西安晚報(bào):地板安裝(組圖)
購(gòu)買木地板無(wú)疑是家庭裝修的重頭戲,尤其是實(shí)木地板每平方米動(dòng)輒數(shù)百元,堪稱裝修支出的大項(xiàng)??稍谶x購(gòu)地板的過(guò)程中,絕大多數(shù)消費(fèi)者只是關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格,很少有人關(guān)注地板安裝損耗問(wèn)題,因此,不少消費(fèi)者在這一問(wèn)題上往往吃虧。
近日,業(yè)主王先生向本報(bào)反映,他家的實(shí)際鋪裝面積為51平方米,但鋪裝完后卻用了56平方米的地板,一算才知損耗竟達(dá)9.8%,而鄰居家的損耗才不到4%,相差2000多塊錢,這讓他難以接受。
地板安裝 損耗知多少
日前,家住南郊的王先生告訴記者,為了選購(gòu)地板,他轉(zhuǎn)了很多賣場(chǎng),最終在一家品牌地板專賣店內(nèi)選中了一款每平方米為268元的實(shí)木多層地板,商家承諾贈(zèng)送踢腳線??稍谟嗀浀臅r(shí)候商家說(shuō)地板要加收大約5%的損耗。之后商家派人去王先生家測(cè)量了實(shí)際鋪裝面積,為51平方米,商家表示,加上損耗需訂購(gòu)56平方米的地板,再按實(shí)際鋪貼情況多退少補(bǔ)??稍趯?shí)際鋪裝時(shí),王先生才發(fā)現(xiàn)商家送的踢腳線根本就不能用,他又花錢另買了踢腳線,鋪裝完后,56平方米的地板全部用了,但其中有好多大片的剩余地板還能再利用,王先生感覺(jué)很可惜。鄰居告訴王先生說(shuō),他家的損耗不到4%,王先生便算了一下自家損耗,發(fā)現(xiàn)竟高達(dá)9.8%,這讓他很氣憤,“為何同樣的室內(nèi)面積,自家鋪的地板卻比別人的損耗率高出一倍多,多花了2000多元的冤枉錢?”
記者在采訪中了解到,出現(xiàn)這種情況的還不止王先生一家,許多家裝業(yè)主都曾有過(guò)類似遭遇,向商家討個(gè)說(shuō)法,業(yè)主們得到的卻是一番推諉之辭。什么“戶型不同損耗率也不盡相同”,“地板鋪裝是個(gè)手工活,難免有偏差”。另?yè)?jù)一份地板安裝損耗問(wèn)題的調(diào)查結(jié)果顯示,其中60%參與調(diào)查的網(wǎng)友表示,自己家的地板安裝損耗超過(guò)了5%,甚至達(dá)到7%以上。
惡意損耗 侵害業(yè)主利益
業(yè)內(nèi)人士表示,由于目前地板損耗是由各個(gè)銷售商定的,而且各家規(guī)定的正常范圍參差不齊,這是導(dǎo)致?lián)p耗差異大的原因之一。那么,目前本地各個(gè)地板商規(guī)定損耗是多少?記者走訪了南郊某家居城,圣樺林地板銷售人員告訴記者,裝修損耗是地板裝修時(shí)的正?,F(xiàn)象,這部分損耗是由業(yè)主來(lái)付的,國(guó)家規(guī)定裝修損耗量不能超過(guò)5%,具體是多少只有安裝完后才能知道。東洋地板、宏威地板的負(fù)責(zé)人表示,他們的地板損耗都按3%計(jì)算,然后再根據(jù)實(shí)際的鋪裝情況長(zhǎng)退短補(bǔ)。生活家·巴洛克地板的導(dǎo)購(gòu)說(shuō),國(guó)家規(guī)定裝修損耗量不能超過(guò)8%,生活家一般都控制在5%以下,甚至更低。另一店面的銷售人員則說(shuō)沒(méi)有具體的損耗規(guī)定,鋪完損耗多少就收多少的錢。
而一位知情人士卻向記者透露,現(xiàn)在木地板市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,亂打損耗在施工過(guò)程中是客觀存在的,究竟收取多少損耗都是商家自己定的,因此,這便成為部分商家變向的牟利手段,部分商家承諾損耗控制在3%以下其實(shí)很難,目前只有少數(shù)擁有精湛技術(shù)的知名品牌方能做到。對(duì)于大片面積的地板而言,雖承諾3%但卻加了長(zhǎng)退短補(bǔ),實(shí)則鋪裝下來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超了3%。另外,由于消費(fèi)者對(duì)損耗的概念還比較模糊,所以商家事先是不會(huì)向消費(fèi)者說(shuō)明損耗的。還有不良地板商經(jīng)常會(huì)用惡意損耗增加銷售額,導(dǎo)致使用地板的數(shù)量增加,讓消費(fèi)者多花冤枉錢。
弄清損耗 謹(jǐn)慎消費(fèi)
市家裝委投訴部部長(zhǎng)尚軍表示,木地板安裝損耗到底多少才算正常,目前國(guó)家還沒(méi)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或文件規(guī)定,只是不同的商家在出售地板時(shí)根據(jù)戶型的特點(diǎn)及鋪設(shè)的需要自己定損耗。一般而言,戶型面積大的房間相對(duì)消耗的比例偏低,反之,小戶型房間需要的不規(guī)則地板多,損耗相對(duì)偏高,但如果不是特殊房間和特殊鋪裝,一般損耗不能超過(guò)5%。因此,就地板鋪設(shè)損耗的問(wèn)題,業(yè)主和地板商可根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行協(xié)商、約定。消費(fèi)者在購(gòu)買木地板時(shí),應(yīng)事先弄清楚自己家適合鋪什么規(guī)格的地板,廠家怎么算損耗,然后再仔細(xì)核算實(shí)際鋪設(shè)面積和材料的購(gòu)置面積,以及地板價(jià)格,如果大于5%,就要有所警惕。
業(yè)內(nèi)人士還介紹了一種最簡(jiǎn)單的計(jì)算方式來(lái)幫助消費(fèi)者做到心中有數(shù),即房間面積÷地板面積×1.05=使用地板塊數(shù)。另外,在鋪設(shè)地板的過(guò)程中要多留心,及時(shí)注意鋪設(shè)進(jìn)展,防止鋪裝者做手腳,若安裝工人利用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)蒙蔽業(yè)主,故意增加損耗,則侵害了業(yè)主的權(quán)益,商家要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。為了防患于未然,消費(fèi)者更應(yīng)選擇信譽(yù)好的商家,并與商家簽訂鋪裝合同便于維權(quán)。
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