場(chǎng)景式全屋定制 是真需求還是偽命題？

這是一場(chǎng)充滿(mǎn)冒險(xiǎn)與未知的革命，賭注是消費(fèi)者是否愿意為從“我”出發(fā)的場(chǎng)景買(mǎi)單。

“沒(méi)有‘我’的場(chǎng)景不能叫做定制，更不能叫做全屋定制，基礎(chǔ)場(chǎng)景幫助‘我’認(rèn)知真實(shí)的需求，真正的全屋定制才剛剛到來(lái)?！?月13日晚，Boloni·場(chǎng)景革命2019品牌發(fā)布會(huì)，只有一個(gè)人登臺(tái)，博洛尼董事長(zhǎng)蔡明獨(dú)自一人做了45分鐘的演講，宣告博洛尼的場(chǎng)景革命正式開(kāi)啟。場(chǎng)景式全屋定制，究竟是洞察消費(fèi)者真實(shí)需求的“神器”，還是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)偽命題？

從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)場(chǎng)景

“沒(méi)有場(chǎng)景的需求就是假需求，客戶(hù)不會(huì)為假需求買(mǎi)單。”蔡明認(rèn)為，未來(lái)的全屋定制將從簡(jiǎn)單產(chǎn)品時(shí)代、組合產(chǎn)品時(shí)代、整體產(chǎn)品時(shí)代，正式進(jìn)入場(chǎng)景時(shí)代。

看似購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，實(shí)則是滿(mǎn)足“我”的內(nèi)心需求。

場(chǎng)景是什么？它是由動(dòng)作、動(dòng)作對(duì)象、環(huán)境、情緒線與故事線構(gòu)成的感受。為場(chǎng)景買(mǎi)單，博洛尼并非憑空而想。很多人并未察覺(jué)，自己在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，已不再是為了購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品而購(gòu)買(mǎi)，比如買(mǎi)鞋，不是因缺鞋穿而去購(gòu)買(mǎi)一雙鞋，而是根據(jù)場(chǎng)景選鞋，即使是運(yùn)動(dòng)鞋，也分為慢跑鞋、足球鞋、網(wǎng)球鞋、籃球鞋等，一雙耐克鞋打天下的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，因場(chǎng)景而產(chǎn)生的需求正不斷細(xì)分。

剖析人性，博洛尼總結(jié)了26個(gè)生活的基礎(chǔ)場(chǎng)景。

鞋如此，廚柜亦如此，全屋定制也該如此。從心開(kāi)始的想、要、愛(ài)需求出發(fā)，從來(lái)、去、在等最簡(jiǎn)單的動(dòng)詞入手，博洛尼總結(jié)了26個(gè)生活的基礎(chǔ)場(chǎng)景——我回來(lái)了、吃飯、喝酒 、喝咖啡、品茶、洗澡、睡覺(jué)、換個(gè)衣服、看書(shū)、找東西、干活、運(yùn)動(dòng)、收藏、化妝、玩游戲、擼貓、養(yǎng)花、做飯、看電視、洗衣服、陪孩子、玩手機(jī)、聊天、來(lái)家坐坐、冥想。

屏幕上一個(gè)個(gè)場(chǎng)景關(guān)鍵詞躍入眼前，不由地讓人想起入場(chǎng)前從一個(gè)個(gè)場(chǎng)景穿過(guò)，聽(tīng)著空靈的音樂(lè)，目光在那些直擊內(nèi)心的字句中游走，并未與任何人對(duì)話，卻在基于人性、自我、本心的場(chǎng)景中發(fā)現(xiàn)自己的真實(shí)需求?！白鳛檎韼煶J(rèn)同從‘我’出發(fā)的全屋定制需求！很多時(shí)候儲(chǔ)物空間不好用、用不好都是沒(méi)有找到顧客的生活需求點(diǎn)?！?段珺文感觸道。

以場(chǎng)景賦能全屋設(shè)計(jì)

一場(chǎng)45分鐘的演講，蔡明用了一大半的時(shí)間來(lái)講基于場(chǎng)景的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

三聯(lián)動(dòng)一門(mén)+U型廚房場(chǎng)景被博洛尼定義為能上名校的廚房結(jié)構(gòu)。

廚房怎么讓孩子上名校？這個(gè)問(wèn)題的背后是博洛尼設(shè)計(jì)的三聯(lián)動(dòng)一門(mén)+U型廚房場(chǎng)景，整個(gè)廚房的三扇門(mén)是透明的，除了炒菜時(shí)將門(mén)拉上形成封閉空間，其他時(shí)間都可打開(kāi)，媽媽在準(zhǔn)備料理時(shí)面對(duì)客廳，既可以和孩子有眼神的交流，也可以與孩子對(duì)話。不讓孩子在兒童房寫(xiě)作業(yè)，而是在餐廳和正在做飯的媽媽一起，如果有鄰居來(lái)敲門(mén)還可以讓孩子去開(kāi)門(mén)，既可以培養(yǎng)孩子語(yǔ)言能力也有意識(shí)地鍛煉孩子的社交能力。

“封閉的廚房只在炒菜的瞬間，媽媽做料理時(shí)打開(kāi)門(mén)就是交流的廚房，我們把它定義成能上名校的廚房結(jié)構(gòu)?！辈堂黝H為自信，這個(gè)場(chǎng)景已經(jīng)當(dāng)媽媽的客戶(hù)一定非常感興趣。

開(kāi)個(gè)大PARTY、讓孩子養(yǎng)成井井有條的習(xí)慣、與閨蜜來(lái)個(gè)賞包秀、老友雅集、男人的衣柜、臥房的雙工位……從一個(gè)個(gè)好看又好用的基礎(chǔ)場(chǎng)景進(jìn)入，再向個(gè)性化場(chǎng)景延伸，臺(tái)下有著強(qiáng)烈“自我”需求的人，各個(gè)凝神傾聽(tīng)。

以滿(mǎn)足中產(chǎn)階級(jí)自我個(gè)性的場(chǎng)景打動(dòng)他們，博洛尼贏面頗大。2018年年中，場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲也曾提出，當(dāng)下已經(jīng)進(jìn)入“個(gè)性化規(guī)模時(shí)代”，每一個(gè)人不同切面，不同的細(xì)小維度，以數(shù)據(jù)為終端恒定單元，不斷被平臺(tái)規(guī)?；⒈环?wù)規(guī)?；?，這是現(xiàn)在及未來(lái)商業(yè)主流活動(dòng)的調(diào)性、特性和普遍性。

掀起全屋定制革命                               

每一次革命都是冒險(xiǎn)、未知，博洛尼的場(chǎng)景革命先革的是它自己的命。

革自己的命，博洛尼已經(jīng)想好了后招。

“這代表著博洛尼所有的圖都要以場(chǎng)景的方式切入，很多店要重建。” 蔡明已經(jīng)想好了后面很多步，“再大的實(shí)體店面也不能承載二十六個(gè)生活場(chǎng)景衍生出的至少2600種場(chǎng)景，我們沒(méi)有那么大的店面，但我們的軟件可以解決，讓優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師通過(guò)閱歷、場(chǎng)景武裝四百個(gè)城市的四千個(gè)設(shè)計(jì)師，服務(wù)千萬(wàn)級(jí)的客戶(hù)，這才是可以真正觸達(dá)用戶(hù)的”。

在自我革命的同時(shí)，博洛尼點(diǎn)燃了全屋定制革命的火引。家居企業(yè)一窩蜂地飛向定制風(fēng)口，以“全屋定制”的名號(hào)向消費(fèi)者家里大大小小的角落伸出觸角，將一個(gè)個(gè)家變成板材堆砌場(chǎng)。實(shí)際上，全屋定制快速增長(zhǎng)的背后亂象叢生，由于生產(chǎn)制造能力薄弱導(dǎo)致的產(chǎn)品品質(zhì)低劣與同質(zhì)化，因廉價(jià)選材造成的家具環(huán)保指數(shù)超標(biāo)隱患難除，急速快速擴(kuò)張下送貨延遲等服務(wù)問(wèn)題頻出。

蔡明期待場(chǎng)景革命為博洛尼帶來(lái)如砍瓜切菜般獲取訂單的快感與能力。

博洛尼發(fā)起場(chǎng)景革命，以自我革命的姿態(tài)進(jìn)階場(chǎng)景全屋定制，是否能像蔡明預(yù)想的那樣以砍瓜切菜的快感迎來(lái)紛至沓來(lái)的訂單，尚難以言說(shuō)。不過(guò)可以預(yù)料的是，博洛尼一旦成功，或?qū)⑾破鹨粓?chǎng)全屋定制革命。

免責(zé)聲明：凡注明稿件來(lái)源的內(nèi)容均為轉(zhuǎn)載稿或由企業(yè)用戶(hù)注冊(cè)發(fā)布，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載出于傳遞更多信息的目的；如轉(zhuǎn)載稿和圖片涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)作者聯(lián)系我們刪除，同時(shí)對(duì)于用戶(hù)評(píng)論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。