福慶冠軍風(fēng)采丨訪談銷售冠軍吳海杰
在福慶家居八月月度總結(jié)表彰會(huì)上，伴隨著掌聲響起，2020年7月銷售冠軍塵埃落定。經(jīng)過激烈角逐，最終由福慶家居健康飾材事業(yè)部**分公司三大區(qū)吳海杰摘得桂冠。
群情激奮中，福慶集團(tuán)總經(jīng)理陳長華親自為獲獎(jiǎng)冠軍頒發(fā)獎(jiǎng)杯、證書。吳海杰感言：感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)提供的平臺(tái)和信任，讓我能將自身實(shí)力發(fā)揮出來，希望未來每個(gè)季度、每個(gè)月度都能一如既往的將銷量做好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意，讓自己內(nèi)心充實(shí)，爭取再創(chuàng)佳績！
在“千縣萬鎮(zhèn)”的戰(zhàn)略推動(dòng)下，福慶家居的銷售精英按計(jì)劃推進(jìn)全國市場布局，快速攻占空白市場區(qū)域。把福慶板材的環(huán)保大旗插遍全中國建材市場，并連年保持銷量穩(wěn)步提高，逐步成為受消費(fèi)者認(rèn)可、經(jīng)銷商認(rèn)同的裝飾建材領(lǐng)先品牌。
福慶取得這一成績的背后，離不開福慶家居銷售精英的共同努力。本次采訪到我們7月銷售冠軍——吳海杰，為大家分享奪冠之路。
姓名：吳海杰
部門：健康飾材事業(yè)部**分公司三大區(qū)
榮譽(yù)：2020年7月銷售冠軍
業(yè)績：7月份超額完成業(yè)績，完成率為178.10%
牽手福慶：2019年9月
銷售心語：越努力越幸運(yùn)。
Q：這次獲得7月銷售冠軍都付出了哪些努力？你是怎么做到的？
A：其實(shí)要做到銷售冠軍唯一的秘訣就是付出努力和汗水。此前我也是做銷售的，選擇繼續(xù)在這條路堅(jiān)持下去，是因?yàn)槲冶旧韺?duì)銷售非常感興趣，認(rèn)為它有挑戰(zhàn)性。另外，板材行業(yè)的大環(huán)境也發(fā)展的比較好，而且這個(gè)行業(yè)不僅鍛煉人，還能豐富自己的閱歷和知識(shí)。做銷售，日曬雨淋，這些都是常事，但是你自己心中得有個(gè)為之奮斗的目標(biāo)，不能遇苦遇累，就說不干了，那肯定是不會(huì)成功的。沒有哪一個(gè)人的成功是偶然的，付出努力，是你成功的首要條件。
想要往上走，明確定位是很重要的。我們是通過服務(wù)來幫助客戶解決問題的人，要循序漸進(jìn)的引導(dǎo)客戶，采用“顧問式銷售”，并非“填壓式”，讓我們的客戶和公司的思想和步伐保持一致，要深挖用戶的痛點(diǎn)，因?yàn)榭蛻舻耐袋c(diǎn)就是我們業(yè)務(wù)人員的突破點(diǎn)。幫助客戶解決問題，我們的業(yè)績才能穩(wěn)扎穩(wěn)打逐步提升。
對(duì)于這次奪得銷售冠軍，6~7月開展的分銷活動(dòng)起到了至關(guān)重要的作用。我負(fù)責(zé)的區(qū)域主要是鎮(zhèn)江、南京。這次活動(dòng)目的是考慮到我們鎮(zhèn)江總代的倉庫壓力比較大，為了幫助總代回籠資金減輕壓力。于是我很早就開始走訪分銷渠道，策劃活動(dòng)，雖然這期間遇到不少難點(diǎn)，但最終呈現(xiàn)的結(jié)果還是令人滿意的。
Q：您如何看待工作和生活這兩者？
A：不能只為工作而工作，當(dāng)你熱愛這個(gè)工作的時(shí)候，才能全心投入，才會(huì)做的更出色！我認(rèn)為銷售工作是件充滿挑戰(zhàn)和滿足感的事情，既可以認(rèn)識(shí)新的朋友，又可以學(xué)習(xí)實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，最重要的是通過自己的努力還能為家人帶來榮耀。最好的生活方式，不是躺在床上睡到自然醒，也不是坐在家里的無所事事。而是和一群志同道合充滿正能量的人，一起奔跑在理想的路上，回頭有一路的故事，低頭有堅(jiān)定的腳步，抬頭有清晰的遠(yuǎn)方。希望未來與熱愛生活熱愛工作的福慶家人一起成長、一起拼搏，一起努力！
Q：有沒有什么銷售技巧或捷徑可以傳授呢？
A：銷售是活的，因人而異的做法需要敢于嘗試的勇氣；銷售是變的，敢于承擔(dān)的品格注定會(huì)贏得更大空間！做銷售就是與人打交道。**就是需要有專業(yè)的溝通技巧，這會(huì)使銷售成為一件充滿藝術(shù)學(xué)的工作。因?yàn)檎勁屑记珊苤匾?dāng)與客戶溝通時(shí)，如果你對(duì)答模糊不清或不能準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，很容易引出誤會(huì)或麻煩來，使客戶對(duì)你的信心產(chǎn)生懷疑，這種情況會(huì)十分糟糕，為避免此類情況發(fā)生，你要學(xué)會(huì)選用適當(dāng)?shù)难赞o來表達(dá)自己的意思，更需要堅(jiān)持不懈的精神，感動(dòng)客戶。
Q：對(duì)新入職的銷售伙伴有什么想說的？
A：首先基本功要扎實(shí)，這是非常重要的。要站在客戶的角度，將專業(yè)的知識(shí)用客戶能理解的話傳遞給他們，這需要長時(shí)間的積累。只有你足夠?qū)I(yè)，才能給客戶帶來充分的信任感，這是一切銷售行為的前提，但這也只是做好銷售工作的**步，最重要的其實(shí)還是真誠。
服務(wù)經(jīng)銷商一定要站在客戶的角度幫助解決問題。比如對(duì)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控和售后服務(wù)體系的完善，另外還需要尋找當(dāng)?shù)厥袌龅谋町a(chǎn)品，對(duì)當(dāng)時(shí)市場進(jìn)行摸底調(diào)研，讓終端門店有跡可循，有據(jù)可依。當(dāng)然，好的店面形象也是至關(guān)重要，需要不斷為客戶灌輸市場趨勢和公司政策，讓客戶與公司步伐保持一致，這樣業(yè)績一定會(huì)蒸蒸日上！
Q：說一說你接下來的工作規(guī)劃吧？
A：上半年我的主要精力放在鎮(zhèn)江的大客戶身上，籌劃活動(dòng)也是我上半年重點(diǎn)開展的項(xiàng)目，因?yàn)橹笆菦]有做過落地活動(dòng)，所以在執(zhí)行過程中遇到許多阻礙都需要一一解決。既然這次活動(dòng)成功打開了客戶的心里防御大門，所以我想預(yù)計(jì)在10月份再籌備一次活動(dòng)。另外我也會(huì)抽出一部分精力著手南京市場的摸底和整合。南京市場比較分散，接下來我會(huì)著手以下三個(gè)方面重點(diǎn)開展：南京市場區(qū)域整合；南京分銷渠道進(jìn)一步拓寬。店面形象的進(jìn)一步升級(jí)。下半年一定會(huì)更加努力開展工作，完成既定目標(biāo)！
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