兔寶寶年會深度對話——工裝渠道：穩(wěn)中求進，客戶至上！

1月18日，以“兔寶寶 讓家更好”為主題的兔寶寶裝飾材料2024年戰(zhàn)略合作經(jīng)營年會在浙江德清隆重舉行，來自全國的經(jīng)銷商、合作伙伴及公司領(lǐng)導共同參與了這場盛會。

年會上，我們對話德華兔寶寶裝飾材料工裝運營公司總經(jīng)理高廣宦、工裝渠道優(yōu)秀代理商夏寒江，共同探討兔寶寶在當下市場的布局之道。

左：德華兔寶寶裝飾材料工裝運營公司總經(jīng)理 高廣宦

右：工裝渠道優(yōu)秀代理商夏寒江

穩(wěn)中求進，在變化中挖掘增量

德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司是我國具有較大影響力的室內(nèi)裝飾材料綜合服務商，根據(jù)高總的介紹，兔寶寶的工裝產(chǎn)品以阻燃板，多層板，細木工板，石膏板，OSB板等基礎(chǔ)板材為主。而兔寶寶的工裝渠道主要服務B端客戶，比如大型房地產(chǎn)開發(fā)商、家裝公司、裝修公司等。

在城鎮(zhèn)化進程放緩、人口結(jié)構(gòu)變革以及地產(chǎn)調(diào)控背景下，新開發(fā)住房供需均難回到多年前的高增長趨勢。面對變局，高總坦言：“過去一年還是比較艱難的，我們在不同的層面都做了努力：首先，加大廣告投入，讓兔寶寶這個品牌深入觸達客戶；其次，我們根據(jù)各地經(jīng)銷商的情況，及時給予一對一的銷售政策扶持，助力經(jīng)銷商拓展市場；另外，兔寶寶還增加了一些產(chǎn)品的品類和裝飾輔材，希望能為客戶提供全面完善的服務，從而增加銷量。”

面對復雜的市場形式，高總表示：“復雜的市場局勢不會一下子雨過天晴，我們能做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，穩(wěn)中求進。”

面對全新的2024年，高總也透露了來年的計劃：“組織架構(gòu)方面，工裝運營中心將改成工裝運營公司，下設(shè)各個區(qū)域，區(qū)域下設(shè)各個片區(qū)，這樣架構(gòu)更加清晰，人員下沉到一線城市去服務我們的集采客戶與經(jīng)銷商，管理與支持工作也會更加到位。當然，我們首先要做的就是積極組建團隊、進行培訓，盡快發(fā)揮團隊的作用?！?

“運營方面，未來會擴展大型房企、材料平臺的集采入庫，獲取更多的客戶資源，為一線經(jīng)銷商們打通門檻，加強工程系統(tǒng)內(nèi)兔寶寶產(chǎn)品品質(zhì)與服務的推廣工作，提升品牌影響力，助力經(jīng)銷商們后續(xù)的銷售工作?！?

“招商方面，工裝運營公司將加強工程渠道專職服務商招商工作，通過更大范圍的布局，來拓展兔寶寶的服務版圖?！弊龅饺珖泻诵某鞘懈采w。

根據(jù)高總透露，未來一年，兔寶寶工裝渠道大概要增加80-100家新的經(jīng)銷商。緊張的市場環(huán)境下，很多企業(yè)都在采取緊縮性的市場戰(zhàn)略，而兔寶寶卻進一步加大布局市場的力度，并通過組織架構(gòu)調(diào)整、業(yè)務范圍增加等手段，在變化涌動的市場中尋找增量。

正如高總所言：“形勢永遠都在變化，沒有永遠上行的市場，也沒有永遠下行的市場，我們能做的就是保證自己初心的不變，保證自己產(chǎn)品品質(zhì)的不變，用更好的服務鑄就未來發(fā)展的基石。”

客戶至上，積極開展市場業(yè)務

工裝渠道優(yōu)秀代理商夏寒江在2019年成為兔寶寶的代理商。關(guān)于為什么會選擇兔寶寶，夏總表示：“當時更看重兔寶寶在板材行業(yè)的聲量。兔寶寶有著良好的口碑和廣泛的用戶，品質(zhì)成就品牌，品牌延續(xù)品質(zhì)，所以說我選擇與兔寶寶同行?！?

夏總和兔寶寶合作的時間并不算久，而且之前也不從事家裝板材行業(yè)，但在過去的一年里，依舊取得了不錯的成績。夏總覺得，能有這份成績，首先得感謝兔寶寶提供了良好的平臺和機會：“過去一年我們充分利用兔寶寶強大的品牌影響力，通過我們團隊的共同努力，取得了比較滿意的成績?！?

在和兔寶寶合作的大約5年時間里，夏總服務過金螳螂、上海建工、亞廈股份、深圳時代、中建裝飾、中建東方等很多大型企業(yè)，也積累到不少經(jīng)驗。

對于2024年，夏總表示：“2024年是有機遇也有挑戰(zhàn)的一年，為此我們制定了一系列的發(fā)展目標與規(guī)劃，堅持客戶至上服務至上的原則，積極開展市場業(yè)務，深度挖掘潛在客戶。同時，也將緊跟公司的步伐，勇踏征途，取得更加輝煌的業(yè)績?！?

周期性的市場波動往往是一個大浪淘沙的時代，好的品牌能在激烈的競爭中脫穎而出。這樣的市場背景下：“我們更要對產(chǎn)品品質(zhì)和服務把好關(guān)！”

存量時代B端工裝需求仍是重要市場

雖然，未來預計新開發(fā)住房需求進入平緩期，然而國內(nèi)仍有大量改善型住房需求，以及二手房、舊改、保障房等帶來的裝修需求。對于每次裝修來說，木作品配置仍是重要環(huán)節(jié)，B端工裝需求仍是家居建材企業(yè)重要下游市場。

存量時代的市場爭奪，再難“躺贏”，兔寶寶在工裝運營方面，迎合變化，提升自身的渠道運營能力、積極拓展新的經(jīng)銷商、重視服務質(zhì)量，建立起經(jīng)銷商與客戶之間的紐帶。

種種布局與措施，也為兔寶寶工裝渠道下一步的發(fā)展孕育起新的增長點。

兔寶寶深耕板材行業(yè)30多年，以來自世界各地的優(yōu)質(zhì)木材為原材料，并踐行建材綠色環(huán)保標準，“綠色環(huán)保理念”領(lǐng)先行業(yè)多年，不僅貼合家居建材的消費趨勢，并且符合國家“雙碳”政策。順應發(fā)展時勢的兔寶寶，也將乘風而上，邁入下一個征程。

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