大家居店態(tài)迭代,歐派、索菲亞、志邦、尚品宅配、好萊客等定制家居企業(yè)現(xiàn)在走得怎么樣?
以變應變,變中求生。
在經(jīng)濟大周期和行業(yè)小周期的雙重沖擊下,定制家居行業(yè)涌現(xiàn)了許多前所未有的事件:美的系入主顧家、建發(fā)系控股紅星美凱龍、貝殼收購愛空間、歐派699及組織大變革.......歸根結底就是瞄準了“家”入口。
顯而易見的是,隨著整家、整裝模式的深化發(fā)展,消費者需求和市場趨勢不斷變化,定制家居企業(yè)勢必會以消費者為靶心,為消費者提供更全更好的差異化家居服務。終端門店作為渠道流量的重要爭奪口,一直都是家居企業(yè)發(fā)展壯大的命脈所在,那么歐派、索菲亞、志邦、尚品宅配、好萊客等以大家居為根基進行升級迭代的店態(tài),現(xiàn)在走得怎么樣了呢?
歐派:動態(tài)優(yōu)化,單品門店以合并、改建迭代為大家居店態(tài)據(jù)歐派發(fā)布的三季度財報顯示,前三季度,歐派櫥柜凈減139家門店,歐鉑尼凈減30家門店,歐派衛(wèi)浴凈減126家門店,歐派衣柜和歐鉑麗分別凈增43家和13家門店。截至報告期末,歐派家居共有7376家門店,與2022年末相比,共減少239家門店。
對此,歐派家居在投資者交流活動會議紀要會上表示,目前公司終端有超7000家門店,每個經(jīng)營城市的情況不完全相同,但普遍存在從單品向大家居轉型的問題??傮w來說,公司將結合不同城市的城市級別、經(jīng)濟體量、經(jīng)銷商的經(jīng)營成果、當?shù)乜土鳂嫵?、合作資源等情況因地制宜地布局大家居相關業(yè)務,實現(xiàn)每個細化市場終端經(jīng)營效率的**化。
鑒于目前的行業(yè)生態(tài)變遷趨勢,在單品類的管理模式下,一些低效的門店可能會傷及終端的元氣,預計明年整體終端門店的數(shù)量會進一步動態(tài)優(yōu)化,傳統(tǒng)單品門店會有所減少,引導經(jīng)銷商通過合并、改建等將原有單品門店迭代為大家居店。引導經(jīng)銷商合理配置資源,增加對線上、拎包等渠道的投入,攤薄綜合引流成本,改善終端門店的盈利水平。
下一步,公司會進一步因地制宜,結合不同城市的城市級別、經(jīng)濟體量、當?shù)乜土鳂嫵?、合作資源等情況,全面加速構建終端大家居店態(tài)的布局??偟膩碚f,在核心的門店上,歐派戰(zhàn)略就一個“大”字,在數(shù)量上,引導超7000家經(jīng)銷商合并、改建做大店面;在品類上,從單品類門店迭代為更全面的大家居店態(tài)!
索菲亞:加速向整家/整案店態(tài)迭代據(jù)索菲亞公布的數(shù)據(jù)顯示,終端門店的數(shù)量由2022年12月末的4100家減少到2023年9月底的3794家,數(shù)額降低了306家。據(jù)2022年年報顯示,索菲亞品牌專賣店有2829家,米蘭納專賣店338家,司米專賣店614家,華鶴專賣店319家,共4100家,其中司米品牌的工廠端客單價櫥柜產(chǎn)品為12197元,整家產(chǎn)品為32067元,華鶴木門工廠端客單價為木門產(chǎn)品8211元。
而索菲亞2023年三季度報顯示,索菲亞品牌專賣店有2773家,米蘭納專賣店487家,司米專賣店252家,華鶴專賣店282家,共3794家,目前所有品牌均轉型為全品類的整家定制/整案定制,沒有再公布華鶴木門產(chǎn)品和司米櫥柜產(chǎn)品的客單價,轉為公布司米整家產(chǎn)品工廠端客單價上升10.79%。
門店數(shù)量狀況及近年變動情況,一定程度上也能顯現(xiàn)出其業(yè)務結構的一些特點與發(fā)展趨勢。當下頭部企業(yè)所能切走的市場份額穩(wěn)定在一定量級,但是市場份額每年都在重新配置,同時各個品類的貢獻結構也在發(fā)生變化,在范居士看來,索菲亞門店的變化主要是由單品類門店想全品類整家門店轉型導致,當下仍處在門店擴張期,伴隨整家、拎包入住、門墻柜一體化等多品類融合業(yè)態(tài)的成熟與滲透,相應的店態(tài)將持續(xù)增加,未來或繼續(xù)深入以整家為主的場景式布局,擔當進化的主線。
志邦:不搞對立搶食,只要實力能力夠,四大品類都可以做從增長態(tài)勢來看,志邦勢頭強勁。2023年前三季度,志邦家居凈增407家門店,整體櫥柜凈增68家門店,定制衣柜凈增137家門店,木門墻板凈增凈增202家門店,截止2023年9月末,志邦家居共有4638家門店,其中整體櫥柜1790家門店,定制衣柜1863家門店,木門墻板950家門店,直營門店35家,比2022年年末增加了407家,定制行業(yè)中門店數(shù)量僅次于歐派。(2022年年末志邦門店總數(shù)達到4231家)
據(jù)悉,從2017年到2022年末,其線下門店數(shù)量始終維持著穩(wěn)步增長,增長率高達140%,其中2022年更是以門店凈增長489家拔得定制行業(yè)頭籌,且據(jù)其今年披露的三季度財報顯示,門店擴張仍還在繼續(xù)。
志邦經(jīng)銷渠道的特點是優(yōu)先扶持原有經(jīng)銷商擴品類發(fā)展,盡量珍惜與經(jīng)銷商的協(xié)作關系,不搞對立搶食,只要實力、能力夠,四大品類都可以做,目前志邦多品類經(jīng)銷商的比例達到80%左右,這一數(shù)值在整個行業(yè)內(nèi)是相當高的。
尚品宅配:堅持1+N+Z的城市發(fā)展模型據(jù)尚品宅配2023年半年報數(shù)據(jù)顯示,截至2023年6月30日,尚品宅配直營門店數(shù)量為54家,自營城市加盟店數(shù)量為322家。截至報告期末,尚品宅配加盟店數(shù)量為2009家(新開加盟店231家),較2022年底減少65家,其中,直營店減少18家,加盟店減少47家。
對此,尚品宅配在接受基金公司、證券公司等3家機構調(diào)研,并發(fā)布投資者關系活動記錄表中表示,直營城市還是會堅持1+N+Z的城市發(fā)展模型,直營店會作為大店為整個城市做展示共享,更多地發(fā)展自營加盟店,并在物流、交付等維度幫助加盟商在多種渠道進行業(yè)務拓展。
其中,在回應招商方面的問題時,尚品宅配表示大商不代表只開大店。今年我們持續(xù)加大招商力度,著重招大商、總經(jīng)銷商,增加對大商、總經(jīng)銷商的支持和傾斜,繼續(xù)推進1+N+Z的城市發(fā)展模型。同時,積極推動各地加盟商積極與物業(yè)合作,進駐全國樓盤開展拎包業(yè)務,將樣板間升級為樣板店,使其成為我們新的獲客渠道和消費成交場景。
好萊客:聚焦“新原態(tài)+大家居”的核心戰(zhàn)略,有序改造單品類門店據(jù)好萊客2023三季報數(shù)據(jù)顯示,前三季度,好萊客累計新開門店270家,截止至2023年9月30日,共有經(jīng)銷商門店1915家,直營店14家,共計門店1929家。
2023年10月30日,好萊客在回應“全品類的建店情況”時表示,自2019年公司推出大家居戰(zhàn)略,新開門店都是大家居門店,同時對以往存量的單品類門店進行有序改造,極少數(shù)會根據(jù)當?shù)厥袌鲂枨蟛季謫纹奉愰T店。聚焦“新原態(tài)+大家居”的核心戰(zhàn)略,并且新開的所有門店,均按照大家居門店標準做市場布局,訂單數(shù)量占比逐年提升,目前終端客單價水平大概是3萬-4萬。
值得一提的是,好萊客在年初曾表示2023年,一方面繼續(xù)深耕傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道,通過持續(xù)推動城市運營平臺模式助力頭部市場破局,通過積極布局下沉市場覆蓋更多空白城市,另一方面深化拎包、個性化家裝、藝術整裝、新零售、外貿(mào)等新渠道的布局。其中,好萊客正推行城市運營平臺的策略,招募獨立于現(xiàn)有經(jīng)銷商以外的經(jīng)銷商,新商負責前端的建店及營銷開展,原經(jīng)銷商成為服務新商的平臺商,新商的訂單直接通過系統(tǒng)下單到公司總部工廠,工廠生產(chǎn)完成后將產(chǎn)品交付至平臺商,由平臺商負責倉儲及最終安裝。城市運營平臺模式下,老經(jīng)銷商和新商之間是合作關系,各有分工。公司在頭部城市通過推行城市運營平臺的方式加密網(wǎng)點,以分銷形式分攤當?shù)亟?jīng)銷商的經(jīng)營壓力。
結語好風憑借力,扶搖上青云,隨著整家、整裝等一體化大家居戰(zhàn)略的推進,大家居店態(tài)迭代是必然。
客觀來講,大家居店態(tài)的價值極大,可實現(xiàn)全品類的銷售,為業(yè)主提供多元選擇,增強留客能力,而且還能滿足一站式家居消費需求,進而提升客單值。更何況,較大的經(jīng)營場所,可創(chuàng)造豐富的樣板間體驗,實現(xiàn)多風格、多搭配覆蓋,改善體驗,促進成交。作為一座城市里的標桿終端,可充分展示品牌實力,作為設計師、工程等產(chǎn)業(yè)鏈各方的參觀入口,同時支持周邊網(wǎng)點實現(xiàn)活動爆款,對訂單轉化大有助力。
與此同時,隨著消費主體的轉移,新世代年輕群體更傾向于先線上搜索了解,再線下實體感受體驗,未來消費者通過線上種草,再進行家居家裝決策的消費趨勢也將愈加明顯。期待定制家居企業(yè)的大家居店態(tài)迭代可以盡早完成,以此為消費者提供更為省時省心省力省事的一站式購物體驗。
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