互聯(lián)網(wǎng)為家具行業(yè)渠道注入新活力

由于家具銷售的固有特征,線下門店依然是當(dāng)前家居銷售最主要的渠道,品牌家居企業(yè)依靠跟賣場(chǎng)的長(zhǎng)期合作占據(jù)渠道壁壘,家居電商、互聯(lián)網(wǎng)家裝等新渠道的崛起是改變商業(yè)模式的潛在力量。隨著主流消費(fèi)群體的變遷,以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深化,家居渠道的互聯(lián)網(wǎng)化是必然趨勢(shì),未來(lái)的家居渠道將是線上線下深度融合的。

品牌家具企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)家裝公司合作凸顯

互聯(lián)網(wǎng)家裝縮短建材產(chǎn)業(yè)鏈,行業(yè)整合后將彰顯渠道價(jià)值。家裝行業(yè)分散和雜亂導(dǎo)致其入口價(jià)值并未被品牌家居企業(yè)重視。解決信息不對(duì)稱,縮短建材產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)腔ヂ?lián)網(wǎng)家裝的價(jià)值所在。對(duì)于行業(yè),我們認(rèn)為:1,企業(yè)的流量、轉(zhuǎn)化率決定了整合裝修公司和裝修隊(duì)的話語(yǔ)權(quán)。2,供應(yīng)鏈決定盈利性。3,遠(yuǎn)程管理定輸贏。4,專注細(xì)分市場(chǎng),做好標(biāo)準(zhǔn)化,積累口碑,是商業(yè)模式突破之道。隨著行業(yè)整合加速,行業(yè)巨頭誕生,品牌家具企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的合作價(jià)值將凸顯。

趨勢(shì)：線上下結(jié)合促進(jìn)爆款銷售

家居電商快速發(fā)展,爆款銷售是特點(diǎn),線上線下結(jié)合是趨勢(shì)。家居電商化進(jìn)程處于初期階段,建材家居市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率3%。家具銷售過(guò)程復(fù)雜程度高和經(jīng)銷商抵制是家居電商化的主要阻力。隨著家居企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)模式的摸索,經(jīng)銷商利益機(jī)制的理順,以及專業(yè)配套服務(wù)企業(yè)的誕生,占比提升仍然是大勢(shì)所趨。家居電商企業(yè)成長(zhǎng)速度遠(yuǎn)快于傳統(tǒng)企業(yè),低價(jià)、高性價(jià)比、爆款銷售是家居電商企業(yè)的特征,線上銷售+線下體驗(yàn)相結(jié)合是趨勢(shì)。

嘗試向線上延伸 致力于完善售售后服務(wù)

成功賣場(chǎng)銷售生活方式,完善售后服務(wù)和向線上延伸是其發(fā)展方向。線下渠道經(jīng)歷了由分散的無(wú)規(guī)模單店經(jīng)營(yíng)向大規(guī)模家居賣場(chǎng)和獨(dú)立旗艦店的轉(zhuǎn)變。家居賣場(chǎng)主要具備人流優(yōu)勢(shì),但租金較貴,獨(dú)立店則相反,并且容易開(kāi)大店,且對(duì)渠道掌控力強(qiáng)。家居賣場(chǎng)方面,以家得寶為代表的經(jīng)銷模式賣場(chǎng)在中國(guó)經(jīng)營(yíng)不佳,以宜家為代表的自有品牌直營(yíng)大店和以紅星美凱龍為代表的家具商城經(jīng)營(yíng)良好。優(yōu)質(zhì)的生活方式購(gòu)物體驗(yàn)、賣場(chǎng)內(nèi)豐富的產(chǎn)品品類、致力于完善售后配送安裝服務(wù)和嘗試向線上延伸是宜家和紅星美凱龍的共通點(diǎn)。

直營(yíng)店渠道較強(qiáng)的家居企業(yè)則通過(guò)開(kāi)展OBO、OAO嘗試,創(chuàng)造生活方式體驗(yàn),以產(chǎn)品環(huán)保、設(shè)計(jì)性迎合新中產(chǎn)階層崛起的需求。品牌家具坐擁渠道壁壘,也需擁抱互聯(lián)網(wǎng)。品牌家具企業(yè)依靠跟品牌賣場(chǎng)的長(zhǎng)期合作,占據(jù)賣場(chǎng)有利位置,享受了一定的渠道壁壘;新興的家居電商、互聯(lián)網(wǎng)家裝等渠道商業(yè)模式有待成熟,但也是潛力的新渠道,需要家具企業(yè)順應(yīng)渠道變化,積極擁抱。

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