家電上門維修該收費(fèi)嗎?

2017-11-08來源:互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵詞:家電熱度:8689
現(xiàn)在家電維修行業(yè)可以說是魚龍混雜,雖然家電維修的市場很龐大,修家電很方便,但是市場亂象也很嚴(yán)重,亂收費(fèi),瞎起價(jià),二手配件等。那么我們今天就要討論一下,…

  現(xiàn)在家電維修行業(yè)可以說是魚龍混雜,雖然家電維修的市場很龐大,修家電很方便,但是市場亂象也很嚴(yán)重,亂收費(fèi),瞎起價(jià),二手配件等。那么我們今天就要討論一下,你們覺得師傅上門維修到底要不要收上門費(fèi)呢?

  很多用戶覺得,師傅上了門,什么零件都沒換,也沒維修,就要收30元上門費(fèi),覺得非常不合理。

  但是很多師傅又覺得,上了門幫你檢查了,你自己不修,連個(gè)上門費(fèi)都不給,白白耽誤這么多時(shí)間,也覺得十分的虧。

  角度不一樣,想的就不一樣,那么作為正規(guī)的維修公司,能給用戶保證的和給師傅保證的是什么呢?

  一般來說,家電維修的流程,就拿啄木鳥家庭維修來說,她的服務(wù)流程是:在線下單,師傅接單,與用戶預(yù)約上門時(shí)間,上門檢測,提供報(bào)價(jià),進(jìn)行維修,維修完成清潔現(xiàn)場,客服回訪。

  一般來說,現(xiàn)在的正規(guī)維修公司是不收取上門費(fèi)的,但是如果師傅上門檢測后,給你提供報(bào)價(jià),如果你覺得故障太小,或者維修費(fèi)用太高而放棄維修的話,師傅是應(yīng)該收取一個(gè)檢測費(fèi)的,檢測費(fèi)根據(jù)城市而定吧,一般都是30~80,估計(jì)一線城市檢測費(fèi)會(huì)高一些。

  所以針對(duì)上門費(fèi)這個(gè)來說的話,師傅上了門沒有檢測,沒有維修,一般是不應(yīng)該收取費(fèi)用的,但是檢測后并且報(bào)價(jià)了,由于種種原因沒有進(jìn)行故障維修的話,用戶是應(yīng)該支付師傅一定的檢測費(fèi),畢竟,師傅跑一趟也不容易,你好歹給人家個(gè)跑腿費(fèi)+手工費(fèi)嘛。

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