定制家居：三家分晉，資本必爭，效率致勝

伴隨消費(fèi)升級(jí)下個(gè)性化需求的增加，定制家居從萌芽到現(xiàn)在，短短十幾年便走紅了整個(gè)家居行業(yè)。定制家居也因此獲得了資本的青睞，盡管看似一切都在預(yù)料之中，但隨著定制家居資本密集爆發(fā)期的到來，行業(yè)小而美、百花齊放的初始狀態(tài)將被外力打破，并即將面臨資源整合以及整合洗牌期。

定制家居“三家分晉“， 資本密集下的競爭白熱化

業(yè)內(nèi)人士稱，定制家居行業(yè)目前已經(jīng)出現(xiàn)了“三家分晉”的局面。**梯隊(duì)，是以歐派、索菲亞和尚品宅配等以“大家居”為著眼點(diǎn)的定制家居企業(yè)。雖然三家的起家方式略有不同，歐派起步于櫥柜，索菲亞出發(fā)自衣柜，尚品宅配依托于全屋柜體定制。但毫無疑問，當(dāng)其余家具品牌還在依固定模式生產(chǎn)時(shí)，這三家已將眼光投向了整屋定制，并依托品牌各自的所長制定出了各自的定制家居戰(zhàn)略。比方說，歐派繼將“整體廚房”概念引入國內(nèi)后，又于2014年發(fā)布“歐派大家居戰(zhàn)略”；索菲亞甩出“定制家?索菲亞”的廣告語后就緊跟上了“全屋定制”的理念；尚品宅配可謂是定制家居業(yè)的先驅(qū)者，在國內(nèi)創(chuàng)新提出了數(shù)碼化定制，以高新技術(shù)將國內(nèi)定制家居業(yè)提升到了一個(gè)新的高度。

其次，是金牌、志邦、皮阿諾和好萊客等企業(yè)為主的第二梯隊(duì)。這些品牌有個(gè)共同點(diǎn)，就是從櫥柜或衣柜走向全屋定制，且近年來發(fā)展勢頭迅猛，例如好萊客2016年的凈利潤同期增長達(dá)到了55.3%之多。但與**梯隊(duì)的三大品牌相比，它們的體量還存在一定差距。從數(shù)據(jù)來看，2016年志邦實(shí)現(xiàn)營收15.7億，而好萊客是14.3億，皮阿諾是6.3億，和**梯隊(duì)代表索菲亞的45.3億顯然不是一個(gè)能量級(jí)。此外，還面臨著產(chǎn)能不足、存在風(fēng)險(xiǎn)因素頗多等局面。

除此之外，一些跨界競爭的企業(yè)也紛紛加入到定制家居市場的“混戰(zhàn)”中。以歐睿宇邦、宜和宜美、麗維家為首的互聯(lián)網(wǎng)融資全屋定制品牌一入局就順勢上揚(yáng)。近日正式宣布進(jìn)軍西北市場的宜和宜美完成了8000萬A+融資，而歐睿宇邦也于2016年獲家居市場產(chǎn)業(yè)基金“磁斯達(dá)克”6000萬融資，一時(shí)為外界津津樂道。定制家居市場之熱，同樣吸引了一些家居企業(yè)加入市場分食，實(shí)創(chuàng)收購天津皇朝工廠，東易日盛意德法家木作生產(chǎn)基地在北京誕生，并單獨(dú)開設(shè)體驗(yàn)店，就連兔寶寶、大王椰等板材企業(yè)也緊隨而上，將行業(yè)推上了高度競爭階段。

風(fēng)頭正勁的定制家居也有內(nèi)憂外患

消費(fèi)升級(jí)之下，越來越多的人希望能更充分合理地利用空間，而伴隨著生活品味的提高，人們也對(duì)家居空間的整體效果、風(fēng)格匹配提出了更高的要求。正是在這樣的需求號(hào)召下，能完美解決空間利用率和整體美觀度等問題的定制家居展示出了蓬勃的發(fā)展力。然而盛世之下，定制家居面臨的內(nèi)憂與外患卻不容輕視。

其一，行業(yè)自身痛點(diǎn)難破

目前，全屋定制從前端設(shè)計(jì)到后端拆單生產(chǎn)、物流安裝，整條產(chǎn)業(yè)鏈較長。一般來說，如索菲亞、歐派等大多一線企業(yè)已經(jīng)可以做到45天的供貨周期，雖然這是整個(gè)行業(yè)的“行規(guī)”，但以一套兩房70-80天的裝修周期而言，這個(gè)生產(chǎn)周期還是太長了。在這個(gè)過程中，一旦出現(xiàn)售后問題，成本就會(huì)陡然上升，大大影響用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

盡管隨著自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備的出現(xiàn)和工業(yè)4.0對(duì)于全屋定制行業(yè)的革命，幾乎所有品牌都忙于優(yōu)化生產(chǎn)效率，但目前出錯(cuò)率高、成本高等問題依然未徹底解決。例如互聯(lián)網(wǎng)家裝公司愛空間曾提出“20天裝修”的服務(wù)承諾，但隨后卻因大量工地曝出質(zhì)量問題而被業(yè)界所質(zhì)疑，其中就有很多投訴產(chǎn)生在定制品方面。可以說，服務(wù)周期長依然是目前整個(gè)行業(yè)難以繞過的“坎”。

其二，競爭門檻日益提高

回顧近兩年，家具市場日趨飽和，越來越多的家具企業(yè)陷入發(fā)展瓶頸期，跨界定制家居成為全新發(fā)展潮流。商場如戰(zhàn)場，2017年蜂擁而至的資本也讓整個(gè)市場環(huán)境硝煙四起，無疑將會(huì)吸引更多的企業(yè)涉足定制家居，為已日趨白熱化的競爭環(huán)境撒上一把鹽。如何逆勢破局殺出一條光明之路？將是眼下各大品牌亟待思忖的問題。

其三，精裝房帶來的挑戰(zhàn)

隨著國家對(duì)房地產(chǎn)市場的調(diào)控收緊，加之裝修所產(chǎn)生的浪費(fèi)愈發(fā)受到社會(huì)的重視。自去年開始，上海、浙江、江蘇、河南、山東等省市陸續(xù)開始推行“全裝修房”，一時(shí)間，全裝修房供應(yīng)比例正式進(jìn)入井噴時(shí)代，而100%全裝修比例正成為土地出讓前置條件擺在了房企面前。可見在不久的將來，毛坯房將逐漸被全裝修房和精裝修房所替代，這樣的大環(huán)境無疑對(duì)全屋裝修提出了挑戰(zhàn)。面對(duì)市場變局，全屋定制如何切入？將成為一個(gè)非常嚴(yán)峻的問題。

提高效率或?qū)⒊啥ㄖ萍揖有袠I(yè)破冰利器

在當(dāng)前的消費(fèi)環(huán)境下，定制家居將有機(jī)會(huì)奪得更高的市場份額和市場容量。但隨著原材料及勞力成本的上揚(yáng)，生產(chǎn)效率如果得不到提升，定制家居的價(jià)格將居高不下，成為全行業(yè)發(fā)展的桎梏。

必須看到的是，不少定制家居品牌已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問題，也正在進(jìn)行有針對(duì)性的努力：索菲亞引入全球先進(jìn)的柔性生產(chǎn)線，建設(shè)智能倉庫用以提升生產(chǎn)和配送效率；尚品宅配依托其高科技系統(tǒng)分析國內(nèi)樓盤數(shù)據(jù)，從而按照效率**化原則為每個(gè)部件安排生產(chǎn)計(jì)劃……在工業(yè)4.0時(shí)代，利用物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)將生產(chǎn)中的供應(yīng)、制造、銷售等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化、智慧化，最終達(dá)到快速、有效、個(gè)性化的產(chǎn)品供應(yīng)將成為不少品牌提升效率的捷徑。

定制家居前景廣闊，但這條路要如何走下去，產(chǎn)品和服務(wù)才是最核心的推動(dòng)力，而互聯(lián)網(wǎng)掀起的新一輪變革，又為企業(yè)的發(fā)展提供了新的方向。在定制家居的浪潮面前，縮短服務(wù)路徑，降低運(yùn)營成本，提升服務(wù)質(zhì)量將成為企業(yè)生存的破冰利器。

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