揭曉福慶家居沭陽(yáng)店618活動(dòng)速破三百萬的秘訣！

短短10余天的618促銷活動(dòng)，福慶家居沭陽(yáng)店竟然單店破三百萬！

其狂熱程度令吃瓜群眾們驚訝不已！到底如何做到的呢？讓我們一起探個(gè)究竟！

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01、福慶：蔣總，您好！您為什么做這場(chǎng)區(qū)域聯(lián)動(dòng)活動(dòng)？

蔣玉娟：受到疫情的影響，我們店的年度總目標(biāo)耽誤，全年的計(jì)劃分?jǐn)傇黾拥矫總€(gè)月，加之同行競(jìng)爭(zhēng)壓力大。但潛在客戶會(huì)在疫情過后爆發(fā)性增長(zhǎng)，所以我們需要參與到公司舉辦的一場(chǎng)大型活動(dòng)來?yè)屨际袌?chǎng)，提高知名度，增加團(tuán)隊(duì)員工收益。

02、福慶：在制定這場(chǎng)活動(dòng)時(shí)，您是如何合理整合資源的？

① 通過客戶轉(zhuǎn)介紹來的多，我們店塑造的就是品牌和服務(wù)口碑，沒有口碑就沒有銷量的。

② 安排店內(nèi)銷售掃樓，按照掃樓的結(jié)果對(duì)應(yīng)手里的電話資源，合理安排跟進(jìn)。

③ 小區(qū)外圍投入廣告宣傳，發(fā)動(dòng)自己身邊所有人幫忙發(fā)朋友圈、發(fā)抖音推廣。

03、福慶：在執(zhí)行活動(dòng)過程中，如何拓客、引流、成交？

蔣玉娟：店面布置氛圍很重要，我們選擇了多樣化的禮品堆頭放在門口的櫥窗處，客戶從門前經(jīng)過就有欲望進(jìn)來。

另外制定環(huán)保板材，免費(fèi)服務(wù)，專業(yè)設(shè)計(jì)，無憂售后等特點(diǎn)來主抓量尺。加上豐厚的禮品，讓客戶不用拖熟人找關(guān)系就可以享受我們這次活動(dòng)的優(yōu)惠價(jià)格。加上福慶在本地的口碑和實(shí)力，有一半的客戶都是毛坯房就交了全款。

04、福慶：當(dāng)您的團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行活動(dòng)過程中出現(xiàn)疲軟期時(shí)，您是如何調(diào)節(jié)的？

蔣玉娟：①加大了獎(jiǎng)勵(lì)的政策，看到大家都很辛苦，我們?cè)诎才藕每蛻舻耐瑫r(shí)開展了唱歌、跳舞、做游戲來緩解壓力。

②階段的pk獎(jiǎng)勵(lì)，總目標(biāo)的完成獎(jiǎng)勵(lì)，最后還有大單獎(jiǎng)勵(lì)。總之只要開單，就有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)兌現(xiàn)。

05、福慶：最后，整場(chǎng)活動(dòng)是怎么落地的？**的感觸是什么？

蔣玉娟：①加大對(duì)活動(dòng)力度的包裝。用平時(shí)的活動(dòng)價(jià)格和這次對(duì)比，給客戶最省錢的方案。我感覺在所有人都說實(shí)體生意不好做的時(shí)期也是對(duì)經(jīng)營(yíng)店面差異化和專注度的一個(gè)契機(jī)。

②亂世出英雄，不管什么行業(yè)，只要用心去發(fā)現(xiàn)客戶的需求點(diǎn)，解決客戶不太懂裝修，不確定風(fēng)格，行業(yè)水深不透明，買產(chǎn)品時(shí)糾結(jié)性價(jià)比，還有出現(xiàn)售后時(shí)店面的服務(wù)態(tài)度做大差異化，迎合消費(fèi)者的需求。

最后我想說的是，真的很感謝所有選擇福慶的客戶朋友，感謝他們的信任與支持，這也是一個(gè)相互成為朋友的開始。也感謝我的團(tuán)隊(duì)和總部督導(dǎo)老師們，讓我收獲滿滿的感動(dòng)，始終堅(jiān)信“一家人一條心一件事”的信念！

督導(dǎo)老師們?cè)诨顒?dòng)中起著導(dǎo)向作用

接下來聽聽秦光輝老師怎么說的

01、福慶：在去之前，您通過什么方法了解市場(chǎng)和店面情況？

秦光輝：通過營(yíng)銷中心榮磊和蔣總了解店面平時(shí)每個(gè)月的業(yè)績(jī)、員工能力、地理位置、客流量、店面的資源是靠自然進(jìn)店還是電銷或者是聯(lián)盟帶單等等。

還有就是目前有哪個(gè)小區(qū)收樓。了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)品做的活動(dòng)和我們福慶影響力做一個(gè)對(duì)比，再去針對(duì)性的做現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)、落地執(zhí)行。

02、福慶：這場(chǎng)活動(dòng)前期，您是怎么開好啟動(dòng)會(huì)的？

秦光輝：因?yàn)榛顒?dòng)做的好不好就看你啟動(dòng)會(huì)的效果，所以搞好一場(chǎng)活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)至關(guān)重要。開啟動(dòng)會(huì)前要準(zhǔn)備好軍令狀等等物料，然后請(qǐng)蔣總幫忙找一間有投影的會(huì)議室來宣講活動(dòng)政策、流程等，通過一些互動(dòng)從而帶動(dòng)店面氣氛。

同時(shí)，邀請(qǐng)公司人資行政中心總監(jiān)張玲玲現(xiàn)場(chǎng)賦能，讓店面員工感到很有儀式感，讓他們知道本場(chǎng)活動(dòng)的重要性，讓每個(gè)人心里充滿正能量、明確各自業(yè)績(jī)目標(biāo)。

03、福慶：這場(chǎng)活動(dòng)的目標(biāo)怎么推進(jìn)？推進(jìn)節(jié)奏是怎么樣的？

秦光輝：每個(gè)階段占比不一樣，我把目標(biāo)分為兩個(gè)階段：

①明確總目標(biāo)為218萬

②根據(jù)店面員工職責(zé)不同，進(jìn)行合理分配目標(biāo)并簽訂軍令狀。

每5天會(huì)有小總結(jié)，總結(jié)分階段目標(biāo)完成情況，對(duì)完成的進(jìn)行嘉獎(jiǎng)鼓勵(lì)，對(duì)于未完成的分析原因、找出原因所在并討論解決。

04、福慶：當(dāng)您的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員矛盾和量尺成交率低的問題時(shí)，怎么解決？

秦光輝：當(dāng)團(tuán)隊(duì)存在矛盾時(shí)，我們會(huì)在夕會(huì)進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)游戲增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，還會(huì)單獨(dú)和員工溝通做思想工作。當(dāng)出現(xiàn)量尺成交率低的問題，可以從很多方面下手解決，是團(tuán)隊(duì)配合問題還是量尺溝通有問題。如果是團(tuán)隊(duì)配合有問題那我們要在客戶進(jìn)店之前進(jìn)行一個(gè)演練。如果是量尺溝通問題，那我們可以讓設(shè)計(jì)師上門量尺時(shí)，讓對(duì)應(yīng)的導(dǎo)購(gòu)一同前往客戶家里，現(xiàn)場(chǎng)深度討論戶型布局以及客戶需求點(diǎn)二次挖掘。

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