘境。

（三）產(chǎn)品創(chuàng)新及附加值有待提升

中國(guó)木門(mén)行業(yè)自2000年開(kāi)始興盛，后經(jīng)十余年的粗放式發(fā)展，產(chǎn)能飽和，創(chuàng)新匱乏，產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題較為突出，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格在采購(gòu)層面形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，不利于行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展。盡管行業(yè)組織、頭部企業(yè)和區(qū)域優(yōu)勢(shì)企業(yè)奮力引領(lǐng)，抄襲模仿之勢(shì)已有所改善，但行業(yè)總體的設(shè)計(jì)創(chuàng)新、材料創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新水平以及創(chuàng)新成果的應(yīng)用性仍不足以支撐主營(yíng)產(chǎn)品附加值的提升。

（四）人才儲(chǔ)備有待提升

“牢固確立人才引領(lǐng)發(fā)展的戰(zhàn)略地位，全面聚集人才，著力夯實(shí)創(chuàng)新發(fā)展人才基礎(chǔ)?！边@是習(xí)總書(shū)記在中國(guó)科學(xué)院第十九次院士大會(huì)、中國(guó)工程院第十四次院士大會(huì)上提出的明確要求，充分說(shuō)明了人才的重要性。木門(mén)行業(yè)的從業(yè)人員，一線(xiàn)技術(shù)骨干、操作工人的年齡普遍偏高，整體高素質(zhì)高學(xué)歷人才匱乏。傳統(tǒng)技藝需要傳承，智能制造需要探索，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要?jiǎng)?chuàng)新，都需要有大量的人才沉淀作為基礎(chǔ)。

（五）規(guī)范意識(shí)、規(guī)則意識(shí)有待提升

目前，仍有一部分企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商存在僥幸心理，認(rèn)為在木材名稱(chēng)叫法以及合同簽署方面有漏洞可鉆，介紹產(chǎn)品時(shí)過(guò)于夸大理化性能及相關(guān)指標(biāo)，利用不規(guī)范的木材稱(chēng)謂誤導(dǎo)消費(fèi)者，自擬合同文本內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在消費(fèi)者有需求的時(shí)候響應(yīng)不及時(shí)，最終導(dǎo)致事態(tài)升級(jí)?；ヂ?lián)網(wǎng)讓信息更加對(duì)稱(chēng)、透明，我會(huì)接到的消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)方面的咨詢(xún)呈上升趨勢(shì)，依賴(lài)信息不對(duì)稱(chēng)盈利的時(shí)代已然結(jié)束，取而代之的是更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、法制化的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，無(wú)論是企業(yè)還是經(jīng)銷(xiāo)商，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)方面的規(guī)范意識(shí)和規(guī)則意識(shí)有待提升。

三、趨勢(shì)預(yù)測(cè)及建議

（一）數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢(shì)所趨

兩場(chǎng)疫情帶來(lái)的“元年效應(yīng)”：“非典”使2003年成為了“中國(guó)零售電商元年”；“新冠”使2020年成為了“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)元年”，我們必須使用互聯(lián)網(wǎng)工具才能夠讓我們的公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)、銷(xiāo)售正常進(jìn)行。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及互聯(lián)網(wǎng)工具的高速發(fā)展，企業(yè)在銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等業(yè)務(wù)流程之間的壁壘將被打通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)跨部門(mén)的系統(tǒng)互通、數(shù)據(jù)互聯(lián)，特別是與消費(fèi)者建立數(shù)字化聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率與盈利能力的提升，隨著互聯(lián)網(wǎng)工具得到大規(guī)模應(yīng)用，每一家企業(yè)都可能需要一個(gè)直播間。新型消費(fèi)模式、運(yùn)營(yíng)模式快速發(fā)展，線(xiàn)上線(xiàn)下加快融合，作為網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化生態(tài)中的傳統(tǒng)制造業(yè)，企業(yè)一定要用互聯(lián)網(wǎng)思維思考問(wèn)題。

（二）“我主義”消費(fèi)時(shí)代到來(lái)

我的需求+我的喜歡+我的社群+我的收入＝我的消費(fèi)。隨著消費(fèi)主力消費(fèi)習(xí)慣的改變：功能都差不多時(shí)，顏值擔(dān)當(dāng)變成了“我的需求”；購(gòu)買(mǎi)過(guò)程體驗(yàn)感的優(yōu)劣就變成了“我的喜歡”；在我的圈子和與我有交集的社群中，好口碑的產(chǎn)品置頂在了“我的社群”；另外一個(gè)很重要因素的就是我有多少錢(qián)。所有這四項(xiàng)與“我”有關(guān)的關(guān)鍵因素標(biāo)志著“我主義”消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)。企業(yè)應(yīng)更加注重通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下渠道與消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)接、互動(dòng)，通過(guò)服務(wù)了解需求、升級(jí)體驗(yàn)，通過(guò)設(shè)計(jì)能力、定制能力滿(mǎn)足需求，通過(guò)口碑融入消費(fèi)者的圈子與社群。

（三）消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解會(huì)更加深入、更加專(zhuān)業(yè)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息由不對(duì)稱(chēng)變得對(duì)稱(chēng)，有關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、材料、性能、要求、價(jià)格等應(yīng)有盡有，消費(fèi)者會(huì)在采購(gòu)之前充分了解、惡補(bǔ)目標(biāo)產(chǎn)品知識(shí)，努力做到比導(dǎo)購(gòu)員懂木材、懂設(shè)計(jì)、懂產(chǎn)品、懂工藝，專(zhuān)業(yè)化水平甚至超過(guò)了店員，遇到問(wèn)題后懂得用法律來(lái)保護(hù)自身利益。目前，對(duì)于產(chǎn)品、安裝規(guī)范、銷(xiāo)售及服務(wù)規(guī)范均有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可以參照?qǐng)?zhí)行，企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為與合同條款，尤其是對(duì)實(shí)木類(lèi)產(chǎn)品木材名稱(chēng)的表述要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來(lái)執(zhí)行。

（四）體驗(yàn)及服務(wù)性消費(fèi)將全面代替目的性購(gòu)物

行業(yè)當(dāng)前產(chǎn)能已然過(guò)剩、技術(shù)沒(méi)有很高的壁壘、產(chǎn)品幾乎每個(gè)企業(yè)都能做，消費(fèi)者就會(huì)把選擇產(chǎn)品的側(cè)重點(diǎn)放在體驗(yàn)與服務(wù)上面。他們向往的是更加美好的生活品質(zhì)，“體驗(yàn)及服務(wù)性消費(fèi)”將全面代替“目的性購(gòu)物”，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將由“以木門(mén)產(chǎn)品為核心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂脩?hù)體驗(yàn)為核心”。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何讓線(xiàn)上購(gòu)物體驗(yàn)和線(xiàn)下服務(wù)體驗(yàn)得到更好的滿(mǎn)足，如何讓設(shè)計(jì)、功能貼近人們的生活，如何通過(guò)創(chuàng)意、文化、場(chǎng)景的打造來(lái)喚醒消費(fèi)成為當(dāng)前從業(yè)者的必修課，建議企業(yè)向家電、汽車(chē)等成熟的行業(yè)、成熟的服務(wù)型企業(yè)學(xué)習(xí)。

（五）木門(mén)行業(yè)或?qū)a(chǎn)生3—5個(gè)成熟的全國(guó)性品牌

目前，行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的、相對(duì)成熟的全國(guó)性品牌寥寥無(wú)幾，TATA屬于其中比較有代表性的品牌之一。從零售渠道數(shù)量、生產(chǎn)能力、線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)能力、企業(yè)綜合管理能力等方面來(lái)看，很多頭部企業(yè)還存在短板，不能稱(chēng)之為嚴(yán)格意義的全國(guó)性木門(mén)品牌，這給頭部企業(yè)在后期的提升預(yù)留了充足的空間。在資本兼并重組和數(shù)字化升級(jí)的大背景下，能夠堅(jiān)持以“木門(mén)+定制”為主線(xiàn)、以零售為核心、堅(jiān)持自主品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的、成熟的全國(guó)性木門(mén)品牌將陸續(xù)產(chǎn)生。建議行業(yè)頭部企業(yè)將自身的核心優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，在垂直領(lǐng)域做精、做專(zhuān)、做出特色，同時(shí)注重零售渠道的優(yōu)化、升級(jí)，鞏固基礎(chǔ)。

（六）系統(tǒng)性整合、協(xié)作性整合形成價(jià)值鏈

系統(tǒng)性整合：以前的供應(yīng)鏈，是原輔材料企業(yè)給門(mén)企提供配套的成品半成品，而未來(lái)則是提供系統(tǒng)性的解決方案，能否通過(guò)提供個(gè)性化、定制化的解決方案來(lái)幫助門(mén)企降本、增效、增收，以此傳遞價(jià)值。

協(xié)作性整合：以前門(mén)企與門(mén)企之間，大多是相互代工填補(bǔ)產(chǎn)能空白，未來(lái)則是通過(guò)品類(lèi)協(xié)作、渠道協(xié)作相互賦能。作為門(mén)企與其他企業(yè)合作，你的品牌、產(chǎn)品、渠道、團(tuán)隊(duì)是否具有足夠的價(jià)值為對(duì)方賦能，從而加大合作中的話(huà)語(yǔ)權(quán)。

“價(jià)值的傳遞”在商業(yè)合作鏈條中將起到主導(dǎo)作用。

（七）對(duì)人才的需求缺口增大

人才需求將反映在三個(gè)層面。首先是生產(chǎn)制造層面，隨著生產(chǎn)制造不斷向自動(dòng)化、智能化以及個(gè)性化、定制化目標(biāo)邁進(jìn)，對(duì)于操作現(xiàn)代裝備的高素質(zhì)人才以及具備豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人需求量將會(huì)增大；第二是數(shù)字化運(yùn)營(yíng)層面，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)工具的應(yīng)用將更加專(zhuān)業(yè)化，比如在直播的背后就會(huì)有編導(dǎo)、助播、售后服務(wù)、私域流量運(yùn)營(yíng)等8—10個(gè)工種崗位需求，形成一個(gè)非常完整、全新的產(chǎn)業(yè)鏈；第三方面，運(yùn)營(yíng)模式的改變推升了行業(yè)對(duì)復(fù)合型管理人才的需求。建議企業(yè)制定人才培養(yǎng)、人才招募計(jì)劃，并與專(zhuān)業(yè)院校、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)形成聯(lián)動(dòng)，建立行業(yè)年輕人才導(dǎo)入機(jī)制。

四、未來(lái)可期

在科學(xué)家座談會(huì)上，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“推動(dòng)國(guó)內(nèi)大循環(huán)，必須堅(jiān)持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革這一主線(xiàn)，提高供給體系質(zhì)量和水平”。從國(guó)內(nèi)大循環(huán)來(lái)看，堅(jiān)持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，就是要不斷提升供給體系對(duì)國(guó)內(nèi)需求的適配性，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動(dòng)態(tài)平衡。從國(guó)際大循環(huán)來(lái)看，通過(guò)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，有助于在提升本國(guó)經(jīng)濟(jì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，全面提高對(duì)外開(kāi)放水平。

全球十大經(jīng)濟(jì)體2020年GDP增長(zhǎng)率

國(guó)際經(jīng)濟(jì)層面：面對(duì)新冠肺炎疫情和世界經(jīng)濟(jì)深度衰退沖擊，中國(guó)經(jīng)濟(jì)較快實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定恢復(fù)，全年增長(zhǎng)2.3%，也是2020年全球唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)體，為國(guó)際社會(huì)抵御疫情和經(jīng)濟(jì)衰退創(chuàng)造了有利條件。

國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)層面：我國(guó)經(jīng)濟(jì)能夠承受住壓力，在全球眾多國(guó)家中率先轉(zhuǎn)正，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品市場(chǎng)的恢復(fù)，一方面是得益于國(guó)家對(duì)疫情的防控，另一方面是得益于中國(guó)國(guó)民的內(nèi)需信心和能力的恢復(fù)。2020年國(guó)慶長(zhǎng)假消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示：國(guó)內(nèi)游客6.37億人次，同比恢復(fù)79%；全國(guó)零售及餐飲服務(wù)1.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)4.9%；“雙十一”天貓成交額為4982億元，同比增長(zhǎng)26%，京東成交額為2715億元，同比增長(zhǎng)32%。隨著中央不斷深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，充分發(fā)揮我國(guó)超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)需潛力，構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)新發(fā)展格局的形成，為木門(mén)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造了有利條件，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了新的機(jī)遇。

房地產(chǎn)業(yè)層面：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局1月18日發(fā)布的《2020年1—12月份全國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資和銷(xiāo)售情況》顯示：2020年，商品房銷(xiāo)售面積17.61億平方米，比上年增長(zhǎng)2.6%，其中住宅銷(xiāo)售面積增長(zhǎng)3.2%。商品房銷(xiāo)售額17.36萬(wàn)億元，增長(zhǎng)8.7%，其中住宅銷(xiāo)售額增長(zhǎng)10.8%。無(wú)論是精裝新房、毛坯房還是二手房，對(duì)于木門(mén)定制企業(yè)來(lái)說(shuō)仍有廣闊的市場(chǎng)空間和充足的發(fā)展機(jī)會(huì)。

直播電商+5G層面：直播電商在2019年得到了快速增長(zhǎng)，2020年“直播帶貨”成為了許多品牌面對(duì)疫情沖擊，增長(zhǎng)業(yè)績(jī)的有力渠道，也點(diǎn)亮了2020年**風(fēng)口。2020年直播電商憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)以及疫情的影響，市場(chǎng)規(guī)模突破10000億，2021年預(yù)計(jì)將達(dá)到20000億。2019年亦是5G元年，從2018年到2020年，中國(guó)移動(dòng)5G基站建設(shè)數(shù)量從0個(gè)到5萬(wàn)個(gè)再到35萬(wàn)個(gè)，中國(guó)5G基站總數(shù)量占全球總數(shù)的60%，5G技術(shù)全球領(lǐng)先。未來(lái)，5G會(huì)融入人們工作、生活的每個(gè)角落，打通各個(gè)封閉、獨(dú)立的數(shù)據(jù)鏈，在云端實(shí)現(xiàn)對(duì)木門(mén)定制產(chǎn)品的選擇搭配、設(shè)計(jì)體驗(yàn)、生產(chǎn)監(jiān)督、物流掌控、在線(xiàn)服務(wù)等功能。5G環(huán)境疊加AI、短視頻、虛擬主播、全息影像等，直播電商行業(yè)或許會(huì)迎來(lái)更多突破想象的新玩法、新業(yè)態(tài)、新模式。

超級(jí)城市層面：在中國(guó)，人口超過(guò)1000萬(wàn)的城市有16座、準(zhǔn)千萬(wàn)級(jí)城市7座。年度GDP總量超過(guò)1萬(wàn)億的城市17座、準(zhǔn)萬(wàn)億城市7座。其中，人口、GDP兩項(xiàng)指標(biāo)兼具的城市有18座，分別是：北京，天津，西安，鄭州，青島，南京，合肥，武漢，蘇州，杭州，上海，成都，重慶，長(zhǎng)沙，廣州，東莞，佛山，深圳。這18座城市的常住人口總數(shù)2.42億，占全國(guó)人口總數(shù)17%；GDP總量31.75萬(wàn)億，占全國(guó)GDP總量的32%。它們的發(fā)展，代表了未來(lái)中國(guó)城市化和中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展一種全新的可能性，也為木門(mén)定制產(chǎn)品的市場(chǎng)提供了全新的發(fā)展空間。

巨石崩裂之時(shí)，有人看見(jiàn)了恐懼，有人看見(jiàn)了光。所有變化都不是在一個(gè)風(fēng)和日麗的日子里發(fā)生的,而是在雷電交加的時(shí)候,逼著你做出選擇。在當(dāng)前雙循環(huán)的背景下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，各企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)應(yīng)充滿(mǎn)信心、堅(jiān)定信念、穩(wěn)步前行。英國(guó)前首相溫斯頓·丘吉爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“千萬(wàn)不要浪費(fèi)了一場(chǎng)危機(jī)。”在危機(jī)中，我們更加需要反省自己，在危機(jī)中看清自己，在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)走向明天的種種可能性。

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