企業(yè)管理中的要點(diǎn)與難點(diǎn)

隨著全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，成功的企業(yè)管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成功十分重要。良好的企業(yè)管理可以幫助更好地打開市場(chǎng)、維護(hù)用戶。今天我們就來談一下，企業(yè)管理中要注意的幾個(gè)要點(diǎn)。

1、遵循企業(yè)規(guī)律

企業(yè)從管理的角度來說：就是企業(yè)的主導(dǎo)者或者說管理者能否遵循企業(yè)管理的基本規(guī)律，而不是朝令夕改。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的話總是變化，底下的人也沒有辦法好好工作，解決問題。從而影響企業(yè)工作效率和利潤(rùn)。

2、用人管理

企業(yè)管理工作中最復(fù)雜、同時(shí)也是最簡(jiǎn)單的一個(gè)字就是：人；**的學(xué)問是：識(shí)人、用人、管人；最難管的人是：企業(yè)中老板的親朋好友當(dāng)中與某些關(guān)系網(wǎng)當(dāng)中少數(shù)不遵守規(guī)章制度的人。如果人員管理不好，很容易影響公司同事間的關(guān)系，也不利于企業(yè)的發(fā)展。

3、薪資制度與獎(jiǎng)勵(lì)制度

有效的制度是企業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力的有利條件，合理薪酬的制定讓員工感到公平和滿足，薪酬管理制度的激勵(lì)作用讓員工富有工作的斗志。建立科學(xué)、完善的績(jī)效考核體系，對(duì)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行客觀的評(píng)估使績(jī)效高的員工收入增加，得到肯定和激勵(lì);績(jī)效差的收入降低，受到處罰和鞭策，有利于改善和提高員工對(duì)薪酬的公正感與滿意感，進(jìn)一步解決內(nèi)部公平和個(gè)人公平的問題。

4、客戶

在以產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式向以客戶為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的情況下, 眾多的企業(yè)開始將客戶視為其重要的資產(chǎn),不斷的采取多種方式對(duì)企業(yè)的客戶實(shí)施關(guān)懷,以提高客戶對(duì)本企業(yè)的滿意程度和忠誠(chéng)度。我們看到,世界上越來越多的企業(yè)在提出這樣的理念,例如:“想客戶所想”，“客戶就是上帝”，“客戶的利益至高無上”“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”等等。

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