家居業(yè)明星直播首現(xiàn)“空窗期”:是雙十二冷了還是企業(yè)涼了?

2020-12-10來源:經(jīng)理人網(wǎng)熱度:9219

對于家居企業(yè)來說,如果左手是產(chǎn)品,那么右手一定是渠道。有意思的是,原本圈內(nèi)大熱的明星直播渠道,在即將而來的雙十二,卻顯得“冷清”了許多,僅有少數(shù)幾家品牌官宣了活動預(yù)告。

這是今年疫情背景下,在重要電商節(jié)點(diǎn)上**出現(xiàn)的明星直播“空窗期”。到底是消費(fèi)者對雙十二“冷了”,還是企業(yè)對明星直播形式的意愿“涼了”?

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明星直播缺席的“雙十二”

隨著消費(fèi)者決策路徑的改變,直播成為眾多家居企業(yè)的常態(tài)化營銷手段。據(jù)不完全統(tǒng)計,雙十一期間,至少有20家大型家居企業(yè)進(jìn)行了明星直播活動,包括我樂家居&知名女星高圓圓、箭牌家居&奧運(yùn)冠軍張繼科、顧家家居&國際超模何穗、歐派&孫紅雷夫婦、索菲亞&歌手袁婭維和李大奔等。

在全國工商聯(lián)家居裝飾業(yè)商會副秘書長謝鑫看來,今年雙11,家居企業(yè)對線上渠道和銷售模式的重視程度空前提高,模式進(jìn)一步成熟,家居市場格局發(fā)生根本變化,“品牌競爭進(jìn)入白熱化,強(qiáng)者恒強(qiáng)更加突出。”

然而,對于即將而來的雙十二,目前,提前放出消息官宣有明星參與直播活動的,僅有我樂家居&“金句女王”馬薇薇等少數(shù)幾家,不經(jīng)意間形成一個明星直播營銷的“空窗期”。這種情形,對比不久前的雙十一,實在有些過分“冷清”了。

剔除電商節(jié)影響力、推廣能力、企業(yè)熱情等因素不談,這種反差側(cè)面說明,對于“雙十二”是否應(yīng)該繼續(xù)明星直播這個事兒,業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)至少分成兩派。

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兩種營銷思維的“博弈”

反對派主“觀望”。四川一家定制家居品牌負(fù)責(zé)人認(rèn)為,家居行業(yè)本身是大件耐用品的屬性,線上向來是塊“硬骨頭”,直播目前更多的是品宣效應(yīng),對線下銷售和利潤貢獻(xiàn)的帶動作用“實在有限”,而投入的明星直播費(fèi)用高昂,“一年有一次、最多兩次就夠了!”

贊成派主“行動”?!爸辈ケ旧頉]有對錯,關(guān)鍵是探索出適合行業(yè)和企業(yè)的行之有效的直播模式。”“直播作為一種新興渠道,和以往行業(yè)出現(xiàn)過的各種營銷創(chuàng)新形態(tài)一樣,風(fēng)險與機(jī)會同在,你避不開、逃不掉,唯有理性面對和積極實踐,方最有可能最早收獲芳華秋實?!?

他透露,此次雙十二疊加年前營銷旺季,為了打破傳統(tǒng)直播帶貨的形式,12月12日20點(diǎn),我樂家居天貓直播間將采用知名辯手、制作人、《奇葩說》**季冠軍“金句女王”馬薇薇跨界合作直播,這是定制家居業(yè)內(nèi)**嘗試聯(lián)袂脫口秀選手直播帶貨。

一方面,當(dāng)紅的金句女王空降直播間,與司空見慣的明星藝人空降,形成強(qiáng)烈的差異化營銷記憶,有利于調(diào)動網(wǎng)友的好奇心和欲望。另一方面,草根短視頻網(wǎng)紅化身家居體驗官,更像用戶親臨測評產(chǎn)品,其直爽的性格、挑剔的金句,更易與用戶產(chǎn)生情感共鳴。

可見,贊成派主張,創(chuàng)新的營銷思維,結(jié)合此前在直播模式的經(jīng)驗積累,以及在產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、供應(yīng)鏈等多元素的配合,直播必將成為企業(yè)新零售騰飛的強(qiáng)力“助推器”。

本質(zhì)上,在明星直播上,雙十二是“進(jìn)取,還是蟄伏”,需要一種思想或力量的支撐。畢竟,在新興事物面前,有人堅持做“**個吃螃蟹的人”,有人選擇等巨人試水成功后“站在巨人的肩膀上”,孰是孰非,現(xiàn)時很難界定。

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勢可順不可擋

反觀家居行業(yè)歷史,出貨渠道近20年來經(jīng)歷三次大變化,從全國性總代理到家居連鎖賣場,再到電商參與的多渠道并行格局。

可以說,每一次變革背后,都隱藏著用戶消費(fèi)和購買方式的變化:從紅星美凱龍、居然之家等家居連鎖賣場,還有眾多的家居專賣店,如今則是網(wǎng)店、直播帶貨等多樣化渠道的參與。

而營銷主場、手段和內(nèi)容也在隨之變革,從線下走向線上,從曾經(jīng)的酒店團(tuán)購、會議營銷,走向直播賣貨、群秒殺等。

“勢可順不可擋,用戶在哪里,家居品牌的溝通渠道、出貨渠道就應(yīng)該建到哪里?!蔽覙芳揖涌偨?jīng)理汪春俊認(rèn)為,直播帶貨能滿足用戶,圍繞直播的新一輪營銷創(chuàng)新迫在眉睫。

而明星直播帶貨試圖突破傳統(tǒng)的營銷渠道和手段,導(dǎo)入了情感營銷、體驗營銷、明星營銷,是一種水到渠成下的服務(wù)、體驗和共鳴?!爸档酶冻雠c努力?!?

從營銷差異化角度來看,當(dāng)前“雙十二”明星直播形成的“空窗期”,客觀上有利于錯時段投放的少數(shù)企業(yè)借機(jī)獲取龐大流量。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計2020年中國企業(yè)直播行業(yè)B端用戶超過120萬家,預(yù)計2025年中國企業(yè)直播市場規(guī)模將達(dá)到260+億元,年復(fù)合增長率為36.9%。伴隨2B領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,企業(yè)級直播廠商的垂直化深耕,未來較長一段時間內(nèi)企業(yè)級直播都將保持高速增長態(tài)勢。

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責(zé)編:方芬