歡樂熊全屋定制快裝新任總經(jīng)理商秋雨女士專訪

9月中旬，歡樂熊2019全新產(chǎn)品耀世發(fā)布，歡樂熊產(chǎn)品體系得到全面提升，受到行業(yè)矚目。10月3日，舉國上下都沉浸在慶祝祖國69周年華誕的氣氛中，這一天，原歡樂熊產(chǎn)品總監(jiān)商秋雨女士正式出任歡樂熊全屋定制快裝總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)歡樂熊全屋定制快裝整體業(yè)務(wù)、掌舵品牌未來發(fā)展。商秋雨女士浸潤家居行業(yè)20多年，先后在生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)品研發(fā)等領(lǐng)域擔(dān)任重要職務(wù)，她將為歡樂熊帶來哪些新的思想，品牌未來的發(fā)展如何？帶著市場的高度關(guān)注和滿滿的期待，本網(wǎng)記者對商秋雨女士進(jìn)行了專訪：

歡樂熊全屋定制快裝總經(jīng)理 商秋雨女士

記者：我們都知道歡樂熊全屋定制快裝品牌是2015年正式發(fā)布的，快裝模式近年來得到了市場的高度認(rèn)可。當(dāng)年是基于怎樣的背景創(chuàng)立了歡樂熊全屋定制快裝這個品牌呢？

商總：在2012年的時候，定制已經(jīng)被稱作風(fēng)口了，從那時開始，我們歡樂熊也開始涉足定制家居業(yè)務(wù)，到2015年5月1日快裝正式啟動的三年多時間里，我們已經(jīng)體驗了定制行業(yè)的所有的痛點和難點。

比如首當(dāng)其沖的就是產(chǎn)品高出錯率，出錯就意味著客戶的不滿意，客戶體驗是一個商業(yè)模式最初就要解決的核心問題，好的用戶體驗，才會有品牌向好的發(fā)展；再比如交付周期長，受工廠產(chǎn)能限制問題，現(xiàn)在市面上主流定制品牌的交付周期普遍為45天左右，逢裝修旺季工期甚至延長至60天，對于客戶來說，這是不希望卻又改變不了的難題；

再有就是定制品很難實現(xiàn)與房屋基礎(chǔ)裝修的完美融合，造成整體裝修風(fēng)格不協(xié)調(diào)，色調(diào)不統(tǒng)一。裝修公司在設(shè)計和施工的時候考慮的僅僅是基礎(chǔ)裝修本身，這就導(dǎo)致很多時候定制家居進(jìn)駐后無法與現(xiàn)場完美融合。比如柜子難以至屋頂。常常需要把吊頂石膏線切去一部分才能裝上柜子，業(yè)主自然就感覺自己原有裝修的完整度被破壞了，就會造成業(yè)主滿意度低。

記者：作為快裝領(lǐng)導(dǎo)品牌，歡樂熊是如何解決這些難題，從而給予渠道商獨特的支撐力的？ 

商總：我們主要從前端設(shè)計、產(chǎn)品組合和交付效率三個維度賦予終端加盟商獨特的快裝能力。

在前端設(shè)計環(huán)節(jié)，我們以模塊化的設(shè)計方式為門店賦能。基于我們斥巨資深度定制的產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)，顧客在終端門店可輕松實現(xiàn)一鍵拖拽、快速組合的積木式產(chǎn)品設(shè)計體驗。我們致力于打造加盟店駐店設(shè)計師快速設(shè)計、快速呈現(xiàn)效果圖的能力，助力終端店面快速成單。

在產(chǎn)品組合方面，歡樂熊產(chǎn)品涵蓋衣柜、櫥柜、護(hù)墻、木門完整定制產(chǎn)品，有效提升加盟商單值，解決顧客裝修風(fēng)格不統(tǒng)一、搭配不理想的痛點。

在交付效率方面，一是基于歡樂熊積木式的快裝模式和智能化的倉儲管理，家具板件加盟商能夠以菜單式下單方式快速下單、快速獲得產(chǎn)品，當(dāng)天下單當(dāng)天就能發(fā)貨；二是基于歡樂熊智慧工廠，實現(xiàn)從量房數(shù)據(jù)開始，到設(shè)計圖紙、高效拆單、智能排產(chǎn)完整流程的無縫銜接，實現(xiàn)歡樂熊交付效率的遙遙領(lǐng)先。

記者：新形勢下，您將給予歡樂熊怎樣的品牌定位？

商總：歡樂熊給消費者直觀的感覺是健康安全的、溫馨宜居的，這是我們的品牌調(diào)性。我將歡樂熊明確定位為有品質(zhì)的國民定制品牌，致力于為中國城市家庭打造健康、有格調(diào)的家居環(huán)境，提升家庭生活幸福指數(shù)。

記者：9月份歡樂熊2019新品發(fā)布會成功召開，行業(yè)矚目，請給我們的讀者介紹一下咱們新產(chǎn)品的情況？

商總：9月16日，歡樂熊2019新品發(fā)布會盛大召開，數(shù)百位加盟商朋友親臨現(xiàn)場感受了新品風(fēng)采。新產(chǎn)品分為塞納左岸、紐約印象、挪威陽光和城市風(fēng)景四大系列，并輔以兒童房、榻榻米等品質(zhì)單品。新產(chǎn)品由國內(nèi)外**設(shè)計團(tuán)隊聯(lián)合打造，設(shè)計上已實現(xiàn)與國際品牌同宗同源，從跟隨潮流轉(zhuǎn)變?yōu)橐I(lǐng)潮流。我們堅持使用歡樂熊實木多層板+進(jìn)口五金功能件，確保產(chǎn)品安全環(huán)保、實用、耐用、好用。

歡樂熊2019新品發(fā)布會現(xiàn)場

2019新產(chǎn)品將于近期在終端門店陸續(xù)上市，屆時，消費者朋友可以在全國各大門店體驗到我們的新產(chǎn)品。

新品發(fā)布會同期，全新的歡樂熊產(chǎn)品體驗中心已開放參觀，我們也誠摯歡迎業(yè)界專家、領(lǐng)導(dǎo)和加盟商朋友前來參觀指導(dǎo)。

記者：好的，感謝商總接受我們的采訪。

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