【專訪】智閣董事長(zhǎng)侯高興:聚焦市場(chǎng) 做消費(fèi)者真正想要的板材
作為智閣板材的董事長(zhǎng),侯高興進(jìn)入木業(yè)行業(yè)已經(jīng)有34年了,他將青春和回憶獻(xiàn)給木業(yè),他帶著智閣一起,在木業(yè)的土地上生根發(fā)芽,承蒙雨露,經(jīng)歷風(fēng)霜,頑強(qiáng)生長(zhǎng)成如今的參天大樹(shù)。
“我這個(gè)人最 大的優(yōu)點(diǎn)可能就是肯堅(jiān)持和吃苦耐勞了?!焙罡吲d這么評(píng)價(jià)自己。也許應(yīng)該再加一條——敢想敢做,智閣板材能走到現(xiàn)在,也得益于他對(duì)行業(yè)、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)機(jī)遇敏銳的洞察力和行動(dòng)力。
智閣董事長(zhǎng) 侯高興
要想走出去,必須打造自己的品牌
90年代初,還是一名木匠的侯高興在一次次日常采購(gòu)材料的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了其中的商機(jī),并迅速付之行動(dòng)。從一家小小的木料店,到代理知名的板材品牌,侯高興感受到了品牌效應(yīng)的強(qiáng)大力量,這也驅(qū)使著他打造了屬于自己的智閣品牌,“我想從株洲這一方地走出去,也想給一直跟著我干的員工提供更好的平臺(tái)去發(fā)揮價(jià)值?!?
于是,以“全球女性喜愛(ài)的健康好板材”為定位的智閣板材誕生了?!耙婚_(kāi)始,我們就想做環(huán)保型的板材產(chǎn)品,聚焦女性和兒童,努力為每一位媽媽打造一個(gè)舒適滿意、健康安全的家居環(huán)境?!闭f(shuō)到智閣板材,侯高興也不免自豪起來(lái)。
而在通往成功的道路上,他也像大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者一樣面臨著資金不足、知識(shí)儲(chǔ)備不夠等一系列難題?!爸荒艿教幦ソ桢X,而且當(dāng)時(shí)我對(duì)板材的品類、價(jià)格一竅不通,在采購(gòu)和銷售的過(guò)程中還吃了不少虧”,侯高興回憶起來(lái),“從那以后,我就開(kāi)始不斷鉆研學(xué)習(xí),并且盡力去跟別人打好關(guān)系,虛心求教,誠(chéng)信待人,這樣才能不斷提升自己,積累人脈?!?
他從不屈服于現(xiàn)狀,智閣也從沒(méi)停止過(guò)前進(jìn)……
聚焦市場(chǎng),做消費(fèi)者真正想要的板材
侯高興表示,一個(gè)企業(yè)只要能將工藝提升、產(chǎn)品升級(jí)、服務(wù)落地這三點(diǎn)作為重心去深耕,就一定會(huì)有廣闊的發(fā)展。他將這一路走來(lái)智閣的發(fā)展方向總結(jié)成了一句話,那就是“跟著市場(chǎng)趨勢(shì)走”。
隨著市場(chǎng)和消費(fèi)需求的變化,傳統(tǒng)消費(fèi)模式逐漸被遺忘,定制成為近年來(lái)的大趨勢(shì)。智閣板材早在五年前就敏銳洞察,開(kāi)始拓展定制渠道。“未來(lái)至少五年,定制都還會(huì)是趨勢(shì),智閣也會(huì)抓住機(jī)遇,將發(fā)展重心偏向定制渠道?!焙罡吲d透露。
“為緊跟市場(chǎng)消費(fèi)潮流,我們的產(chǎn)品也會(huì)不斷創(chuàng)新,每年都會(huì)進(jìn)行兩次對(duì)花色的更新和產(chǎn)品的提升”,據(jù)侯高興介紹,今年智閣也推出了最 新研發(fā)的門墻柜一體化產(chǎn)品,符合當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)需求,讓追求全屋一體化的家裝消費(fèi)者實(shí)際落地得更加完美?!靶缕番F(xiàn)在處于推廣階段,反響還是不錯(cuò)的”,侯高興頗有信心。
在采訪中的過(guò)程中,他也一直在強(qiáng)調(diào),我們應(yīng)該聚焦市場(chǎng),做消費(fèi)者真正想要的東西。
環(huán)保一直是行業(yè)中持續(xù)并且愈發(fā)熱門的話題,國(guó)家對(duì)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的定義從E2到E1,再到E0、ENF,市場(chǎng)開(kāi)始推廣植物膠、大豆膠,流行凈醛、無(wú)醛理念。“我們智閣本身的口號(hào)就是健康寶媽放心板,讓消費(fèi)者用得更安心。”
受到疫情的影響,家居健康成為越來(lái)越多人在意的因素,智閣也在不斷推出更高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,如抗菌防霉板、ENF豆膠無(wú)醛板等。零醛添加,達(dá)最 高環(huán)保等級(jí)ENF級(jí),可持久有效的抗菌防霉,多重防護(hù)強(qiáng)化居家免疫力,消除消費(fèi)者的多重?fù)?dān)憂。
“當(dāng)然,我們也在追趕互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展?!?
抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)……社交平臺(tái)的流量在日漸增強(qiáng),直播、短視頻等新的宣傳模式開(kāi)始流行,不少企業(yè)都接連入駐平臺(tái),打開(kāi)新興宣傳方式?!扒岸螘r(shí)間我們還組織了互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)大家如何拍攝剪輯?!焙罡吲d說(shuō)道,“我們也在不斷地學(xué)習(xí)?!?
智閣板材的公眾號(hào)也一直在有條不紊地更新著,新品上線、產(chǎn)品推薦、節(jié)日祝福……每一條動(dòng)態(tài)的彈出,都向我們展現(xiàn)出智閣品牌跳動(dòng)的活力,也書(shū)寫(xiě)著智閣關(guān)于產(chǎn)品、理念、發(fā)展的生動(dòng)篇章。
品質(zhì)和服務(wù)才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)
2023年一直被稱為是轉(zhuǎn)折、希望的一年,然而市場(chǎng)的反饋卻不盡如人意,“現(xiàn)實(shí)是殘酷的,全國(guó)行情都不好”,侯高興感慨,“大家的預(yù)期太高了,市場(chǎng)需要一個(gè)過(guò)渡期?!?
市場(chǎng)的低迷導(dǎo)致“價(jià)格戰(zhàn)”的加劇,行業(yè)馬太效應(yīng)愈顯。“智閣也受到了影響,成本不變,利潤(rùn)就低了,我們只能從終端銷售上下功夫,盡力去服務(wù)好消費(fèi)者,建立口碑,從而轉(zhuǎn)化成多的訂單量?!敝情w始終在跟隨市場(chǎng),隨機(jī)應(yīng)變,調(diào)整最適合當(dāng)下發(fā)展的品牌戰(zhàn)略,憑借過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)和無(wú)微不至的售后服務(wù),在市場(chǎng)中扎穩(wěn)腳跟, 屹立不倒?!捌焚|(zhì)和服務(wù)才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)?!焙罡吲d娓娓道來(lái)。
智閣深耕湖南市場(chǎng)的同時(shí),也在不斷向全國(guó)拓展,“我們現(xiàn)在的市場(chǎng)輻射各地,在湖南、江西、貴州、湖北、廣西、廣東、四川等多個(gè)省市都有線下門店,物流服務(wù)遍布全國(guó),確保產(chǎn)品能夠?qū)嶋H落地,走入千萬(wàn)家庭?!?
侯高興表示,未來(lái)智閣也將把重心放在產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)上,內(nèi)外兼修,精準(zhǔn)賦能,讓智閣板材成為包括寶媽、嬰幼兒等群體在內(nèi)的所有消費(fèi)者的忠實(shí)伙伴。
采訪接近尾聲,“其實(shí)智閣能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,也離不開(kāi)跟我們并肩作戰(zhàn)的員工和合作伙伴的努力”,談到自己的員工和朋友,侯高興松弛了許多。“我跟他們的相處就像家人一樣,但在原則問(wèn)題上也從不馬虎?!睆慕徽勯g的語(yǔ)氣中便不難聽(tīng)出侯高興的爽朗與隨和,能夠快速與員工拉近距離,提供更具人情味的關(guān)懷與幫助。
寬厚待人,高瞻遠(yuǎn)矚,勇往直前,正是這樣優(yōu)良的品質(zhì)成就了侯高興,也引領(lǐng)著智閣登上更廣闊的天地,為成為全球建材家居行業(yè)的領(lǐng)跑者而砥礪前行。
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